to read complaints and reviews, or file yours."Garanti BBVA ekibi, yaşadığım ATM sorunu ve para iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalarınızdan memnun kaldım."
03.08.2026 Pazartesi günü saat 08.00–09.00 arasında İstanbul Çemberlitaş tr...amvay durağındaki Garanti bireysel ATM’sine 25.000 TL para yatırma işlemi y
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden gram altın işlemi yaparken, piyasada altın yükselirken bankanızın gram altın ...fiyatlarını aşağıya çektiğini ve bu şekilde müşterisini zarara uğrattığını görüyorum. Aynı dakikalarda diğer piyasalarda fiyat yukarı yönlü hareket ederken, mobil uygulamanızda alı
Garanti BBVA’da bulunan KMH hesabımda yaklaşık 80.000 TL anapara borcum bulunuyor. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradığımda, borcum için 36 aya kadar yapılandırmaya uygun olduğum, sistemin açıldığı ve o gün içerisinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapabileceğim açıkça söylendi.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 5–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 20.975 TL ve üzeri harcamaya 425 TL ...Bonus kazandıran kampanyaya uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra 22 Temmuz 2026 tarihinde kartımla 49.698 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yaptım ve kampa
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı kullanarak 30 Temmuz Perşembe günü Jolly Tur üzerinden 245.414 TL tutarı...nda, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlemi yaparken 7.500 TL Bonus kampanyasından yararlanacağım belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Bonus tutarı kartım
Garanti BBVA’dan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan toplam 4.000 TL tutarındaki bonuslar..., kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 2026 yılının 6. Ve 7. Aylarında tamamen geri alındı. 2025 yılında Garanti BBVA Bonus Gold Trink kartıma otomatik fatura talimat
Garanti BBVA’da maaş kartıma bağlı bir sanal kartım bulunuyordu ve internet alışverişlerimi bu sanal kart üzerinden yapı...yordum. 06.08.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sanal kartımın ve bağlı hesabın bilgim dışında kapatıldığını fark ettim. Hesaplarım kısmına girdiğimde sanal k
06.08.2026 Perşembe günü Garanti Bankası Düzce merkez şubesi önündeki ATM’lerden para çekmek istedim ancak hiçbirinde na...kit bulunmadığı için işlem yapamadım. En basit para çekme işlemi için bile şube içine girmek ve uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı sorun 03–06.08.2026 tarihleri arası
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak her denememde sistem “şubeye başvurmanız gerek...mektedir” uyarısı verdi. Bu uyarı nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca defalarca denememe rağmen süreci mobil uygulama üzerinden tamamlayamadım. Bunun üzerine önce başka bir şubey
05.08.2026 tarihinde saat 17:15 civarında, kendisini Garanti Bankası görevlisi gibi tanıtan ve 0551********61 numaralı h...attan arayan kişi veya kişiler tarafından banka hesabıma izinsiz erişim sağlandı. Hesabımın hacklenmeye çalışıldığını fark ettik ve acil şekilde müdahale ederek erişimi engelledik.
Dün Garanti BBVA şubesine soyadı değişikliği sebebiyle kartlarımı yeniletmek için gittim ve görevliye bizzat yeni adresi...mi verdim. Buna rağmen adresim sisteme yanlış girilmiş. Adres kısmında “Kayışdağı” yazması gerekirken “Kayıyağı” olarak girilmiş, ayrıca yazılan posta kodunun da adresimle uzaktan
"Hemen ilgilenip problemi çözdüler."
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabım aracılığıyla halka arz hisse senedi alımı yapmak isterken, işlem... ekranında yıllık olarak tahsis edildiği ve altı ayda bir 250 TL olmak üzere toplam 750 TL bakım ücreti alınacağına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün fark ettiğim bu uyarıda
Garanti Bankası’nın internet sitesinde yer alan Anahtar Kart Programı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Si...tede, kendi paramızla bloke teminatlı kredi kartı başvurusu yapılabileceği ve buna göre limit tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, pratikte bu taahhüdün yerine getirilmediğini görü
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nda bulunan 4010 ile biten kredi kartımın 90 günü geçmesi nedeniyle tüm ürünlerim iptal edildi ve borcum...u peşin olarak ödedim. Kartıma ve hesabıma para yatırdığımda sistem otomatik olarak 5.652,87 TL ve 1.373,88 TL tutarlarında çekim yaparak borcumu kapatmış. Ancak borcun kapanmadığı
5 Ağustos sabahı saat 08.45 civarında Aksaray Emniyet Müdürlüğü önündeki Garanti BBVA ATM’sine 1.400 TL para yatırma işl...emi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 70823269 numaralı kayıt açıldı. İlk inceleme so
Garanti Bankası Bonus Kart’ım üzerinden Temmuz ve Ağustos aylarında kazandığım kampanya bonuslarım haksız yere geri alın...dı ve yapılan incelemeler bir türlü sonuçlandırılmadığı için mağdur ediliyorum. 5 Temmuz tarihinde hesabıma kampanya kapsamında Bonus yüklendi, 7 Temmuz’da ise “otomatik ödeme hat
H****** B***** adına ( T. C. : 310*****614 ) Garanti Bankası Yenibosna Radar şubesinden, Garanti maaş müşterisi olmama r...ağmen ihtiyaç kredisi onayı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, tüm onay a
Garanti Kripto’da 5 Mayıs – 5 Haziran tarihleri arasında üyelik oluşturanlara 300 TL kampanya ödülü verileceği duyuruldu...ğu için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla üye oldum. Kampanya kapsamında 300 TL hesabıma eklendi ancak kampanya şartı gereği bu tutarı 5 Ağustos tarihine kadar çekemeyeceğim, sad
Garanti BBVA mobil uygulamasında, ihtiyaç kredisi ve avans hesap için hızlı limit ekranında 75.000 TL avans hesap, 150.0...00 TL de 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi limiti görünüyor. Ancak her başvuru yaptığımda sistem tarafından reddediliyorum. Reddin gerekçesi olarak, 4 yıl önce kapattırdığım internet a
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 27 Temmuz tarihinde ekstreme 1.1...01 TL tutarında kredi kartı yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali ve iadesi için Garanti Bankası’yla görüştüğümde iade edilmeyeceği söylendi. Düzenli olarak kullanılan
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için sunulan kampanyaya katılarak mağdur oldum. Bankanın “31 Temmuz’a kadar yapacağın...ız peşin ödemeler ve taksitli hastane ve eczane harcamalarınıza +2 taksit verilecektir” içerikli kampanyasına katıldım ve 15 Temmuz tarihinde sağlık harcamaları kapsamında 600.000
Bugün sabah saat 04:05 sularında Tokat/Niksar ilçesindeki Garanti Bankası ATM’sinde kartsız işlemle para yatırma işlemi ...yapmak istedim. Tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve hatasız girerek ATM hazinesine önce 6.000 TL koydum. Ardından ekranda işlem ücreti adı altında eksiksiz bir para eklemem gerektiğ
