Sigorta Primlerini Tam Olarak Ödedim, Kredi Kartı Borcu 75 Gün Boyunca Karşılanmadı

Garanti BBVA Bonus Biyometrik kredi kartıma, işsiz kaldığımda kredi kartı borcumu ödemek için özel olarak sigorta yaptırdım. Sözleşmeyi okuduğumda her 50.000 TL için 100 TL prim ödeneceği açıkça yazıyordu ve ben de bu primleri eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen 2025 Aralık, 2026 Ocak, Şubat ve 4 Şubat tarihine kadar olan dönemde, yaklaşık 75 gündür kartımın ödemeleri sigorta tarafından karşılanmıyor.

Primlerimi zamanında ve tam olarak ödememe rağmen, sigortanın devreye girmemesi nedeniyle kredi kartı borcum ciddi şekilde arttı ve bu durum hem beni hem ailemi maddi olarak zor durumda bıraktı. Amacım hiçbir zaman “nasıl olsa sigorta var harcarım” düşüncesiyle hareket etmek değildi; aksine olası işsizlik durumunda kendimi güvenceye almak için bu ürünü tercih ettim. Ancak bankanın sigortası 75 gündür hiçbir ödeme yapmadığı gibi tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlamadı ve bu nedenle başka bankalarla çalışma zorunluluğu ile karşı karşıya kaldım.

Sigorta poliçemde belirtilen şartlara uygun şekilde, primlerini düzenli ödediğim kartımın biriken tüm borcunun sigorta kapsamı doğrultusunda ödenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.