Kapatma Talimatına Rağmen Kredi Kartı Ve Kredili Mevduat Aktif

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarım kendi rızam doğrultusunda kapatıldı; ancak buna rağmen arka planda kredi kartım ve kredili mevduat hesabım hâlâ aktif olarak görünüyor.

Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor. Bu sorunu çözmek için şubeye gidip ilgili formları imzaladım, gerekli kapatma talebinde bulundum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmadı ve ürünlerim kapatılmadı. Şu anda bu ürünlerde aktif bir borç, faiz veya ücret olmamasına rağmen, ileride mağduriyet yaşamaktan ve istemediğim bir ürünün üzerimde görünmesinden endişe duyuyorum.

Kredi kartımın ve kredili mevduat hesabımın, vermiş olduğum talimat ve imzaya uygun şekilde tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde üzerimden düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.