to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan, hayatımda hiç Uber kullanmadığım ve uygulamaya dahi girmediğim halde, 14 Ocak’ta saat 10.00 civarında Uber adına üç adet işlem provizyona düştü. İşlemler sırasıyla 139 pound, 56 pound ve 200 pound olarak görünmekte ve toplamda yaklaşık 25.000 TL’ye ...
Yaklaşık 13 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartıma her ay en az 2...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 19:34’te Garanti Bankası kredi kartımdan, Apple Online Store üzerinden 3D güvenlik onay şifresi gelmeden 107.999 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Mesajı alır almaz Garanti Bankası müşteri h...
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediyi erken kapatmak istiyorum; ancak banka hiçbir şekilde buna izin vermiyor ve bana herhangi bir gerekçe de sunmuyor. Kredimi bugüne kadar herhangi bir gecikme ya da takibe düşme olmadan, tamamen düzenli bir şekilde ödedim. Tüm ödemelerini aksatmadan yapan bir m...
Garanti Bankası’na ait icralık kredi borcumu 12.03.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın Merkez Bankası’na ve banka risk merkezine bildirim yapılmadığı için hâlâ 6.580 TL borç gözükmektedir. Bu nedenle bankalardan kredi ve kredi kartı onayı alamıyorum ve m...
Garanti BBVA Biga Şubesi’nden kullandığım bireysel kredimi yaklaşık 15 gündür erken kapatmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Şubeye gittiğimde şubeden herhangi bir işlem yapılamadığını, yalnızca 0216 560 44 44 numaralı telefonu aramam gerektiğini söylüyorlar. Yaklaşık 15 gündür bu ...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan 17.073,55 TL tutarında yetkisiz bir online işlem yapılmış görünmektedir. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i, doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Yani işlem, bankanın 3D Secure gü...
Garanti Bankası’ndan 09.08.2025 tarihinde kullandığım 2 farklı ihtiyaç kredisiyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Poliçemin iptalini talep etmek için 08.01.2026 tarihinde toplam üç kez müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımd...
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6015 ile biten kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United – Zara” açıklamasıyla 31.409 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir 3D Secure onayı ya da SMS gelmemiş, yalnızca işlem tamamlandıktan sonra “size a...
2025 yılı Mart ayında Adana Organize Sanayi Garanti BBVA şubesine bağlı olarak tüm icralık borçlarımı avukat aracılığıyla, FAST yoluyla aldığım IBAN’a ödeme yaparak tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ yasal takipte görünmeye devam ediyorum ve bu nedenle KKB/Findeks pu...
05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda bulunan ticari kredimin son ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta önce, mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi gerçekleştirdim. Ödemenin ardından hesabımı kontrol ettiğimde, 1.545 TL tutarında “erken kapama ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ...
Kasım ayında Garanti BBVA kredi kartımı, kartı aktif olarak kullanmadığım ve yıllık kart aidatı yansıtıldığı için kapattım. Daha sonra banka tarafından defalarca aranarak, kart aidatının kesinlikle yansıtılmayacağı, herhangi bir iade, kampanya ya da sonradan talep sürecine gerek olmayacağı, hiçbir ş...
Garanti Bankası’ndan bana hediye olarak verilen ek kart nedeniyle, asıl kart sahibinin borcunu ödememesi yüzünden icra sürecine dahil edildim ve bu durum benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen beni de icraya sürükledi. Yaklaşık son bir ay içinde adıma icra tebligatı geldi, daha sonra asıl kart sahi...
Yıllardır hem şahsi hem de şirket olarak bankalarla yoğun çalışan biri olarak Garanti Bankası’nın aldığı, bankacılıkla bağdaşmayan bir kararı paylaşmak istiyorum. Ankara’da bulunan şirketim, ticari faaliyetlerini sürdürürken banka ve çalışanlarıyla birçok konuda çalıştı. İşletmelerimiz faaliyet göst...
Garanti Bankası’na ait sonu 3048 ile biten kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti ödemedim. 26 Aralık hesap kesim tarihinde ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bu ücreti kesinlikle kabul etm...
"Garanti Bankası'na çok teşekkür ederim 26 Aralık cuma günü olan bu işlemi pazar günü provizyondan kalktıktan sonra şikayet ettim pazartesi param iade olmuştu bu kadar kısa sürede olacağını düşünmüyordum"
26 Aralık sabah saat 10.00 civarında, Garanti BBVA kredi kartımdan kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında işlem yapılm...
23.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın 444 0 334 numarası kullanılarak sigorta poliçesi ücreti iadesi yapılacağı söylenerek saat 09.35'te arandım. Müsait olmadığımı belirttim ve tekrar aranacağım söylendi. Aynı gün 12.37–12.40 civarında bu kez kendisini “Pelin” olarak tanıtan bir kişi tarafından 0501...
12.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Keçiören Şubesi'nden 600.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi kullandığım anda 6.930 TL kredi tahsis ücreti kesildi, ayrıca 26.591,44 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Sigortadan cayarak bu sigorta tutarını hesabıma geri aldım. Özel sebepler ...
Garanti Bankası kredi kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez para çekimi yapıldığını fark ettim. 20 Aralık saat 20:00’de 6.900 TL, 21 Aralık saat 14:00’te ise 25.500 TL tutarında işlem yapılmış. Ekstreme baktığımda bu işlemlerin “Massimo Dut” ve “Facebook” şeklinde göründüğünü gördüm, anc...
Garanti BBVA’da 20 yıla yakın süredir aktif olarak kullandığım hesaplarımdan yılda ortalama 8-9 milyon TL tutarında para giriş çıkışı oluyor ve bu hesaplar üzerinden 10 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen, bu ay mobil bankacılık üzerinden yaptığım 10.000 TL’lik ihtiyaç kredisi başvu...
Garanti Bankası’nda yapılandırma yaptığım kredi kartımın borcunu erken kapatmak istiyorum, ancak yapılandırma birimine ulaşmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimine yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise geci...
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, bana aidat ücreti olmadığı ve kartın benim için avantajlı olacağı söylendi. Bu nedenle ilk zamanlar, herhangi bir sürpriz kesinti yaşamamak için ka...
10.12.2025 tarihinde saat 20:25 sularında Garanti BBVA’ya ait 5406********0045 numaralı kredi kartımla bilgim ve iznim dışında Trendyol üzerinden 1.597,14 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı için yaklaşık 15–20 dakika içinde 444 0 333 numaralı hattı arayarak durumu bankanıza ...
Garanti BBVA’da yeni müşteriyim. Onaylanmış ihtiyaç kredimi 6 veya 7 Aralık akşam saatlerinde hem mobil bankacılık uygulaması, hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden kullanmak istedim ancak kredi kullandırım ekranında “İşleminize devam edilemiyor. Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştir...
