to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın143
American-Express75
Anında Kredi137
Bireysel Emeklilik1.010
Birikim Hesabı109
Bonus7.286
Bonus Gold589
Bonus Kartı1.321
Borç1.578
Business Kart154
Cepbank227
Döviz273e-Trader68
EFT860
Elma Hesabı4
Faiz Oranı360
Faizsiz Kredi725
Fatura Ödeme554
Flexi Kart283
Fon122
Garantipay92
Genç Kart72Halka Arz221Harcama İtirazı1.540
Havale770
Hesap4.311
Hesap Açma374
Hesap Kartı515
HGS378
Hisse1.026
İhtiyaç Kredisi1.342
Kariyer74
Kiralık Kasa19Kobi62
Konut Kredisi343
Kredi6.841
Kredi Kartı16.379
Kurye178
Mevduat Hesabı69
Miles and Smiles178
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.268
Para Çekme1.755
Para Yatırma2.074
Platinum Kart120
Pos797
Promosyon764
Sanal Kart337
Shop and Fly133
Sigorta1.832
Sim Kart Bloke285
Swift239
Şifre636
Taksitli Nakit Avans406
Taşıt Kredisi108
Telefon Numarası Değiştirme139Ugi17
Vadeli Hesap91
Vadesiz Hesap403
Virman67Garanti BBVA’nın anneme gönderdiği kampanya SMS’i ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annemin Bonus özellikli ve ...sonu 2054 ile biten kartına, 750 TL ve üzeri harcamaya 1.500 TL Bonus verileceğine dair bir SMS geldi. Biz de bu kampanyaya güvenerek gerekli harcamayı yaptık ve hak edilen Bonus k
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 15 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ılmıştır. Bu işlem üzerine bankaya başvurarak ücretin iadesini talep ettim ancak bugün tarafıma, söz konusu tutarın geçmiş 12 aylık döneme ait hizmet bedeli olduğu gerekçesiyle olu
Garanti Bankası kredi kartımla 16.05.2026 tarihinde yaptığım 2.500 TL’lik bir işlem için harcama itirazında bulundum. Da...ha sonra ilgili firma, hizmeti alamadığım bu işlemin ücretini iade edeceğini belirttiği için bankaya yaptığım harcama itirazını Garanti Mobil üzerinden iptal ettim. Ancak firma, ba
2024 yılında Garanti BBVA İstanbul DES Sanayi Şubesi personeli olarak çalışırken 7 Aralık’ta işten ayrıldım. İşten ayrıl...dıktan sonra, insan kaynakları ile şube müdürümün görüşmesi sonucunda son aldığım maaşın %80’ini iade etmem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. O dönemde maaşım 30.000 TL idi, %80
Garanti Bankası’ndaki nakit avans hesabım üzerinde Kasım 2025’ten bu yana devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Herhang...i bir nakit avans borcum olmamasına rağmen bu bloke nedeniyle hesabımdan her ay yaklaşık 350–400 TL tutarında haksız faiz tahsil ediliyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
QNB Ümraniye Santral Şubesi önündeki ATM’den Garanti Bankası hesabımdan 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasın...da ATM parayı verdi gibi görünmesine rağmen paramı yuttu ve hesabımdan tutar düşmüş olmasına rağmen elime hiçbir şekilde para geçmedi. Bu olayın üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine
Garanti BBVA İstanbul Kartal Atalar Şubesi’nde çalışan personel A**** Ü***’ın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle şikayetçi...yim. Şubeye gittiğimde bana business kart önerildi ve özellikle kartla ilgili herhangi bir ücret alınmayacağını, masrafların bankanın hesabından düşeceğini söyleyerek beni ikna ett
Garanti BBVA'nın Yanıltıcı Mobil Kampanyası ve Bitmeyen Şube Yönlendirmesi Garanti BBVA'nın "Yeni Müşterilere Özel 0 Fai...zli Kredi ve Taksitli Nakit Avans" kampanyasının yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir süreçten ibaret olduğunu üzülerek deneyimledim. Diğer bankalarda 5‑10 dakika içinde, tamamen
Garanti BBVA Şanlıurfa Merkez Emniyet Caddesi şubesine gitmeden önce mobil uygulamamda ön onaylı kredi tanımım bulunmakt...aydı. Aylık 150.000 TL resmi maaş gelirim olmasına rağmen riske girmemek için şubeye giderek ilgili personele, mobilde görünen bu ön onaylı krediye başvuru yapmam durumunda ret cev
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesaplarıma, farklı bankalara ait icra dosyaları nedeniyle konulan blokelerin, tüm borçl...arımı ödemiş olmama rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 06.05.2026 tarihinde icra dosyalarıma ait tüm borçlarımı ödedim. 07.05.2026 tarihinde ise icraların kaldırıl
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesaplarımın uzun süredir icra nedeniyle blokeli olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İc...ra dosyam zaten maaşımdan kesinti yapılarak tahsil ediliyor olmasına rağmen, hesaplarımdaki blokelerin devam etmesi sebebiyle parama erişemiyorum. Hem icra kesintisi devam ederken
22.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 0850 533 15 44 numaralı telefondan “Garanti Bankası sigorta iadeleri” denilere...k arandım. Arayan kişi, kendisini Garanti BBVA adına Euro Sigorta başlığı altında işlem yapan biri gibi tanıttı ve sigorta iptal iadeleri için beni bireysel internet bankacılığına
18 Haziran gecesi saat 00.03’te Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Postclic.com adına 2.400 ...TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme talimatı vermediğim bu firma tarafından yapılan bu çekimi kesinlikle onaylamadım ve işlem bana
Garanti BBVA Samsun Cumhuriyet Meydanı Şubesi’nde kullanmak üzere konut kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemlerim kapsa...mında, Axa Sigorta acentesi aracılığıyla elektronik ortamda 19 Haziran tarihinde düzenlenmiş olan Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) ve Konut Sigortası poliçelerimin çıktısını şubeye
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcamalarım, taksitli işlemlerim ve... ödemelerim bulunuyor, zaman zaman da yüksek tutarlı harcamalar yapıyorum. 20 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar sonrası müşteri hi
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir yaptığım her para transferinde ücret kesintisi yapılıyor. Prof...ilimde “Maaş müşterisi ayrıcalıkları” ve “maaşım Garanti’de ayrıcalıkları” başlığı altında para transferlerinin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, fast, EFT ve havale işlemle
8 Haziran 2026 tarihinde akşam saat 20:30–21:15 aralığında Garanti BBVA’ya ait Bakırköy Taşevler Sokak civarındaki ATM’d...en bankamatik kartımı kullanarak hesabıma 15.000 TL yatırmak isterken, ATM’de para sıkışması meydana geldi. İşlem sırasında yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve hemen ardından ATM
21.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan mhscsnow.com adlı site tarafından ...1.912 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme onayım bulunmamaktadır. Durumu fark e
Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.282 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bu işleme itiraz etmek için müş...teri hizmetlerini aradım, itirazımı ilettikten sonra beni telesekretere aktardılar ve yaklaşık yarım saat hatta beklettiler. Uzun süre bekletildiğim ve işlerim olduğu için telefonu
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır, nisan ayı başından bu yana kimlik bilgilerimi...n güncellenmesi gerektiği söyleniyor ancak banka bu güncellemeyi bir türlü yapamıyor. Kimlik bilgilerim güncellenemediği için yeni kredi kartı talebi oluşturamıyor, maaş müşterisi
Garanti Bankası kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde saat 00.06 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 11.900 TL tu...tarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı telefonla arayarak hem itiraz kaydı
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım nakit avans hesabımda 22 Haziran 2026 günü saat 13:10 civarında ...çok mağdur edici bir işlemle karşılaştım. Yaklaşık 155 bin TL nakit avans borcum varken, uygulamada “160 bin TL onaylı başvurunuz var” şeklinde bir ifade gördüm ve yükseltmeye tıkl
Garanti BBVA Ankara Yıldız Şubesi’ndeki ticari portföyümüz kapsamında şirketimize ait bir ipoteğin fek edilmesi için 15....12.2025 tarihinde talepte bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık bir aydır, bankanızda muhatabımız olan müşteri temsilcimiz G**** Hanım’dan net bir geri dönüş alamıyorum. G**** Han
Garanti BBVA’ya ait Flexi Garanti Bonus kartımla 11 Haziran’da yaklaşık 25.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı... slip ve ekstrede “Özüm Klima Doğalgaz Isıtma Soğutma Sistemleri” olarak görünen iş yerinden gerçekleştirdim. İşlem, kendi ekranımda yapı market harcaması olarak görünmesine rağmen
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
