to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil uygulamasında bugün ilk kez NFC ile kimlik okuma işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında ekranda ...“Tarama için Hazır” başlığının altında NFC bağlantısının zaman aşımına uğradığına dair bir hata mesajı alıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve kimliğimi defalarca denememe rağmen s
Tarafıma kredi kartı verilirken kartın yıllık kullanım/üyelik ücreti bulunmadığı ve bu yönde herhangi bir ücret alınmaya...cağı belirtilmiştir. Ancak tarafıma bu ücret konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, sonradan kredi kartımda 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm.
24.08.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık 30... yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda sadece bu bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce bazı dönemlerde yıllık kart ücreti yansıtıldığında müşteri tems
26 Temmuz tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA’ya ait Bonus Genç kartımla 49.000 TL üzeri bir tatil rezervasyonu y...aptım. Bu işlem öncesinde ve sırasında Jolly Tur müşteri temsilcisi tarafından, Garanti kampanyasından Bonus kazanacağım özellikle belirtilerek yönlendirildim ve tüm süreci bu tems
Garanti BBVA Platinum kredi kartıma 14 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. B...u ücretin iadesi için 19 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. 5407 ile başlayan ve 3018 ile biten kredi kartımdan alınan bu yı
12 Eylül tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla 2.500 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ...üründe sorun çıktığı için ürünü iade ettim. Bu işlem sonrasında iade tutarının tarafıma 6 taksit halinde, 6 ayda yansıtılacağını öğrendim. Şu anda iadesi yapılan ve fiilen kullanm
19 Eylül akşamı saat 19.30 civarında 0 216 244 29 29 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi A**** T** a...dına para transferi yapıldığını, önümde 4 kişi olduğunu söyleyerek hatta beklememi istedi ancak herhangi bir kişisel bilgimi paylaşmadım ve hiçbir onay vermedim. Görüşmem yaklaşık
Garanti BBVA’da acil nakit ihtiyacım için avans hesap limit arttırma başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve tarafı...ma 7.000 TL avans hesap limiti tanımlandığı SMS ile bildirildi. Ancak bu limiti teknik sebeplerden dolayı bir türlü kullanıma açamadım. Kullanımı başlatmak için aynı gün içinde de
Garanti Bankası İstanbul İçerenköy şubesi 440-6616*** numaralı vadesiz tl hesabımdan Tera Portföy Birinci Serbest Fon (t...ly) için 17.09.2026 tarihinde saat 10.25’te satış emri verdim. Bu emrim yaklaşık bir saat içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı gün saat 11.24’te tekrar satı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 18.09.2028 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL kesinti yapıldı. Duru...mu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana kart aidatını iade edemeyeceklerini, bunun yerine kartı 6 ay kapatmama sözüm karşılığında 300 TL Bonus verebileceklerini söyled
Garanti BBVA faizsiz hoş geldin kredisi için internet üzerinden ilgili formu doldurarak başvuru yaptım. Ardından Garanti... BBVA mobil uygulamasını indirip müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve bu aşamaya kadar süreci sorunsuz tamamladım. Daha sonra faizsiz hoş geldin kredi başvur
Garanti BBVA kredi kartımla Shell Recharge kampanyasına 5 Eylül tarihinde katıldım. Kampanyadan kazandığım puanlar yakla...şık 20 gündür hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek ve puanlarım hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım
19.03.2026 tarihinde eşimle birlikte dolandırıcılık mağduriyeti yaşadık. Eşim VakıfBank, ben ise Garanti BBVA kredi kart...ları üzerinden sanal kartla iki farklı firmadan ürün satın almak için toplamda 120.000 TL ödeme yaptık. Bu tutarın 60.000 TL’si eşimin VakıfBank kartından, 60.000 TL’si ise benim G
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 08.09.2026 tarihinde 278,17 TL bonus kazandım. Ancak 18.09.2026 tarihinde “Yaşın... Kadar Bonus” kampanyasından kaynaklı olduğu belirtilerek 204 TL bonusum geri alındı. Bu işlem yapıldığında kart bakiyemde zaten 278 TL bonus görünüyordu, yani 204 TL’lik bonusu o
Garanti BBVA mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle banka bilgilerime erişemiyorum. İPhone 16 kulla...nıyorum ve tüm diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken sadece Garanti BBVA uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekran d
Garanti Bankası kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Trendyol üzerinden dün akşamdan beri yaptığım tü...m ödeme denemeleri “işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısıyla sonuçlanıyor. Kart limitimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen banka, güvenlik sebebiyle işle
19 Eylül 2026 tarihinde saat 13:10 civarında 0 (216) 244 29 29 numaralı sab...it hattan beni arayan bir kişi, Garanti Bankası hesabımdan A**** T** adına
Garanti BBVA tarafından 18 Eylül saat 13:04’te 444 0 333 üzerinden aranarak kredi kartıma 4 adet otomatik ödeme talimatı... vermem halinde kesin olarak 2.000 TL bonus kazanacağım bilgisi verildi. Kampanyayı bu şartla kabul ettim ve işte olduğum için aynı gün saat 18:45’ten sonra tekrar aranmayı onaylad
Garanti Bonus kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvurup aldım. Başvuru sırasında ilk 2.000 TL’lik alışverişe 4.000... TL Bonus verileceği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için 2.000 TL tutarında ilk alışverişimi internet üzerinden yaptım ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenm
15.09.2026 tarihinde saat 17:15’te Garanti BBVA Mobil üzerinden Tera Portföy Dördüncü Hisse Senedi Serbest (tl) Fon (doh...) için katılma payı alış talimatı verdim. Buna rağmen ilgili fon alış işlemi ancak 17.09.2026 tarihinde saat 14:49’da yatırım hesabıma gerçekleşmiş ve fon payları bu saat itibarıyl
Garanti Bonus Gold kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve alınan bu ücret
Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında müşte...ri hizmetlerini arayarak kredi kartı hesap kesim tarihimin değiştirilmesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemin yapıldığı ve hesap kesim tarihim ile son ödeme tarihimin yeniden dü
17.09.2026 tarihinde saat 11:42’de Garanti BBVA nezdindeki 877-**8739 numaralı yatırım hesabım üzerinden TP2 – Tera Port...föy Para Piyasası (TL) Fonu’ndaki katılma paylarımın tamamı için mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Bu emir, uygulamada “Bekliyor” statüsünde ve “Emriniz kaydedilmiştir” i
18.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 5029 ile biten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kredi kartı aidat...ı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. 19.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinde S****** Hanım ve B****** Hanım ile aidat iad
