to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Erzurum şubesindeki vadesiz döviz hesabımdan yaklaşık bir haftadır paramı sorunsuz şekilde çekemiyorum. ...Paramı çekmek için gittiğimde birkaç gün sonra gelmem istendi, ben de söylenen tarihte yeniden şubeye gittim. Bugün şubeden dolar çektiğimde verilen paraların bir kısmının eski ve
Garanti Bankası vadesiz hesabımdan, tüm kartlarım kapalı olmasına ve benim hiçbir onayım/işlemim olmamasına rağmen alışv...eriş harcaması gibi görünen işlemler yapılmaktadır. 11–18 Haziran tarihleri arasında, 14.06.2024’te fark ettiğim bu işlemlerde, vadesiz hesabımdan toplam 555,14 TL tutarında, Türki
Garanti kredi kartı borcum için 48 ay vadeli yapılandırma yapmak istiyorum ancak yapılandırma talebim “şu an yapılandırm...a uygun/müsait değil” denilerek reddediliyor. Bu bilgi dışında bana herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. 18.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapıla
Garanti BBVA’nın 100.000 TL tutarındaki 3 ay ödemesiz, %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 20 Mayıs’ta başvu...ruda bulundum. Mesleğim ve maaşım bu kampanyanın şartlarına uygundu ve finansal planlamamı da bu kampanyaya göre yaptım. Başvurum sonrası doktorumun da yönlendirmesiyle, belge eks
Garanti BBVA’da kurumsal müşteri olarak çalıştığımız maaş ödeme sürecinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Çalışanlara yapı...lan maaş ödemelerinde her ay eksik ödemeler oluyor ve bu eksik ödemeleri sağlıklı biçimde kontrol edebileceğim, inceleyebileceğim bir tablo ya da detaylı bir rapor ekranı bulunmuyo
Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olmak i...stiyorum ancak sistem telefon numaram için önce doğrulama kodu gönderiyor, ardından aynı numara için “geçersiz” uyarısı veriyor. Aynı numaraya sorunsuz şekilde doğrulama kodu gelme
19.06.2026 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Hürriyet Mahallesi Garanti BBVA Şubesi’ne giriş yaptım. O esnada içer...ide bekleyen çok fazla müşteri olmamasına rağmen, sıra sisteminde benden sonra gelen pek çok kişinin işlemleri tamamlandı ve sıra bana ancak yaklaşık 14:50 civarında geldi. Yaklaşı
17.05.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurumu, internet/mobil bank...acılık şifrem olmadığı için yalnızca telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaptım. Kredi onaylanmasına rağmen tutar diğer hesabıma hiç geçmedi, Garan
Garanti Bankası banka kartıma yansıması gereken iki adet iade ödemem bir haftadır hesabıma geçmiyor. 12 Haziran tarihind...e yurt dışı alışveriş işlemimden kaynaklı olarak 75 dolar ve 66 dolar tutarında iade yapılmasına rağmen, bu tutarlar halen kartıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 7779’dur. Konu
Garanti Bankası iş yeri pos cihazımdan geçen ödemelerle ilgili hesabıma uygulanan blokelerden dolayı mağduriyet yaşıyoru...m. Gram altın ne zaman düşse, aynı gün pos ciromun hesabıma geçmediğini, para üzerine bloke konulup geç yatırıldığını defalarca fark ettim. Şu an da dünkü pos cirom hâlâ hesabıma y
Garanti BBVA’ya ait 4015 ile biten kredi kartımı sehven bir kez kullandığım için, Haziran 2026 ekstre döneminde 15 Hazir...an tarihinde 1.465 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile
Garanti BBVA’da ek hesabım olmadığı halde tarafıma sürekli borç çıkarılıyor ve konuyu öğrenmek için defalarca müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Ek hesabımı daha önce müşteri hizmetleri üzerinden kapattırmıştım, ancak şu anda sistemde hâlâ açık göründüğünü ve
Garanti Bankası banka kartımı kullanırken Bursa Osmangazi ilçesi Hüdavendigar pazar alanındaki ve Bursa Sur Yapı AVM’dek...i Garanti ATM’lerinin bozuk olması nedeniyle iki ayrı seferdir mağduriyet yaşıyorum. Son iki ay içinde ve son bir hafta içinde olmak üzere toplam iki kez, Garanti ATM’leri çalışmad
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (sonu 2010 ile biten kart) 16 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstresine, 1.100 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ek h
"Sorunumu çözdüğümüz ve iademi onayladığınız için teşekkür ederim."
Garanti BBVA Genel Merkezinden adıma sanal POS tanımlanırken, bu ürünün ücr...etsiz olduğu belirtilerek açıldı. Bilgisayarım olmadığını, online ödeme alm
Garanti Bankası’nın yaklaşık 4 yıllık maaş müşterisiyim, ayrıca Money Bonus kredi kartı ve yatırım müşterisiyim. Mayıs a...yında Migros Sanal Market üzerinden Kurban Bayramı için yaptığım alışverişte, Migros’un beyanına göre tüm şartları fazlasıyla sağlamama rağmen 1.250 TL Money Bonus puanımı alamadım
Garanti Bankası hesabımdan Clartrycheck isimli bir abonelik adı altında iznim ve onayım olmadan defalarca para çekimi ya...pıldığını fark ettim. Ben böyle bir aboneliği hiçbir şekilde kabul etmedim, onay vermedim ve kullanmadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum. 19 Haziran tarihinde de yine ay
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir müşterisi olduğum American Express Bonus kredi kartım için Mart 2026 döneminde “6 a...y kapatmama sözüne 1100 TL Bonus” taahhüdü verildi. Ben de yıllardır bu bankanın müşterisi olduğum ve kartımı kapatmak istemediğim için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu taahhüdün h
2024 yılında Garanti Bankası’ndan 65.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 2025 yılında dosyanın avukata devredildiği söylen...di. Avukata devredildiği söylenince tüm borcumu ödedim ve avukattan “borcu yoktur” yazısını alarak elime ulaştırdım. Bu süreçten sonra da yaklaşık 3–4 ay öncesine kadar Garanti Ban
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hak ettiğim Bonu...s puanım yüklenmedi. Mayıs ayının ilk haftasında Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı verdim, fatura kartımdan başarılı bir şekilde tahsil edildi ve kampanya koşullarına g
9 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA Şanlıurfa Haliliye Şubesi’ne 1.500.000 TL tutarında konut kredisi için başvurdum, ...başvurum onaylandı. Ancak kimlik yenileme işlemim nedeniyle eksik belge olduğu söylendi ve işlem bu nedenle yarım kaldı. Kimliğim yenilenip geldiği halde, işlemin devamı için şubey
Garanti BBVA tarafından “kişiye özel kampanya” olduğu söylenerek aranıp Avans Hesap ürünü için bilgilendirildim. Telefon...da görüştüğüm müşteri temsilcisi, avans hesabıma 150.000 TL limit tanımlandığı takdirde faiz oranımın 4,25 yerine 3,69 olarak uygulanacağını ve bu limiti dilediğim gibi kullanabile
