Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 1.100 TL “kart ücreti / kart aidatı” adı altında bir tutar kesildi. Bu kesintiye onayım yok, ve bu tutarın neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kart ücreti olduğunu...

Garanti Bankası’na ait sonu 7036 ile biten Bonus kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olmadan ve bu kadar yüksek bir tutarda yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti mecb...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın toplam borcu şu an yaklaşık 37 bin tl civarında ve son iki aydır düzenli ödeme yapamıyorum, buna rağmen bankadan borç yapılandırma konusunda destek alamıyorum. Bugün Garanti BBVA m...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan otomatik fatura ödeme talimatına Bonus kazanımı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, kampanya süresi içerisinde toplam dört adet yeni otomatik fatura ödeme talimatı vererek, her bir fatura için 1.000 TL olmak üzere...

Garanti Bankası’na ait 3017 ile biten kredi kartımı en az 5 yıldır kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, Şubat ekstreme 2.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden bildirilmemiş olması ve yıllardır müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve yaşadığım son durum nedeniyle bankadan oldukça şikayetçiyim. İş değiştirdiğim için maaş yatış tarihim değişti ve bunun üzerine ekstreme göre son ödeme günüm maaş tarihiyle çakışmaya başladı. Bu n...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ablam sürekli olarak avans hesap açılması için aranarak rahatsız ediliyor. Ablam defalarca avans hesap açılışı istemediğini belirtmesine rağmen arayan görevli ısrarcı davranarak baskı kurmuş ve Şubat ayının ortalarından sonra yapılan aramalardan birinde son...

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum önce onaylandı ancak krediyi hesaba aktarmak istediğimde maaş bordromun eksik olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, işlemlere şubeden devam etmem gerektiği söylendi. Ben de Ardahan ilinde bulunduğumu ve bur...

Garanti Bonus Trink özellikli, 2796 ile biten kredi kartımla yaptığım harcama sonucunda kampanya kapsamında 22.03.2026 tarihinde 750 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken, internet bankacılığından kontrol ettiğimde bu bonusun hesabıma yatmadığını gördüm. Kampanya görseli de şikayetime ek olarak yer alm...

Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartıma bayram öncesinde yaklaşık 74.000 mil yüklendi. Yüklemeden yaklaşık iki gün sonra bu millerin tamamının geri alındığını gördüm. Hesap hareketlerimde hem mil yükleme hem de geri alma işlemleri ayrı ayrı ve açıklamalarıyla birlikte görünüyor. Konu ile ilgili müşt...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı aylardır düzenli olarak ödediğim halde, son 6 aydır kartıma çok yüksek faizler yansıtılmaktadır. Kartımın her ay en az asgari tutarını ödememe rağmen, son ekstreme 6.000 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumla il...

Garanti Bankası’na ait, 8078 ile biten Bonus kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.098,00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bankaların müşterilerine kolaylık sağlaması gerekirken bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını mantıklı ve...

21.03.2026 tarihinde saat 17:31’de Google One London GB adına, Garanti Bankası’na ait sonu 7027 ile biten banka kartımdan 7.199,99 TL, 99,00 TL ve 4.499,99 TL olmak üzere toplam 11.799,99 TL tutarında izinsiz üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik...

Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Uzun bir süre sonra banka tarafından arandım ve eski müşteri olduğum, beni tekrar aralarında görmek istedikleri belirtilerek Bonus kampanyası teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim ancak açılan kartın içinde 1 TL bile limit o...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 7 aydır kullandığım 2.000 TL limitli kredi kartımdan son ekstreme 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kart limitimin neredeyse tamamına yakın bir tutarın aidat olarak kesilmesi, hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı b...

Garanti BBVA Bonus Kart ile Opet akaryakıt kampanyası kapsamında toplam beş defa 1300 TL ve üzerinde akaryakıt alımı yaptım. Bu alışverişlerimin yalnızca birini Kayseri’deki Opet istasyonunda, diğer dört alımı ise Ankara’da aynı Opet istasyonundan gerçekleştirdim. Buna rağmen bu beş işlemin hepsi 13...

Garanti Bankası sonu 5019 ile biten kredi kartımdan 20 Mart tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir kullandığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın limitini yıllardır artırmıyorlar ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Maaşımı Garanti’den almama ve gelirimin kart limitimi fazlasıyla karşılamasına rağmen kart limitim şu anda yaklaşık 83.000 TL ve mevcut limitim maaşımın bile altında kalıyor. No...

Garanti BBVA Fatura otomatik ödemeye 1000 TL Bonus kampanyası geldi. Ancak 3340'a hiçbir şekilde SMS yollanmıyor. Bunun çözülmesi için müşteri temsilcilerinizin 3-4 ayrı birimiyle gün içinde (22.03.26) görüştüm. Çözememeleri sonrası kampanyaya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla katılın diye başka bi...