71.453,71 TL'lik Bekleyen İade İçin Acil Çözüm Talebi

Garanti Bankası banka kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. 04 Ağustos gecesi saat 01:55’te işlem yaptığım firma 71.453,71 TL tutarında iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, bu tutar hala hesabıma geçmedi. Banka kartıma baktığımda işlem “bekleyen iade” olarak görünüyor ancak param fiilen hesabıma yansımıyor ve bu tutara acil olarak ihtiyacım var.

Bu durum üzerine Garanti müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı, oyalanıyorum hissi oluştu. Ardından Matbaacılar Sitesi Şubesi’ne gelerek durumu anlattım, buna rağmen sorun çözülmedi ve şubede de yeterli ilgi gösterilmedi. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 5783’tür.

Bekleyen iade olarak görünen 71.453,71 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.