Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 08.07.2025 tarihinde hayat sigortası yapıldı. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle yasal hakkımı kullanarak bu hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hayat sigortamın ipt...

10.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın Maltepe Atatürk Caddesi’ndeki ATM’sinden, sonu 8784 ile biten kartımla 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak ATM, parayı aldı ve hesaba geçirmeden alıkoydu. İşlem sonrası ekranda herhangi bir makbuz ya da net bir bilgi verilmedi. Hemen ardından...

Yaklaşık 3 haftadır Garanti BBVA üzerinden yaptığım geçmiş EFT işlemlerime ait hesap dökümlerini temin edemiyorum. Mobil şube üzerinden yaptığım bu EFT’lerde alıcı adı ve soyadı görünmediği için, para gönderdiğim kişinin kim olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu nedenle borcumu ödediğimi ...

Garanti Bankası kredi kartımın sonu 7010 ile biten kartımdan 28 Temmuz tarihinde, sabah 10.00–11.00 saatleri arasında bilgim ve iznim olmadan 'Avea Fatura' açıklamasıyla üç ayrı çekim yapıldı. İşlemler 1.285,25 TL, 1.827,25 TL ve 1.978 TL olmak üzere toplam 5.090,50 TL tutarındaydı. Kartım o sırada ...

Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredimle ilgili, haberim ve onayım olmadan kredi sigortası ücreti tahsil edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Bu hafta içinde kredi kartımdan 1.350 TL tutarında yıllık kredi sigortası kesintisi yapılmış, ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya açık bir ona...

Garanti Bankası banka kartımla Kasım ayı içinde bir online alışveriş sitesinden toplam 580.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlere ait faturam olmasına rağmen, aldığım ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca Garanti Bankası’na harcama itirazı başvurusunda bulundum. Buna ...

10.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Garanti BBVA bireysel hesabıma 2.400 USD tutarında döviz transferi yaptım. Enpara tarafında işlem sırasında zaten tl olarak bir ücret kesildi. Ancak para Garanti BBVA hesabıma geçtikten sonra, “fon transfer ücreti” adı altında hesabımdan ayrıca 22,03 USD daha k...

Garanti BBVA kredi kartım için 1 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan bir kampanyada, belirli tutarda alışveriş yapmam karşılığında hesabıma 750 TL Bonus yatırılacağı belirtildi. Kampanya süresi bitmeden önce gerekli tutardaki alışverişleri yaptım ve bu harcamalarımı BonusFlaş uygulaması...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmak istediğimde, Cuma gününden beri sürekli “üzgünüz işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Buna ek olarak internet alışverişime ai...

Garanti Bankası Bonus kartımda yaşadığım haksız bir Bonus geri alma işlemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İşyerimizde Garanti Bankası’na yeni maaş müşterisi olduğumuzda, tarafımıza verilen kredi kartına promosyon yükleneceği söylendi. Ayrıca Garanti internet bankacılığında “size özel kamp...

Garanti Bankası üzerinden Garanti Avans hesap başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı olarak görünüyor ancak sistemde hâlâ 'başvuruyu tamamlama bekleniyor' uyarısı yer alıyor. İnternet bankacılığı üzerinden onaylamam gerektiği belirtilmesine rağmen, defalarca denememe karşın işlemi tamamlayamıyoru...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Uygulama üzerinden sıfır faizli 75.000 TL kredi vaadiyle bankaya geçiş yaptım; ancak müşteri olduktan ve kredi kartımı teslim aldıktan sonra bu kredi tarafıma kullandırılmadı, başvurum reddedildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini...

Garanti BBVA’nın yeni müşteri kazanımı kampanyası kapsamında, yeni kayıt olanlara 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans ve 50.000 TL 3 ay ödemesiz faizsiz ihtiyaç kredisi sunulduğunu görerek 08.12.2025 tarihinde bankaya yeni müşteri oldum. Önce kampanya kapsamında sunulan 25.000 TL faizsiz taksitl...

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımın borcunu zamanında ödeyemediğim için, hem avans hesabım hem de gecikmesini sonradan kapattığım kredi kartım 25 Kasım tarihinde avukata devredildi ve aynı anda kapatıldı. Avukat ile 1 Aralık ve 8 Aralık tarihlerinde olmak üzere bir ödeme planı üzerinde anlaştık ...

Garanti BBVA sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.199 TL tutarındaki iade 24 Kasım tarihinde sanal kartıma yansıdı. Vadesiz hesabım şu an ekside olduğu için, bu iade tutarının sanal kart bakiyesinde beklemeden vadesiz hesabıma aktarılm...

Garanti Bankası’na ait hattımın sim kart aktivasyonu için bugün saat 12.45’ten beri 444 0 333 müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmelerine doğru şekilde tuşlama yapmama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyo...

Garanti Bankası’ndan çok uzun süredir hiçbir ürün veya hizmet kullanmayan, yani müşterisi olmayan biri olmama rağmen, kampanya amaçlı olarak sürekli telefonla aranıyorum. 13 Kasım 2025, 20 Kasım 2025, 28 Kasım 2025 ve 8 Aralık 2025 tarihlerinde (8 Aralık’ta iki kez) arandım. Her aramada açık ve net...

Garanti kartımdan 10 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan online olarak 9.278 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sadece kartım kullanıma kap...

Garanti BBVA’dan Flexi kredi kartı başvurusunda bulunmama rağmen, aylardır tarafıma 100 TL bile limit tanımlanmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de Garanti BBVA’dan kredi kartı alabilmek için toplamda 180.000 TL’den fazla olacak şekilde düşürdüm. Buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde limit ...

Babam H**** O*** 22.10.2025 tarihinde vefat etti ve Garanti BBVA’dan çekmiş olduğu 3 adet kredi bulunuyor. Bu kredilerle ilgili vefat tazminatı sürecini başlatmak için bankanın talep ettiği tüm belgeleri toparlayıp 5 Kasım’dan beri uğraşıyorum. Benden ölüm belgesi, mirasçılık belgesi, ölüm epikrizi...

Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen hem mobil bankacılıkta hem de müşteri hizmetlerinde bilgilerim sistem tarafından kabul edilmiyor. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda bilgileriniz yanlış uyarısı alıyorum, ancak girdiğim bilgilerin doğru olduğundan eminim. Bilgilerimle giriş yapamadı...

Garanti BBVA kredi kartımı 2024 yılının Haziran ayından beri kullanıyorum. 6 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım tarihten bu yana daha önce hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmemişti. Durumu öğren...

Garanti BBVA Bursa Nilüfer Şubesi kurumsal müşterisiyim ve ticari kredi kartım ile ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 10’un üzerinde talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şube telefonu ve genel çağrı merkezi üzerinden defalarca ...