Garanti BBVA Müşteri

27 Kasım akşamı saat 17.00’ye doğru Garanti BBVA Küçüksu Caddesi Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Henüz mesai saati bitmemiş olmasına rağmen, sıra numarası aldığım halde oradaki güvenlik görevlisi bu bankanın özel bir banka olduğunu, kimsenin bir şey söyleyemeyeceğini ve işlemimi yapamayacak...

Garanti BBVA’nın Genç Garanti’lilere yönelik “1.000 TL alışverişe 3.000 TL Bonus” kampanyasına 24 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de hesabıma herhangi bir Bonus tanımlandı. Durumu öğrenmek iç...

Garanti Bankası hesabıma TikTok üzerinden USD olarak ödeme aldım. Toplam 34 USD olan bu ödemenin 20 USD’si işlem/komisyon ücreti olarak kesildi ve elime sadece 14 USD geçti. Yani neredeyse ödemenin tamamına yakın bir kısmı komisyon olarak alınmış durumda. Böyle bir kesinti olacağını bilsem ödemeyi G...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Avans hesabımda borcum varken hesabı yanlışlıkla kapattım ve yaklaşık 2 aydır tekrar açtırmaya çalışıyorum. Bu süreçte hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Şubeye gittiğimde borcum tamamen kapanmadan avans...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık son 6 aydır önce haftada birkaç kez, son zamanlarda ise neredeyse her gün 444 0 333 numarası tarafından aranıyorum. Bu aramalarda sürekli olarak kredi kartı ya da kredi ürünleri hakkında bilgi vermek istediklerini söylüyorlar. Her aramada, bu t...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma yansıması gereken araç sigortası iptal ücretimin iadesi hâlâ yapılmadığı için şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde araç sigortamı iptal ettim ve 6.847,03 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Sigorta şubesi ile görüştüğü...

Garanti Bankası Merinos Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 'faiz komisyon' adı altında son 1-2 haftadır sürekli para kesintisi yapılıyor. Şu ana kadar hesabımdan yaklaşık 50 TL civarında para çekildi ve bu kesintilerin neden yapıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yap...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımı yaklaşık 5-6 aydır aktif olarak kullanıyorum ancak bu süre içinde kazanmam gereken hiçbir bonus hesabıma yansımıyor. Düzenli harcama yapmama ve kampanyalara katılmama rağmen bonus bakiyemde herhangi bir artış olmuyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...

Garanti BBVA kredi kartımı kullanırken 26.11.2025 tarihinde saat 14:03’te hesabımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, polyteo adına 5.475,48 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada evimde, fiziksel olarak benim kontrolümdeydi ve başkasının kullanımına kesinlikle açık değildi. Buna ...

Merhaba, 2 Eylül tarihinde Hepsiburada firmasından Garanti kredi kartımla alışveriş yaptım. İade ettiğim ürünlerin ödemesi 650 TL eksik yapıldı. Garanti tarafından harcama itirazı yapıldı. Olumlu sonuçlanmasına rağmen hâlâ Garanti tarafından param iade edilmedi. Koskoca Garanti Bankası, 3 aydır para...

Garanti BBVA pos hizmeti kapsamında iş yerimde kullandığım Ingenico iwl250 model pos cihazının iptalini 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafım aranarak aynı gün içinde adresten cihazın teslim alınacağı bilgisi verildi. Ben de gün boyu iş yer...

Garanti Bankası’na yeni kredi kartı müşterilerine yönelik kampanya kapsamında tanımlanacağı söylenen 1.000 TL Bonus puan ve ayrıca taahhüt edilen faizsiz kredi ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kartımı aldıktan sonra belirtilen şartlara uygun olacak şekilde yaklaşık 65.000 TL tutarında harc...

27.11.2025 tarihinde saat 09.55 civarında MHRS randevusu almak isterken, MHRS sisteminin birebir kopyası şeklinde hazırlanmış sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Site, e-Devlet giriş ekranı da dahil olmak üzere resmi sistemle tamamen aynı görünüme sahip olduğu için sahte olduğunu fark etmem ...

Garanti BBVA’nın “E-ticaret alışverişlerinize 1200 TL Bonus” (son beş rakamı 77543 olan) kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında 10.000 TL – 50.000 TL arası alışverişe 500 TL, 50.000 TL üzeri alışverişe ise 1.200 TL Bonus kazanılacağı, ayrıca bir müşterinin kampanyadan bir ke...

Garanti Bankası Kayseri Tuna Şubesi üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Şubeye ilk gittiğimde bana, "Bu sözleşmeyi bankadan yaparsak şirket tarafından ayrıca yapılmasına gerek kalmayacak" denildi; ancak buna rağmen iş yerim üzerinden de ayrıca bireysel emeklilik yapıldı. Sözleşmeyi yapar...

Garanti BBVA Kripto hesabımı artık kullanmak istemediğim için sadece kripto hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Garanti’deki normal banka hesabımın ise aktif olarak kalmasını istiyorum. Garanti BBVA Kripto uygulaması üzerinden “hesap kapatma” talebinde bulundum ancak bu talebime herhangi bir mü...

Garanti Bankası nezdindeki tüm yatırım hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu başaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yatırım hesaplarımı kapatmak istediğimde sürekli olarak “şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yatırım müşteri t...

Garanti Bankası Paracard’ımda şüpheli işlemler fark ettiğim için 18 Kasım 2025 tarihinde kartımı iptal ettirdim. Haziran ayından 20 Kasım’a kadar hesabımdan farklı tutarlarda, düzenli şekilde birçok kez para çekildi ve bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildi. Bu işlemlere mob...

Garanti Bankası kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen 841,50 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı alınmasını kes...

29 Ekim saat 07:56’da İzmir Bayındır Çırpı’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Garanti BBVA kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı saydı, fakat hiçbir şekilde nakit vermeden beni ana ekrana attı. Hemen başka bir ATM’den ve telefon bankacılığından kontrol ettiğimde, 1.000 TL’ni...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum kredimi kişisel problemlerim nedeniyle bir süredir, iki dönemdir ödeyemiyorum. Gecikmeden çıkmak ve borcumu düzenli bir şekilde ödemeye devam edebilmek için kredimi yapılandırmak istiyorum. Ancak bu konuda bir çözüm aramama ve yapılandırma talebim olmasına rağmen,...

Garanti Bonus Plus kredi kartımla 1 Kasım’da yaklaşık 80.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Öncesinde Garanti Bonus’un Kasım ayı eğitim harcaması kampanyasını özellikle seçip katılım sağladım ve bu harcamanın otomatik olarak 4 taksite bölünmesini beklerken, ekstreye tek çekim olarak yansıtıld...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 55 milyon TL tutarında bloke konuldu ve 4 aydır bu bloke hâlâ kaldırılmadı. Tahmini olarak 1 Ağustos tarihinde konulan bu blokeyle ilgili bankadan net ve tutarlı bir açıklama alamıyorum. Banka ile defalarca mail üzerinden görüştüğümde, blokeyi Adana...