Garanti Bankası’nın Borç Yapılandırma İsteğine Olumsuz Cevap Ve İcra Tehdidi

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisine ait borcum, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Mart 2026 itibarıyla avukatlık aşamasına devredildi. Yaklaşık 400.000 TL civarındaki bu borcu ödemek istemediğim için değil, içinde bulunduğum ekonomik zorluklar sebebiyle ödeme güçlüğü yaşadığım için E*** A******* Hukuk ile iletişime geçerek iyi niyetle bir ödeme planı talep ettim.

Şu anda maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen, borcumu daha düzenli ve planlı bir şekilde ödeyebilmek için gelirime ve ödeme gücüme uygun bir yapılandırma yapılmasını istedim. Ancak buna rağmen ne banka ne de avukatlık bürosu en ufak bir ödeme kolaylığı veya esneklik sağlamaya yanaşmadı.

Tüm görüşmelerde ısrarla borcun tamamının tek seferde kapatılması gerektiği, aksi halde icra işlemlerinin başlatılacağı ifade edilerek üzerimde sürekli bir baskı kuruluyor. Düzenli ödeme yapmak istediğimi ve borcumu kapatma niyetinde olduğumu açıkça belirtmeme rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Telefon ve yazılı bildirimler yoluyla sürekli icra tehdidiyle karşı karşıya kalmak, zaten zor olan maddi durumumu psikolojik olarak da daha ağır hale getirdi.

Bugünün ekonomik koşullarında pek çok banka müşterilerine yapılandırma ve ödeme kolaylığı sunarken, Garanti Bankası’nın uzlaşmadan uzak, baskı ve tehdit diliyle ilerleyen bu tutumu benim için büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Borcunu ödemek isteyen bir müşteriye destek olmak yerine süreci daha da zorlaştıran bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gelir ve ödeme gücüme uygun makul bir yapılandırma veya ödeme planı sunulmasını ve bu süreçte üzerimdeki baskı ve tehdit içeren iletişimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Garanti Bankası’ndan, iyi niyetli ödeme isteğimi dikkate alarak daha yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.