"Teşekkürler… Talebim doğrultusunda gereği yapıldı… Müşteri temsilcisi Melek Hanım'a ayrıca teşekkür ederim..."
Garanti BBVA Kredigaranti müşteri
2.732 şikayet
Kapalı Sanal Kartımdan İzinsiz İşlem, Güvenlik Açığı Ve Çözüm Beklentisi
Garanti Bankası’nda 2026 Ocak ayında tamamen kapattığım kredi kartıma bağlı, kapalı durumda olan sanal kredi kartımdan 9... Nisan 2026 tarihinde izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Kartın kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşebilmiş olması ciddi bir güvenlik açığıdır ve bu durumdan dolayı son dere
Findeks’te Kapalı Borcun Açık Göstermesi Kredi Puanımı Düşürüyor
Findeks kredi değerlendirmenizde hâlen borçlu göründüğüm bir kayıtla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’na ait... ihtiyaç kredime ilişkin 3.375 TL tutarında “eksik kredi ödemesi” şeklinde bir borç, Findeks sisteminde hâlâ açık görünüyor ve bu durum kredi puanımın oluşmasını olumsuz etkiliyor.
Garanti Bankası Transfer Ücretlerinden Maddi Kayıp Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankası kredi kartımı kullanırken başka bankalara yaptığım para transferlerinden uzun zamandır ek ücret kesildiğ...ini fark ediyorum. Bu kesintilerin tutarı zaman içinde birikerek benim için ciddi bir maddi kayıp haline geldi. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yet
Garanti Bankası BonusFlaş’ta Haksız İcra Dosyası Kaydı İşlemlerimi Engelliyor
Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında yaklaşık 1 yıldır haksız yere icra dosyası görünüyor. Herhangi bir icra borcum o...lmamasına rağmen sistemde icralıkmışım gibi kayıt çıkıyor ve bununla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bu nedenle bankada hemen hemen tüm işlemlerimde sorun yaşıyorum. Kredi kar
"Teşekkürler"
Garanti Bankası KKB’ye Kapanış Bildirimi Yapmadığı İçin Kredi Notum Etkileniyor
21.03.2022 tarihinde Garanti Bankası Edirne Merkez şubesinde adıma kredili mevduat hesabı açıldı. Bu hesaba ait tüm borç...larımı ödeyip hesabı 2024 yılı içerisinde kapattım. Buna rağmen hesabın kapanış tarihi KKB sistemine bildirilmediği için kredi notum olumsuz etkilenmeye devam ediyor. Bu durum ned
Garanti Bankası Blokesinden Dolayı Emekli Maaşı Transferi Engellendi
Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan Akbank’a taşımak istiyorum ancak Garanti Bankası, maaşıma bağlı kullandığım kredi ne...deniyle hesabıma bloke koyduğu için yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Maaşıma konulan bu bloke yüzünden başka bankaya geçiş hakkımı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgil
Garanti BBVA Gold Kartımdan İzinsiz 25.936 TL İşlem, İptal Ve İade Talebim
Garanti BBVA Gold kredi kartım üzerinden 19.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden 25.936 TL tut...arında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim
Platinum Kartım İçin Aşırı Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Reddi
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan, henüz 6 ay bile dolmamış olmasına rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde 2.136 ...TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Bu işlem sonrasında banka
Öne ÇıkanKonular
Garanti BBVA'da Hamile Müşteriye Yönelik Tehdit Ve Kırıcı Üslup
Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım üslup ve tehditkar konuşma tarzı nedeniyle şikayetçiyim. Taksit ödememle il...gili olarak yeni ödeme yapmama rağmen tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak asıl sorun, hamile olmama rağmen bana karşı kullanılan kırıcı, saygısız ve baskıcı konuşma tarzı
Garanti Bankası Şube Müdürünün Değişimi Sonrası Kredi Talebine Yanıt Yok
Garanti Bankası Tüzel Müşteri olarak Yenisan İnşaat ve Yönetim a. Ş. Unvanıyla Yalova Merkez Şube, 247 numaralı şube üze...rinden çalışmaktayız. Banka ile çalışmaya başladığımız ilk dönemde, şubede görevli C** Bey süreci yakından takip ederek bize oldukça yardımcı oldu ve hiçbir sorun yaşamadan ilerled
Garanti Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Borcunun Erken Kapatılamaması
Garanti Bankası kredi kartıma ait yapılandırma borcunu tamamen kapatmak için 13 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini ara...dım. Görüşmede, yapılandırmayı erken kapatmak istediğimi belirttim ve bana yapılandırma borcunun tamamen kapanması için 70.462 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı hesabıma yükl
Hayat Sigortası İptalinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı 60386952 numaralı hayat sigortamın iptalini talep ettiğimde, tarafı...ma çelişkili iki farklı bilgi verildi. Bir müşteri temsilcisi hayat sigortasının iptal edilemeyeceğini söylerken, başka bir görüşmede iptal edilmesi halinde kredi faizinin artabile
Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15 Mart tarihinde kredi kartımın 8024 ile bit...en numarasına yıllık kart aidatı olarak 1.100 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu tutarın haberim ve onayım olmadan kartıma yansı
Garanti BBVA Kredi Kartımdan Yetkisiz 71.399 TL İşlem İçin İade Talebi
08.02.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Moka United / Getmobil Tekn isimli firma üzer...inden tek seferde 71.399,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Söz konusu harcama bana ait değildir, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemi far
Garanti BBVA Miles&Smiles Gold Kartından Haksız Aidat Tahsilatı
Garanti BBVA Miles&Smiles Gold kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen birkaç gün önce yaklaşık 1.500 T...L tutarında kart aidatı çekildi. Bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca bazen diğer aidatsız kartımı bulamadığımda çok sınırlı sayıda işlem yaptım. Bu tutara i
1.101 TL Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 4–5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve özellikle yüksek tutarlarda eğitim harcamal...arı başta olmak üzere kartımla ciddi hacimde harcama yapmama rağmen 11 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark
Bonus Aldıktan Sonra Yıllık Kart Aidatı Kesildi, Kapanma Talebi
Yaklaşık 7–8 yıldır Garanti BBVA kredi kartımı aktif olarak, üstelik oldukça yüksek tutarlarda harcama yaparak kullanıyo...rum. Buna rağmen kartımdan doğru düzgün bir Bonus ya da kayda değer bir avantaj sağlayamadığım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istedim.
Garanti BBVA'dan Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz İadesi
Garanti BBVA kredi kartımdan bugün yıllık kart ücreti adı altında 1100 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da, tıpkı geçen yıl olduğu gibi bu tutarın sadece %75’ini iade ettiler, geri kalan kısmı ise iade edilmedi. Yıllardır aynı haksız kesintiyi yaşamama rağmen bu konuda kalıcı bir çöz
Garanti BBVA Kredi Üzerinden Kesilen İşsizlik Sigortası Ücreti Ödenmiyor Ve Süreç Uzatılıyor
Garanti BBVA’dan tek tuşla kullandığım kredi sırasında benden işsizlik sigortası ücreti peşin olarak tek seferde kesildi.... Daha sonra işsiz kaldığımda bu işsizlik sigortasından yararlanmak için başvurduğumda ise, 1 aydır sürekli aynı evraklar bahane edilerek oyalanıyorum. Garanti BBVA Emeklilik müşt
İzinsiz 1.101 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Garanti BBVA kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu aidatın iadesi için müşteri ...hizmetlerinizi aradım ancak telefonda yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem izinsiz ve haksız olduğunu düşündüğüm bir aid
Garanti BBVA Bonus Platinum Kartıma Haksız 1.500 TL Aidat Ve Erişilemeyen 4.500 TL Fonlar
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Platinum Trink 2019 kredi kartım için, kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, 27.03.2...026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca banka, bana ait olan 4.500 TL’yi de uzun süredir adeta rehin tutmaktadır. Kartı aldığım yaklaşık 2 yıl
Garanti BBVA’dan Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Talebi
Garanti BBVA’da iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Evim kira ve çok düşük bir gelirim olduğu için uzun süredir bu kredil...eri ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma ve erteleme talebinde bulunuyorum. Her defasında yapılandırma
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın143
American-Express75
Anında Kredi137
Bireysel Emeklilik1.008
Birikim Hesabı109
Bonus7.276
Bonus Gold589
Bonus Kartı1.319
Borç1.580
Business Kart153
Cepbank227
Döviz274
e-Trader69
EFT860
Elma Hesabı4
Faiz Oranı360
Faizsiz Kredi725
Fatura Ödeme553
Flexi Kart282
Fon123
Garantipay94
Genç Kart72
Halka Arz223
Harcama İtirazı1.537
Havale770
Hesap4.311
Hesap Açma374
Hesap Kartı517
HGS378
Hisse1.027
İhtiyaç Kredisi1.341
Kariyer74
Kiralık Kasa19
Kobi62
Konut Kredisi343
Kredi6.844
Kredi Kartı16.387
Kurye178
Mevduat Hesabı69
Miles and Smiles178
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.272
Para Çekme1.757
Para Yatırma2.072
Platinum Kart120
Pos799
Promosyon764
Sanal Kart335
Shop and Fly133
Sigorta1.829
Sim Kart Bloke285
Swift241
Şifre638
Taksitli Nakit Avans406
Taşıt Kredisi109
Telefon Numarası Değiştirme139
Ugi17
Vadeli Hesap91
Vadesiz Hesap401
Virman67














