Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası’nın eski maaş müşterilerine özel sunduğu 500 TL bonus kampanyasına, belirtilen tüm şartları yerine getirerek katıldım. Otomatik fatura talimatı verdim, her ay 100 TL harcama ve 5.000 TL para gönderimi şartlarını da eksiksiz olarak yerine getiriyorum. Kampanya koşullarını tam olarak s...

23.02.2026 tarihinde saat 12.55 sıralarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum. Kartımda hiçbir borç, taksit, otomatik ödeme ya da kapatmaya engel başka bir durum olmamasına rağmen kartım kapatılmadı. Görüşme sırasında defalarca kez kar...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 10 Şubat tarihli ekstreme, 2.000 TL limitli karta 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine kıyasla son derece yüksek bulduğum bu aidatla ilgili olarak böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Durumu iletme...

22/01/2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yanlış isme 100.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi fark ettiğimde bankaya başvurdum ve konu hakkında kayıt açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Bu kapsamda Garanti müşteri hizmetleri ta...

Kasım 2025 ayında Garanti BBVA Eskişehir Doktorlar Caddesi Şubesi’nden emekli maaş hesabı açtırdım. Hesabı açtığım gün şube personeli, otomatik ödeme talimatı verirsem 4.500 TL Bonus kazanacağımı belirtti. Bunun üzerine 5 adet faturam için, telefon ve doğalgaz faturalarımı da içerecek şekilde otomat...

Garanti Bonus kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde Milas Tapu Dairesi’ne 20.000 TL + 20.000 TL ve 5.323,5 TL olmak üzere toplamda birkaç işlem şeklinde ödeme yaptım. Ancak tapu dairesinde işlemler iptal edildi ve tarafıma, ödemelerin iadesi için Garanti Bankası’na hitaben resmi bir yazı verildi. Ta...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limitini geçen ay mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL’nin altına düşürdüm. Ancak bugün incelediğimde, müşteri limitimin hâlâ 53.000 TL olarak göründüğünü ve bu nedenle kartımın asgari ödeme oranının yüzde 40 olarak kaldığını fark ettim. Konu ile ilgili m...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı ve hesabımı yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. Hesabım ve kartım kapandığı için mobil bankacılık şifrelerim de iptal edildi. Şu an ne mobil uygulamaya girebiliyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı...

23 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Garanti Bankası Maltepe Meydan şubesine hesabımdan yaklaşık 80 bin TL nakit çekmek için gittim. Emekli maaşı ödemesi yapıldığı gerekçesiyle bana en fazla 20 bin TL verebileceklerini söylediler. Ciddi bir tutar çekmek istememe rağmen şubenin sadece 20 bin TL vereb...

05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak American Express asıl kredi kartı başvurusunda bulundum. Sistem üzerinde tahmini değerlendirme süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 23.02.2026 tarihi itibarıyla başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmektedir. ...

Garanti Bankası Sapanca şubesine 20 Şubat günü öğleden önce işlem için gittiğimde gişede görevli A**** isimli personelin üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, sanki dilenmeye gitmişiz gibi hissettiren, alaycı ve üstten bakan bir tav...

26.01.2026 tarihinde Bodrum Hyde Otel içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası’na ait banka kartımla 2.500 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Ekranda “İşlem yaptığınız kart ile ilgili banka ile görüşme sağlayın” uyarısı çıktı ve işlem son...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı daha önce yapılandırmaya sokmuştum. Borcumun bitmesine yaklaşık 4 ay kala, ayın 18’inde kalan tüm borcumu erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapama yapmamdaki temel amaç, kartımı tekrar kullanıma açtırmaktı. Tüm borcumu ödememe rağ...

Garanti BBVA’dan 17.09.2025 tarihinde kullandığım 511 *******58 numaralı kredi için, bilgim ve açık onayım alınmadan kredili hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan kesinti gerçekleştirilmiştir. Kredi kullanımı sırasında tarafıma bu sigorta hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca...

Garanti BBVA’nın Total akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 250 TL bonusum kartıma yüklenmedi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen bonusun kartımda yüklü olduğunu söylüyorlar ancak ne mobil uygulamada ne de Total istasyonlarında bu bonusu görebiliyor ve kullanabiliyorum. Farklı istasy...

08 Ocak 2026 - 31 Ocak 2026 tarihleri arasındaki Pegasus & Garanti BBVA iş birliği kapsamında, yeni müşterilere özel sunulan kampanyadan faydalanmak için Garanti BBVA’ya Flypgs26 kodu ile müşteri oldum. 28 Ocak tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2.492,30 TL tutarında uçak bileti satın aldı...

Garanti Bankası’na olan kredi kartı ve kredi borçlarımın tamamını 18.12.2025 tarihinde ödedim ve bir süre sonra bankadaki tüm hesaplarımı da kapattım. Buna rağmen Findeks raporumu kontrol ettiğimde 18.02.2025 tarihinde başlayan, 1.688 TL tutarında “takipte” görünen bir borç kaydı ile karşılaştım. Ay...

Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucu sanal kartımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Şubat 2026 tarihinde sanal kart ödememde yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kartımın bloke olduğunu, güvenlik sorularını yanıtlamam halinde bloke...

Garanti Bankası kredi kartımdan Eureko Sigorta adına bilgim ve onayım dışında toplamda üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden biri 1.980 TL, diğeri 2.600 TL tutarındadır ve son işlem 22.02.2026 tarihinde sabah 07.30 civarında gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde Eureko Sigorta’dan poliçe talebim, onay...

22.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan gelen SMS ile, sonu 0014 ile biten Bonus kredi kartımın “talebim üzerine kapatıldığı” bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak bu yönde tarafımdan kesinlikle hiçbir kapatma talebi yapılmamıştır. Kartım, bilgim ve onayım olmadan kapatılmış; bu durum hem mağduriyet ya...