Garanti BBVA’dan Bilgilendirme Almadan Haciz Ve Blokaj Uygulaması

2024 yılında Garanti BBVA İstanbul DES Sanayi Şubesi personeli olarak çalışırken 7 Aralık’ta işten ayrıldım. İşten ayrıldıktan sonra, insan kaynakları ile şube müdürümün görüşmesi sonucunda son aldığım maaşın %80’ini iade etmem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. O dönemde maaşım 30.000 TL idi, %80’i 24.000 TL’ye denk gelmesine rağmen, sorunun çıkmaması için 25.000 TL yatırdım ve bu tutar banka tarafından alındı.

Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra, Cuma günü aradığımda bana 2.692 TL eksik yatırdığımı söylediler. Bu görüşmede bana Temmuz’un 11’ine kadar ek süre tanındığı ifade edildi. Ancak bugün sabah 13. İcra Müdürlüğü’ne dosya açıldığını ve hesabıma haciz blokesi konduğunu, mobil bankacılık üzerinden saat 17:30 sularında gelen bildirimle öğrendim. Hesabımda sadece 3 TL bulunmasına rağmen bu tutarın bile bloke edildiği söylendi.

Bu süreçte tarafıma daha önce hiçbir şekilde telefonla, SMS ile, e-posta ile veya yazılı bir tebligatla ulaşılmadı. Ürün satışı ve kampanyalar için sık sık arayan banka, iş haciz ve icra işlemine gelince beni bilgilendirmediğini iddia edip, güya bana ulaşmaya çalıştığını söylüyor. Genel Müdürlüğü aradığımda da ara ara denetim yapıldığı, bu durumun 1,5 yıl sonra bana denk geldiği şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak bu, geç ve eksik bilgilendirilmemin mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır.

Bilgilendirme yapılmadan, verilen süreye rağmen aynı gün içinde icra dosyası açılması ve hesabıma haciz konulması nedeniyle Garanti BBVA’dan şikayetçiyim. Hesabıma konan haciz/blokenin kaldırılmasını ve bu tutarın silinmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.