Garanti BBVA Şube Müdürünün Teklifi Sonrası Bankacılık Hizmetlerinin Kesilmesi

Tüzel kimliğimiz olan vergi numarası 6271***904 ile Garanti BBVA Soğanlık Kartal Şubesi müşterisiydik ve 3 yılı aşkın süredir bu şube ile çalıştık. Bu süre boyunca, talep ettiğimiz görece küçük tutarlı krediler için dahi sürekli ek evrak ve taleplerle karşılaştık ve çoğu zaman sanki bankanın düzenli ticari müşterisi değil de adeta yardım isteyen biriymişiz gibi bir tutum sergilendiğini hissettik.

2025 sonuna doğru, şube müdürü ve portföy yöneticimizle yaptığımız son görüşmede, şube müdürünün odasında açıkça usulsüz ödeme talep edildi. Bu talebi kesin bir şekilde reddettik. Bunun ardından ticari ilişkimiz fiilen kilitlendi ve hiçbir bankacılık işlemimizi sağlıklı şekilde yürütemez hale geldik. Günlük tüm bankacılık işlerimiz aksadı, en sonunda pos cihazlarımız da kapatıldı ve bu bankayla hiçbir işlem yapamaz duruma geldik.

Bugün itibarıyla Garanti BBVA ile tüm çalışmalarımızı tamamen sonlandırmış bulunuyoruz. Yaşadığımız bu ağır ve kabul edilemez usulsüz ödeme talebi ve sonrasında maruz kaldığımız engellemeler nedeniyle ilgili resmi mercilere de yazılı olarak başvurularımızı yaptık.

Bu süreçte bizden kaynaklanmayan bu mağduriyetin ve 3 yıllık emeğimizin bu şekilde heba edilmesinin hem banka genel merkezi hem de ilgili denetim mercileri tarafından ciddiyetle ele alınmasını, şube ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.