to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait sonu 7989 ile biten kredi kartıma 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda aynı kart için yıllık kart ücreti alındığında müşteri hizmetlerini aradığımda ücretim iade edilmişti. Bu yıl yine müşteri hizmetlerin
Garanti BBVA kredi kartım için verilen otomatik fatura talimatı kampanyası bonusum, yaklaşık 10 gün önce ekstreme eksi o...larak yansıtılarak tamamen geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 5011’dir. Kampanya süresi 10 ay olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde toplamda 5 ay o
Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum bireysel kredimi bugün erken kapatmak istedim. Kapatma için gerekli para Garanti hesabım...da hazır olmasına rağmen saat 11:00’den beri Sakarya Adapazarı Bulvar Şubesi ile mobil/internet bankacılığı arasında mekik dokuyorum. Ne şubeden ne de dijital kanallardan kredimi k
Garanti BBVA’nın İstanbul Ümraniye şubesine yatan maaşımdan yaklaşık iki aydır yasal olmayan icra kesintisi yapılıyor. İ...ş yerim zaten icra dosyası için yasal kesintiyi maaş bordrosu üzerinden uyguluyor olmasına rağmen, buna ek olarak banka da ayrıca kesinti yaparak maaşımdan ikinci kez icra niteliği
Garanti Bankası'na ait, sonu 3038 ile biten kredi kartımın 31.07.2026 tarihli ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanın maaş müşterisi olarak aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret tarafıma iade ediliyordu. Uzun süredir her yıl düzen
Garanti Bankası’na ait sonu 0045 ile biten Bonus kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Bu ücreti kabul etmiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan alınmış olmasını doğru bulmuyorum. Bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve kart aid
Garanti BBVA kredi kartımla 24 Ağustos saat 09.30 civarında Piri Reis Üniversitesi eğitim ücreti için 341.000 TL tutarın...da işlem gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu ödemenin faizsiz eğitim kampanyası kapsamında 4 taksit olarak yapılabileceği açıkça tarafıma iletil
Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden iletişim formunu kullanarak yapıcı bir şikayet ve bazı sorularımı ilettim. İl...k formu 13 Ağustos civarında doldurdum ve sonrasında tatmin edici bir yanıt alamadığım için en az 7–8 kez daha yazışma oldu. Ancak tarafıma verilen cevapların tamamı asıl konum ve
Garanti Bankası'na ait, sonu 9710 ile biten kredi kartımın 31.06.2026 tarihli ekstresinde 1.101,00 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir her yıl düzenli olarak bu ücretin alınması ve tarafıma bu konuda açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini k
25.08.2026 tarihinde saat 10.33 civarında Garanti Bankası Dikmen Şubesi’ni arayarak konut kredimin sadece güncel faiz or...anını öğrenmek istedim. Yapılandırma talebimin olup olmayacağına karar verebilmek için önce oranı bilmem gerektiğini, şu aşamada yalnızca bilgi almak istediğimi özellikle belirttim
**Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil Şubesi ve Müşteri Temsilcisi hakkında Şikayet** Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil... Şubesi’nde **tnc Global Temizlik İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.** olarak kurumsal müşteriyim. Firmamızın müşteri temsilcisi **C**** S******** olmasına rağmen aylardır kendisine hi
Garanti BBVA’dan kullandığım krediler için işsizlik sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık 10 yıl boyunca aynı iş yerinde çalı...ştım ve bu süre zarfında kredilerim devam ediyordu. İşveren tarafından işten çıkarıldım, buna rağmen bankanın sunduğu gün şartı tutmadığı gerekçesiyle işsizlik sigortam devreye alı
Geçen yıl bankanızdan çekmiş olduğum taşıt kredisinin borcu 7. ayda bitti. Borç bitiminden bir gün sonra rehin kalkması ...gerekiyor, fakat kasko şirketine "borcu yoktur" yazısı bankanızca gönderilmediği için rehin hâlâ kalkmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana bankaya gitmem gerektiğini söylü
Garanti BBVA kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti ya...pıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı çok uzun yıllardır kullanıyorum, daha önce ya bu ücret kesilmiyordu ya da itiraz ettiğimde iade ediliyordu. Müşteri temsilcim şu
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 9011 olan Bonus kredi kartımdan 14 Ağustos’ta, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kayna...klı 240 dolarlık bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili SMS 14 Ağustos saat 15:46’da gelmiş olmasına rağmen, işlerimin yoğunluğu nedeniyle aynı gün içerisinde ancak bir süre sonr
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı açtırırken yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, A...ğustos 2026 dönemine ait ekstreme 1.101 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidatı” yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8742’dir. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayar
"Teşekkür"
Yaklaşık 8 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Ağustos ayında kredi kartı ekstremden 1.100 TL yıllık kart a...idatı kesildi. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Konu il
Garanti BBVA’nın American Express ve mc Platinum kredi kartları için müşteri temsilcisinden aldığım yanlış yönlendirme n...edeniyle mağdur oldum. Yaklaşık üç ay önce bu kartları alırken temsilci, kartların yıllık ücretlerinin talep etmem halinde iade edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kar
Garanti Bankası Ulus Şubesi’indeki yatırım hesabımda 18.08.2026 tarihinde saat 14.20 civarında bilgim ve iznim dışında u...sulsüz bir işlem yapıldı. Stopajsız olan fonum satılarak, stopajlı bir fona geçiş yapılmış ve yaklaşık 300.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durum benim adıma hem
24.08.2026 tarihinde saat 22.56 sularında Garanti Bankası ATM’si üzerinden kendi hesabıma kartsız para yatırma işlemi ya...pmak isterken hesap numarasını girerken 1 haneyi yanlış yazdığım için 420 TL’lik tutar farklı bir hesaba aktarılmıştır. İşleme ait dekontta da bu kartsız para yatırma işlemi açıkça
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 9018 ile biten kartıma 24.08.2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7‑8 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu ücret tarafıma haksız bir şekilde tahsil edi
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı banka kartımla, 24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 8.875,15 TL tutarında bilgi...m ve onayım dışında bir alışveriş yapılmıştır. Bu kartı daha önce güvenlik sebebiyle kapattırmıştım, buna rağmen kapalı olduğunu düşündüğüm kartımdan böyle bir harcama görünmesi be
24.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0312 711 09 91 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti Bankası’nın ad...ını kullanarak kredi sigortası poliçemle ilgili işlem ve alacaklardan bahsetti, sigortanın e-devam etmesi için ücret ödemem gerektiğini, iptal için de onay kodu ile işlem yapılacağ
