Garanti Bankası Bonus Trink Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 28 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmıştır ve ilgili işlem, hesap hareketlerimde “Yıllık Kart Ücreti” tahsilatı olarak görünmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca kredi kartı aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıdığı, ayrıca Yargıtay’ın yerleşik kararlarında da bankaların tüketiciye alternatif aidatsız kart sunmaksızın ve açık, net bilgilendirme yapmadan kart aidatı tahsil edemeyeceği belirtilmektedir. Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen yıllık kart ücretini hukuken haksız ve yersiz buluyorum.

Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu bedeli iade edemediklerini ifade etmişlerdir. Tüm bu nedenlerle, kartımdan tahsil edilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.