1440 TL Yıllık Kart Aidatı İçin Tam Geri Ödeme İsteği

Garanti BBVA kredi kartımdan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda da kart aidatı yansıtılmış, talebim üzerine bu tutar iade edilmişti. 5 Ağustos Çarşamba günü saat 14:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu yıl kesilen yıllık kart aidatının da iadesini talep ettim.

Kartımın son 4 hanesi 9029 olan kredi kartım için yaptığım iade talebine karşılık, müşteri temsilcisi aidat tutarını iade edemeyeceklerini, bunun yerine yalnızca 350 TL Bonus yükleyebileceklerini söyledi. Ben bu yanıtı kabul etmiyorum ve kesilen yıllık kart aidatının tamamının nakit olarak kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.

Kart aidatının, daha önceki yıllarda da iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl yalnızca sınırlı bir Bonus teklifiyle geçiştirilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 1.440 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.