Garanti BBVA Müşteri

Eşimin Garanti BBVA Bonus kredi kartını yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyoruz. Eşimin adına kayıtlı bu karta ait, 27.02.2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Geçtiğimiz yıl da aynı şekilde kart ai...

17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil uygulama üzerinden Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle kartıma limit tanımlaması yapılamadı. Bunun üzerine diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşür...

Garanti BBVA’dan 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. 2025 Ağustos ayından bu zamana kadar bu borcu, geri ödemem gerekenden daha fazla olacak şekilde kapattım ve gecikme faizleriyle birlikte hesabımı da tamamen kapattım. Buna rağmen hâlâ ekstre kesilmeye devam ediyor ve k...

Garanti Bankası Anadolu Sanayi şubesinde maaş hesabı açtırdım. Açılması gereken hesap 680 Darıca hesabı olmasına rağmen, şube yanlış bir hesap türü açtığı için maaşım pazartesi günü saat 10.00’da yatması gerekirken hesabıma hiç yatmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece ...

Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı ve banka kartı borçlarımı ödedikten sonra, hem kartlarımın hem de hesabımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ödemeden önce açık olan kart ve hesabım, borcumu ödedikten sonra kapatıldı ve bu durumla ilk kez Garanti’de karşılaşıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun ...

Garanti Bankası kredi kartımdan, 07.02.2026 tarihinde saat 20.47 ve 22.32’de, Uber* trip açıklamasıyla toplam 9.970 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir güvenlik onayı gelmemiş, bir doğrulama talep edilmemiştir. Uber kullanıcısı bile değilim, k...

Garanti BBVA’nın Kocaeli Körfez şubesine, çalıştığım kurumun maaş müşterisi olmak için 06.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sadece maaş hesabı açılmasını talep etmeme rağmen, şube personeli benim açıkça isteğim dışında kredi kartı tanımlamış ve adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kaydı oluştu...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için bir haftadan uzun süredir hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi hâlâ bankanın kendi bünyesinde, normal gecikme sürecinde olmasına rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Günlerce bana kredi yapıla...

Garanti BBVA ile yaklaşık 1 saattir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda sinir bozucu bir hal aldı. Bankacılık mobil uygulama şifremi unuttuğum için şifremi yenilemek istiyorum, aynı zamanda IBAN numaramı da öğrenmem gerekiyor. Ancak kartım henüz elime ulaşmadığı için sistem benden ...

Garanti kartımı App Store’da kullanırken, uygulama bana kartı doğrulamam gerektiğini ve para kesilmeyeceğini belirten bir uyarı gösterdi. Telefonuma uygulama indiremiyordum, bu nedenle bu uyarıya güvenerek kart doğrulama işlemini onayladım. Ancak ertesi gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kar...

16.02.2026 tarihinde Kaynarca Marmara’daki Garanti BBVA ATM’sine 24.800 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi Garanti kartımla gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 70644427 numaralı kayıt oluşturuldu. Tarafıma en...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden gümüş al-sat işlemi yapıyorum. En son 114 TL’den gümüş alımı yaptım, şu an uygulamada alış fiyatı 121 TL’ye çıkmış olmasına rağmen satış fiyatı neredeyse yerinde sayıyor ve buna göre makas olağan dışı derecede açık görünüyor. Piyasa bu kadar yükselmişken satış...

Ocak ayı sonlarına doğru Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma, Bonus Trink kredi kartım için “4 otomatik fatura talimatına toplam 3000 TL Bonus” içerikli bir kampanya bildirimi geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyaya katılıp katılamayacağımı sordum ve katılabilec...

20/02/2026 tarihinde saat 12.18–12.28 arasında Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Altınova Mahallesi pazar yeri yanındaki ATM noktasında, Garanti Bankası’ndaki 789‑6637435 numaralı vadesiz hesabıma karekod işlemi ile 9.200 TL para yatırmak istedim. Aynı Garanti Bankası ATM’si parayı iki kez sayıp kabul et...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 29.02.2026 tarihinde, hafta sonuna girerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Diğer bankalarda bulunan hesaplarımda böyle bir uygulama yokken, Garanti Bankası’nın bu şekilde ani ve gerekçesiz bir blokaj koyması beni ciddi anlamda mağdur etti. Blok...

Garanti Bankası’na senetlerimi tahsile verilmek üzere teslim ettim; ancak senetleri ciro etmeyi unuttuğum için senetler ciro işlemi yapılmak üzere tekrar şubeye geri geldi. Bunun üzerine ben de tahsil işlemini tamamen iptal ettim ve senetleri geri aldım. Tahsil iptal etmeme ve senetleri geri almama...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı başvurusu yapmıştım; ancak kart elime hiç ulaşmadan, müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettirdim. Kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak da bir kartım bulunmuyordu. Bu süreçte Garanti Bankası’ndan tarafıma herhangi bir borç veya gecikme mesajı...

Babam Garanti BBVA müşterisi ve emekli maaş hesabı ile kredi kartı bu bankaya bağlı. 3 Şubat 2026 günü saat 16.30 civarında babamın mobil bankacılık hesabı hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke oldu ve o günden beri, yaklaşık bir aydır mobil hesaba erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte babam defalarca ...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatına 3.000 TL Bonus kampanyasına ocak ayında katıldım. Kampanya şartı olarak her fatura için 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus yükleneceği ifade ediliyordu. Bu kapsamda otomatik ödeme talimatlarımı verdim ancak taahhüt edilen bonu...

20.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Uşak Merkez Şubesi'ndeki maaş hesabıma 55.000.000 TL (elli beş milyon TL) tutarında bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir bankaya ya da kuruma borcum bulunmamasına rağmen hesabımı bugün itibarıyla kullanamadığımı, para çekemediğimi tespit ettim ve bu durum beni cid...

Garanti BBVA Konaklı şubesine bugün saat 16.00 civarında bilgi almak ve kredi kartı ile ilgili işlem yapmak için gittim. Kapıdan girince üçüncü masada oturan kadın çalışanınızın tutumu ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Sorduğum sorulara isteksiz ve ters bir üslupla cevap verdi, yardımcı olma...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Kasım 2025’te bireysel emeklilik sistemine 8.000 TL üzeri tek seferde giriş ödemesi yaptım. Bu işlem için 8.000 TL Bonus kampanyası vardı ve ben de bu kampanyadan yararlanmak amacıyla sisteme giriş yaptım. Bonusum hesabıma geç yattı ve Şubat 2026 döneminde, h...