to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden genç2026 Gençlik Bankacılığı Kampanyası’na katılarak dijital kanaldan müşteri ol...dum. Kredi kartı başvurum dijital ortamda sürerken banka müşteri temsilcisi telefonla tarafıma ulaştı. Çalıştığım gürültülü ortamdayken temsilci “Size uygun kart tanımlıyoruz” diye
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.2...82 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebinde bulundum ancak tarafıma bu tutarın iade edilemeyece
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapı...lmıştır. Öğrenci müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin, sunulan somut bir hizmet karşılığ
Garanti BBVA Paracard Web hesabımın web hizmeti 31 Temmuz ya da 1 Ağustos civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden a...niden kapatıldı. Ardından talep oluşturdum ve sadece mail ile dönüş yapıldı. Bu mailde hesabımdaki bakiyenin en geç 21 gün içinde tarafıma aktarılacağı bilgisi verildi. Hesabımda y
Bonus Business kartıma, 750 TL harcamaya 750 TL Bonus kampanyası sunuldu. Kampanyayı mobil uygulama üzerinden gördüm ve ...katılım sağladım. Ardından şartı yerine getirmek için 08.07.2026 tarihinde harcamamı yaptım; ancak kampanyaya katılmış olmama rağmen sistemde görünmedi ve bonusum yüklenmedi. İki
Garanti BBVA Bonus Gold kartıma bağlı sanal kartımdan 14 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım dışında 50.499 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Sanal kartımın limiti iznim olmadan artırılmış ve bu işlem 3D güvenlik ile onaylanmış gibi görünmektedir; ancak ben bu işleme onay vermedim. Telefonla arandım v
03 Ağustos 2026 günü Londra’ya geldim ve maaşım aynı gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatırıldı. Garanti Bankası maaş... müşterisiyim ve her ay yaptığım gibi, maaşımı başka bir bankadaki kendi hesabıma aktarmak istedim çünkü kredi kartı ödemelerim o bankadaki hesabımdan yapılıyor. Ancak bu kez yurt
03.08.2026 tarihinde saat 20.08 sularında 0 850 533 37 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA si...gorta bölümünden arıyormuş gibi tanıtarak mevcut hayat sigortamı iptal edersem hesabıma 4.100 TL yükleneceğini, istersem de 30.000 TL’nin üzerinde tutarda yeni bir sigorta yapabile
"Müşteri hizmetlerine kart ücret iade birimini iki defa kendim aramak zorunda kaldım. 9 ay kartı açık tutma sözüne iadeyi yaptılar."
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Eşimin S**** M****** M******* ...adına olan ve son dört hanesi 9024 olan kredi kartına her yıl yansıtılan yı
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde banka kartlarımdan, bilgim ve onayım olmadan yurt d...ışı harcamalar yapılmış ve bu harcamaların toplamı yaklaşık 5.700 TL tutarındadır. Bu işlemlere hiçbir şekilde rızam ve onayım olmamasına rağmen tutarlar banka hesabımdan çekilmişt
Garanti Bankası kredi kartıma, yaklaşık 6–7 ay önce kalan borcumu tamamen ödeyip kart borcum sıfırlanmış olmasına rağmen... bugün 1.303 TL tutarında borç çıkarıldı. Bugüne kadar hesap özetlerimde herhangi bir borç ya da faiz görünmüyordu, bugün gelen mesajla birlikte bir anda bu tutarla karşılaştım. M
Garanti Bankası pos cihazı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir kafe işletmecisiyim ve iş ye...rimde pos cihazının bir an önce aktif olması gerekiyor. Ancak pos cihazı üyeliğim için beni bekletiyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bugün pos üyeliğimin iptali i
Garanti BBVA banka kartımla ilgili üç ayrı harcama itirazım uzun süredir sonuçlandırılmıyor. 18.07.2026, 29.07.2026 ve 3...1.07.2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcamalara ilişkin olarak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden itiraz kayıtları oluşturdu
"Destek için teşekkür ediyorum ama keşke bu kadar bekletmeseler keşke buraya yazmama gerek kalmasaydı"
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için sanal kart oluştururken yıllık sanal kart açma limitine ul...aştığım yönünde uyarı alıyorum ve yeni sanal kart oluşturamıyorum. Bankanız, yıllık sanal kart sayısını 5 ile sınırladığı için önümüzdeki yaklaşık 5 ay boyunca yeni sanal kart tanı
Garanti Bankası’ndan telefon üzerinden başvuru yaparak talep ettiğim kredi kartım yaklaşık 40 gündür tarafıma teslim edi...lmedi. Bu süreçte kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, dolayısıyla kartımın nere
Garanti BBVA Sanatoryum Şubesi tarafından yaklaşık 1 yılı aşkın süredir belirli aralıklarla ticari kredi kartı başvurusu... için telefonla aranıyorum. Görüşmelerde “İstemezseniz kabul etmezsiniz, şimdilik onaylayın” gibi yanıltıcı ve aldatıcı ifadelere yer verilerek, mobil bankacılık üzerinden kredi ka
Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her zaman kredi kartı borcumun asgarisini değil tamamı...nı ödeyen bir müşteriyim. Temmuz döneminde toplam 135.000 TL borcum bulunurken, ekstre son ödeme tarihinden sonra hesabıma yaklaşık 70.000 TL tutarında bir iade yansıyacağı için, b
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kartı kapattım. Kartımı kapattıktan aylar sonra, bugün yasal işle...m biriminden aranarak Garanti’ye gecikmiş borcum olduğu söylendi. Bunun üzerine mobil bankacılığa girdiğimde, kapattığım kredi kartına daha önce verilen bonusların faizleriyle birl
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabıma zaten uzun süredir maaşımın dörtte biri oranında yasal haciz kesintisi uygulan...maktayken, 03.08.2026 tarihinde bu ayki maaşımın neredeyse tamamına fiilen haciz/bloke konulmuştur. 31.07.2026 Cuma günü saat yaklaşık 18:10’da yatan maaşımdan 23.538,37 TL tutarın
24.07.2026 tarihinde saat 20:35–21:05 arasında Gaziantep İslahiye 106. Topçu Alay Birliği içerisindeki 14268065 numaralı... Halkbank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla önce 8.000 TL, hemen ardından 1.800 TL olmak üzere toplam 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramın tamamını yuttu ve hiçbir şe
Garanti BBVA para kartımla 23 Temmuz tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem hesap har...eketlerimde para çekme olarak görünmesine rağmen ATM’den parayı alamadım ve tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerine başvurdum, incele
"Teşekkür"
