to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde ipotekli bir konut satın aldım. Evi aldığım kişinin Garanti BBVA’ya olan borcu sebebiyle taşınmaz üzerinde Garanti BBVA lehine ipotek bulunuyordu. Ben de Ziraat Bankası’ndan evi satın almak için kredi çekerek Garanti BBVA’ya olan bu borcu da tamamen kapattım. Buna rağmen üzerind...
09.02.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden 80.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç (borç kapatma) kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte, 15 günlük cayma süresi olduğunu bildiğim bir hayat sigortası da yapıldı ve 7.947,16 TL tutarındaki prim kredi tutarımın içinden kesildi. Poliçe numar...
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’dan 06.02.2026 tarihinde 135.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç (borç kapatma) kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma 15 günlük ...
Garanti BBVA’da borç kapatma kredim 04.02.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kredimin iptal edildiğini görünce Atalar Kartal şubesine gittim; ancak şubedeki görevliler de herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, net bir bilgi ya da gerekçe paylaşmadı...
Garanti BBVA’nın tüm borçları tek bir kredide toplama, borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve diğer tüm borçlarımı yaklaşık 250 bin tl civarında tek bir çatı altında toplayıp düzenli şekilde ödemek için internet bankacılığı üzerinden defalarca başv...
Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de hat taşıma nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Bu yüzden uygulama üzerinden normal yollardan giriş sağlayamıyorum. Mobil bankacılık giriş ekranında kimlik ve fotoğraf taratarak gir...
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili gece tarafıma işlem yapıldığına dair mesaj geldiği için bankayı aradım ve kartımı güvenlik nedeniyle kapattırmak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada kayıtlı adresimin yanlış olduğunu özellikle belirttim ve kartımın bu yanlış adrese gönderilmemesini açıkç...
Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Taksitlerin yaklaşık yarısındayken elime toplu para geçti ve borcumu erkenden kapatmak istedim. 5 Aralık’ta ödeme yapmadan önce kredi yapılandırma birimi ile görüştüm ve bana, erken kapama yapmam ha...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nda mevduat ve maaş müşterisi olarak Shop kredi kartını kullanıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım bir görüşmede hesaplarla ilgili bir ücret iadesi talebim vardı. Görüşmede ücret iadem yapılmazsa bankayla çalışmayı bırakacağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi söyl...
Garanti Bankası’ndan kullandığım kredinin gecikmeye düşmesi sebebiyle dosyam avukata devredildi ve 12.01.2025 tarihinde avukat aracılığıyla borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık 13 aya yakın bir süre geçmesine karşın, Garanti Bankası gerekli yazışmaları yapmadığı için Findeks raporum...
Garanti BBVA İzmir Menemen Şubesi’nde 29 Ocak 2026 tarihinde kredi işlemi için gittiğimde M****** S**** Ö**** isimli çalışanla görüştüm. İlk aşamada gayet kibar bir tavırla kredimi kullandırdı. Ancak krediye ihtiyacım kalmadığı ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu bildiğim için, krediyi hiç kullan...
Yaklaşık 15 yıldır aynı şirkette çalışan, düzenli geliri olan biriyim. Geçmişte bir kez avukatlık bir borç durumum oldu; ancak bu borcumu 3 ay içinde tamamen kapattım ve şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen Garanti BBVA tarafından 1 seneden fazladır ne kredi ne de kredi kartı o...
Garanti BBVA’ya ait, daha önce borcu bitmiş ve tamamen kapanmış iki adet kredi kartımın Findeks ve KKB risk raporlarında hâlâ aktif ve borçlu olarak göründüğünü belirtmek istiyorum. Banka tarafından 25.08.2023 ve 15.05.2024 tarihlerinde son güncellemelerin yapıldığı bilgisi yer alıyor olmasına rağme...
Sayın Garanti Bankası yetkilisi, 21.01.2026 da icralık olan kredi kartımı ödemek için avukatlık bürosuyla iletişime geçtim ve Total borcu eksiksiz olarak aynı gün ödeyerek, aracımın satışını yaptım. Satış sonrası iptal edilen trafik sigortası ve kasko poliçe tutarı yaklaşık 18 bin lira kk iade edild...
Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartım, yapılandırma kapsamında 3 ay taksitli olarak düzenlenmişti. Toplam 20.000 TL tutarındaki yapılandırma borcumu, üç ay boyunca son ödeme tarihlerine tamamen uyarak, hiçbir gecikme olmadan ve hatta erken kapatma olacak şekilde eksiksiz ödedim. Buna rağmen, 30 g...
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı 5912**93 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak “krediyle devam eden bir ürün olduğu, kredinin tamamını kapatırsam kullanılan gün kadarı ücretten düşülerek iade edileceği” söylener...
Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartımın ekstresine, onayım ve bilgim dışında 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep etmek üzere bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya hiçbir şekilde yetkiliye bağl...
Garanti Bankası kredi kartımdan 21 Ocak tarihinde saat 02:26 ile 05:04 arasında bilgim ve onayım dışında toplam 2.444,27 TL tutarında “Facebook” açıklamalı harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir şifre/alışveriş onay SMS’i gelmediği halde işlemler onaylanmış görünmektedir....
Garanti BBVA Aydın Şubesi’nden Haziran 2024 tarihinde Cherry Tiggo 7 Pro 2024 model aracım için kullandığım araç kredisini yaklaşık dört ay önce tamamen kapatmama rağmen, aracım hâlâ e-Devlet sisteminde rehinli olarak görünmektedir. Bu nedenle resmi işlemlerimde sorun yaşıyor ve mağduriyet yaşıyorum...
"Param iade edildi ama güvenlik konusundaki şüphelerim devam etmekte. Yaşanan olayın sebebiyle ilgili daha detay bir açıklama isterdim. Yani kartım mı kaydolmuştu ya da ben alışveriş yaparken kartımı mı kopyaladılar gibi"
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 03 Ekim 2025 tarihli ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1.632 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli harcamalarım ve kredi kullanımlarım bulu...
Yaklaşık 7–8 sene önce Garanti Bankası’ndan 1.500 TL limitli Bonus kredi kartı aldım ve bir süre düzenli olarak kullandım. İşsizlik dönemine girdiğim için borcumu ödeyemedim, daha sonra işe girip maddi durumumu düzelttikten sonra kart borcumu tamamen kapattım. Ancak üzerinden yıllar geçmesine rağmen...
Garanti Mobil uygulaması üzerinden bugün yeni bir hesap açtım. Hesabı açma amacım yalnızca kredi kullanabilmekti. Ancak hesap açılıp müşterilik oluşturulduktan sonra tarafıma kredi kullandırılamayacağı söylendi ve bunun üzerine aynı gün hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hes...
14.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Eskişehir şubenizde, sol taraftan en köşeden ikinci bankoda görev yapan gişe personeli, hiçbir rızam ve talebim olmadığı halde adıma kredi başvurusu yapmıştır. Bana gelen olumsuz SMS ile, adıma kredi başvurusu açıldığını sonradan öğrendim. Kesinlikle böyle bir taleb...
