Garanti BBVA Müşteri

25 yıldır kullanıcısı olduğum Garanti Bonus Gold kredi kartımdan 11.10.2025 tarihinde 980 TL kart aidatı kesildi. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca 250 TL Bonus puan yükleme teklifinde bulundular. Bu teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, kartımın ip...

06/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 6000 TL değerinde Bonus puanım, otomatik ödeme talimatı söz ihlali kapsamında geri alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Bonus puan kazanmak için gerekli tüm şartları sağladığım ve başka bir ek şart bulunmadığı tarafıma iletildi....

Geçen seneden beri kullandığım Bonus Trink kartıma, herhangi bir yıllık kart ücreti ödememiş olmama rağmen 26 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde, 12 Ekim 2025 tarihinde bankanızın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonda yarım saatten...

28 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS etiketi siparişi verdim ve 190 TL ödeme yaptım kurye.net takip numarası (244254622170). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen etiketim elime ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru: Şahintepe Mahallesi, Dirhem Sokak, No:38 Daire:1...

Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir ekstre gecikmem veya benzeri bir sorunum olmadı. Ayrıca bankanın hisse işlemlerimden de ciddi bir gelir elde ettiğini belirtmek isterim. Ancak 19 Eylül 2025 olan kredi kartı son ödeme tarihimi sağlık sebeplerim ne...

Garanti BBVA kredi kartımın son 4 hanesi 5528 olan kartımdan, 26.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermediğim halde bu ücre...

14.10.2024 tarihinde Garanti BBVA Hüseyingazi Şubesi’nden kullandığım konut kredisine istinaden, Eureko Sigorta tarafından “Evim Garantide Plus” poliçesi onayım olmadan yenilendi ve her yıl otomatik olarak yenileneceği belirtildi. Zaten mevcut DASK sigortamı her yıl düzenli olarak yaptırıyorum ve “E...

Garanti Bankası Platinum kredi kartıma 11 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 4 yıldır İzmir Menderes’te kullanıyorum ve daha önce benzer aidat ücretleri iade edilmişti. Ancak bu yıl yansıtılan tutar hem çok yüksek hem de tarafıma herhangi bir...

Kartımın son hanesi 5962 olup, BonusFlaş uygulamasından hastane/eczane harcamalarına taksitlendirme için kredi kartımdan harcama yapmadan önce katılım sağladım. Fakat 10 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla gerçekleştirdiğim 25.000 TL tutarındaki sağlık harcamasını mobil uygulama üz...

Yaklaşık 4 aydır Garanti Bankası’nda bireysel kredi ve KMH hesabı başvurularımda “hesaplarınızda e-haciz var” şeklinde hata alıyorum. Daha önce icralık borcumdan dolayı e-haciz uygulanmıştı, ancak şikayetim sonrası e-hacizler kaldırıldı ve başvuruma onay verildi. Fakat birkaç gün sonra aynı sorun te...

06/10/2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 841,50₺ yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Adana Atatürk Caddesi şubesinden almıştım ve müşteri numaram 516937’dir. Bu zamana kadar ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Aidatın iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

Çalıştığım şirketin zorunlu tutmasıyla Garanti Bankası’ndan maaş hesabı açmak zorunda kaldım. İstanbul’da basılmış olan banka kartım, yine İstanbul’daki Garanti şubesine 12 gündür teslim edilemedi. Banka, kartı PTT Kargo’ya verdiklerini iddia ediyor fakat üç kez kargo takip numarası aldım ve PTT’ye ...

Son iki ay içinde maaş kartımdan, bilgim ve iznim dışında iki kez 179 TL olmak üzere toplamda 358 TL para çekilmiştir. İşlemler farklı günlerde gerçekleşmiştir. Kartım Garanti BBVA’ya ait olup, son dört hanesi 5783’tür. İzinsiz çekimlerin ardından iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde kartıma 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4052’dir ve İstanbul’da kullanmaktayım. Kartımda otomatik ödeme talimatı da bulunmaktadır. Ücreti...

Garanti Bankası'nın kariyer sitesinde Mersin Mezitli için müşteri temsilcisi pozisyonuna başvuru yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 gündür her denememde “Maximum deneme ulaştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Başvuru sırasında kullandığım e-posta adresim: h*******...

Garanti Bankası'nın müşteri hizmetleri kadar yetersiz bir banka daha görmedim. Kart verelim diye arıyorlar verene kadar kırk takla atıyorlar prim kazanabilmek in kabul ediyorum. Sonra mobil bankacılık şifrem yok diye müşteri hizmetleri aramam söyleniyor. Arıyorum ama asla yardımcı olunmuyor. Israrla...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik olarak geçen ay düzenlenen “4 fatura talimatına 3.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; BonusFlaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kartımın son dört han...

Facebook üzerinden gördüğüm sponsorlu bir reklama tıklayarak, “Türkiye Petrolleri” adına ve devlet destekli olduğunu iddia eden bir siteye kaydoldum. Güven vermesi için devlet büyüklerinin seslendirilmiş videoları kullanılmıştı. Bu nedenle inandım ve 10.000 TL para yatırdım. Aynı gün 54-2*******63 n...

10 Ekim 2025 tarihinde Azerbaycan Gence’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Garanti BBVA ve İş Bankası’na ait Troy logolu kartlarımla işlem yapmak istedim. Daha önce aynı ATM’den Visa veya Mastercard logolu kartımla Türk Lirası’nı manata çevirerek sorunsuzca para çekebiliyordum. Ancak yeni verilen Troy l...

6 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-8863034-7754751 numaralı siparişimde, Garanti Bankası’na ait 7033 ile biten kredi kartımla 65.779 TL tutarında bir alışveriş yaptım. BonusFlaş uygulaması üzerinden Amazon’da geçerli peşin fiyatına 6 taksit kampanyasına katıldım. Kampanya için herhangi bir ö...

İzmir Bozyaka şubesinden aldığım Garanti Bonus kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken bana sözlü olarak herhangi bir kart aidatı olmayacağı belirtildi. Ayrıca, kartı kullanırken gerekli harcama ve otomatik ödeme talimatı gibi şartları da yerine getirdim. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde h...

Yaklaşık 16 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Daha önce Bonus Card kullanıyordum, kart aidatı iadesi yapılmadığı için kartımı iptal ettim. Sonrasında Flexi kart gönderildi ve kart ücreti olmadığı, kampanyalardan yararlanabileceğim söylendi. Eylül ayında Kütahya’da Flexi kartımla 117 bin tl tutarı...

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımı kapatmama rağmen, bugün hesabıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın sonu 5010 ile bitiyor ve Isparta’da yaşıyorum. Kartı kapattığımda müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece "Bonus borcu yansır" şeklinde bilgi verildi. Ancak kapalı bir ka...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 11:26’da Vialand AVM’deki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 15.000 TL yatırmak isterken, 800 TL hesabıma geçti ancak 14.200 TL ATM’de sıkıştı ve para geri çıkmadı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 3134, müşteri numaram ise 3741’dir. Hesabım 500 Evler ş...