Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebim

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadan, kesin bir dille reddedilmem beni müşteri olarak mağdur hissettirdi.

Kartımın son dört hanesi 7015 olup, bu karttan alınan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri ile Yargıtay kararları gereğince, adı geçen üyelik ücretinin haksız şart teşkil ettiği ve herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alındığı sabittir. Tüketici kanunlarına aykırı olan ve ekstreme yansıtılan söz konusu yıllık kart aidatının tarafıma iadesini, müşteri memnuniyeti kapsamında şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve ücretin en kısa sürede kartıma veya hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.