to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası kaynaklı olduğunu düşündüğüm çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Beni arayan kişi, tüm kişisel bilgilerimi biliyordu ve görüşme sırasında kendisini Garanti ile bağlantılı gibi gösterdi. Garanti amblemini kullanarak bana ulaştı ve bu sırada hesabımdaki ek hesab...
Garanti BBVA tarafından kullanılan Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde ekstreye 3.463,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, hukuki dayanağı olmadığı ve haksız olduğu için kesinlikle kabul etmiyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 201...
Garanti BBVA’ya ait 1031 ile biten Bonus kredi kartımı 05/12/2025 tarihinde yapılandırdım ve 10 gün dolmadan erken kapama yaparak tüm borcumu ödedim. Buna rağmen 80 günü aşkın süredir kartım hâlâ kullanıma açılmıyor. Bu süreçte hiçbir gecikmiş borcum olmadığı halde, hem telefondan müşteri hizmetler...
17 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Korucuk Ekrem Coşkun Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında yaklaşık 6.000 ila 8.000 TL arası tutarda para yatırıyordum ve işleme dair elimde bilgi ve kayıtlar mevcut. Olay sonrası Garanti BBVA ile h...
Garanti Bankası’ndan hiç kullanmadığım kredi kartım için borç uyarıları almaya başladım. Kredi kartı kapıma gelir gelmez bankayı arayarak kartı iptal ettirdim ve o zamandan beri kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen daha önce ekstrede 200 TL civarında görünen borcun zamanla 425 TL’ye kadar çıktığını fa...
Garanti BBVA kredi kartıma 13 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Garanti Bonus kredi kartımın sonu 7030 ile bitiyor ve bu alınan ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bu tutarı karta B...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Gelir seviyem yüksek olmasına rağmen yaklaşık 2 senedir kart limitim gelirimin yarısı bile olmayacak şekilde çok düşük tutuluyor. Bu nedenle kartı verimli kullanamıyor, yapmam gereken harcamalarda sürekli limit engeline takılıyorum. Bu süre içinde def...
Garanti BBVA Bankası'na ait kredi kartım, 19.02.2026 tarihinde hiçbir kimlik kontrolü yapılmadan, rızam dışında B****** M**** adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2010’dur. Bu durum sadece bir teslimat hatası değil, aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunm...
Garanti BBVA müşterisiyim ve Türkiye’de yasal olarak faaliyet gösteren Binance TR kripto para platformu üzerinden, kendi adıma kayıtlı Garanti BBVA TL hesabıma fast yoluyla para çekme işlemi yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki deneme amaçlı para çekme işlemim, yaklaşık bir haftadır sis...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yaklaşık 4–5 ay önce yapılandırmaya girdim, 7 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Son 3 taksitim kalmışken, 10 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden kalan tüm borcu 36.500 TL olarak tek seferde erken kapattım. Buna rağmen, aradan 1 ayı aşkın bir süre geçmesine k...
"Şikayet var platformuna bildirdiğim günün ertesi Garanti yetkilisi tarafıma ulaştı. Mağduriyetimin giderilmesini sağladılar."
Garanti Bankası’na ait sonu 9085 ile biten Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 17.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, kartıma 1.101 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını ekstre incelememde fark ettim. Kartımdan bu tutar dış...
Garanti Bankası’nda bulunan Paracard’ımın bağlı olduğu hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Telefonum çalındıktan sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kartıma bloke konuldu ve mevcut Paracard’ım iptal edilerek yenisinin çıkarılacağı bilgisi...
11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte aynı gün tarafıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçelerin numaraları 94405997 ve 60078205’tir. Hayat sigortası istemediğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçelerin iptal edilmesin...
Garanti Bankası’na ait, sonu 0010 ile biten kredi kartımdan, kartım fiziki olarak yanımdayken ve bilgim dışında, 10.02.2026 tarihinde Viagogo isimli firma tarafından 5.414 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez ilgili kredi kartını kapattım ve ...
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemimi, emeklilik sözleşme numaram 13748633 olan BES hesabımı internet bankacılığı aracılığıyla iptal etmek istedim; ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. İlk olarak ayın 8’inde başvuru yaptım, daha sonra 13’ünde tekrar iptal talebi verdim; fakat b...
21.02.2026 tarihinde saat 13:14’te, 0507********03 numaralı hattan arayan bir kadın, Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyerek Garanti’de hesabım olduğu için Eureko Sigorta üzerinden adıma özel sağlık sigortası yapıldığını, bunu kullanmadığım için devletin 3.200 TL civarında ödeme yapacağını iletti....
10.01.2026 tarihinde Fransa saati ile 12.07’de, Türkiye saati ile 02.07’de Fransa Paris Drancy’de bulunan Total Energies akaryakıt istasyonundan 20,13 euro tutarında benzin aldım. Bu işlemi Garanti Bankası’na ait sonu 9884 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu alışverişe karşılık kartımdan 7....
Garanti Bankası’ndan tarafıma “size özel” olarak tanımlanan 50.000 TL tutarındaki avans hesabı, 18.02.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılamadı. Sistem üzerinden onay görünüyor ancak avans hesap hesaba aktarılmıyor ve fiilen kullanamıyorum. Yaşad...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak birkaç gündür bu işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi giriyorum, ardından SMS doğrulama kodu isteniyor fakat telefonuma hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden müşteri olma...
Garanti BBVA Bonus Troy kartımla “Yakınını getirene 1000 TL Bonus” kampanyasına 30 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve kampanya gereği bonusların 31 Aralık 2025 tarihinde yüklenmesi gerekiyordu. 31 Aralık’ta yakınımın hesabına Bonus yüklendi ancak bana vaat edilen ...
"✍🏻 Selamün aleyküm. Hayırlı Ramazanlar. Rahmetli babamın vergi borcunu 4 taksite böldürmede mağdur olmuştum. Arayıp kayıt oluşturmuşlardı. Bugün sabah Garanti Bankası beni aradı. 4 taksitlendirme işlemim olumlu olduğunu söylediler. Garanti BBVA Müşteri Deneyim Ekibi müşteri temsilcisi: "Ayşen" kardeşime, Garanti Bankası ekibine teşekkür ediyorum. Allah razı olsun. Rabbim işlerinizi denk getirsin. Bu mübarek günde siz beni sevindirdiniz. Rabbim de sizi sevindirsin. Rabbim hayırlı müşteriler versin Garanti Bankası'na. Amin. 🤲🏻🤲🏻🤲🏻 Bulut Hoca"
Selamün aleyküm. Hayırlı Ramazanlar. Garanti BBVA Bonus kartımla, rahmetli babamın vergi borcunu yaklaşık 50.000 TL tutarında dün Dijital Vergi üzerin...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yurt dışı kullanımını mobil bankacılık üzerinden aktif etmeme rağmen, şu an bulunduğum Makedonya Üsküp’te 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Free Shop'ta hem de farklı yerlerde kartı kullanmayı denediğimde POS cihazında “işlem reddedildi” uyarısı alıyoru...
