Garanti BBVA Kredi Kartı kart borcu yapılandırma

Garanti BBVA kredi kartımın ödenmemiş borcu bulunuyordu, ben de kartımın asgari ödeme tutarını 21.04.2026 tarihinde yatırdım. Ödeme yaptığım gün, benim talebim ve bilgim dışında kartımı yapılandırmaya soktuklarını sonradan öğrendim. Kartımın son dört hanesi 1019’dur. Yasal olarak 14 günlük cayma ha...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın toplam borcu şu an yaklaşık 37 bin tl civarında ve son iki aydır düzenli ödeme yapamıyorum, buna rağmen bankadan borç yapılandırma konusunda destek alamıyorum. Bugün Garanti BBVA m...

Garanti Bankası kredi kartı borç yapılandırma talebimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı gün, aynı anda başka bir bankaya da başvurdum ve diğer banka %3,11 oranıyla, aynı şartlarda talebimi hemen işleme alıp yapılandırmayı gerçekleştirdi. Garanti Bankası ise “sizi araya...

Tarafınızdan sunulan kredi kartı yapılandırması süreci öncesinde, müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmelerinde; yapılandırma sonrasında ödemelerimi düzenli yaptığım takdirde kredi kartı limitimin kademeli olarak açılacağı ve limit açıldıkça kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma defala...

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için, ...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu bir süredir maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum ve şu anda kartım 55 günlük gecikmede. Minimum tutarı dahi ödeyebilecek durumda olmadığım için kart borcumu yapılandırarak düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Bu sabah müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Garanti BBVA kredi kartı borcum için yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak banka sistemleri tarafından sürekli “uygunluk yok” denilerek hiçbir şekilde işlem yapılmasına izin verilmiyor. Gecikme ve idari takip süreci de başladığı için, düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek a...

Oğlum m******* f***** g****, Garanti Bankası’na ait kendi adına olan kredi kartını kullanmaktadır. Yaklaşık 9 aydır bu karta ait borçları ve taksitlendirmeleri gecikmeli de olsa düzenli şekilde parça parça ödüyor. Bu süre içinde iki kez yapılandırma yapılmış ve faiz üzerine tekrar faiz bindirilmişti...

Garanti Bankası Bonus kart sahibiyim. 24 Ekim tarihinde kredi kartı borcumun yapılandırılması için Garanti Bankası'nın yapılandırma hattı ile iletişime geçtim ve tarafıma bildirilen toplam borç olan 280.857 TL’yi kapatmak amacıyla aynı gün hesabıma 250.235,85 TL yatırdım. Ancak hafta sonu araya gird...

Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Garanti BBVA yapılandırma yapmıyor. Kartım 80 gündür gecikmede. Ödeme kolaylığı sağlamıyorlar. Sonu 3020 olan Bonus Gold Dıgı ve sonu 1021 Bonus Platinum Troy olan kredi kartlarımdan 62.000 TL borcum var. Yapılandırma ve ödeme kolaylığı bankadan talep edi...

14.08.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim. 09.09.2025 tarihinde ise bana telefonda söylenen 692.700 TL’lik tutarı ödeyerek borcumu kapattım. Ancak daha sonra, borcumun aslında 692.741 TL olduğunu ve 41 TL’lik bir fark nedeniyl...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımda yaklaşık 125.000 TL borcum bulunuyor. BDDK kararı ile kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkı tanındığı için bu haktan yararlanmak amacıyla 1-3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, kredi kartımın yapılandırma için uyg...

25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...

Garanti Bankası’nda bulunan ek hesabımın borcu 7.000 TL olup, faizlerle birlikte toplam borcum şu anda 7.397 TL’ye ulaşmıştır. 10 Temmuz’da BDDK tarafından yayımlanan karar doğrultusunda, ek hesap borcumu 12 ay vade ile yapılandırmak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her başvurumda, hes...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmak için bugün çağrı merkezi yapılandırma hattını aradım. Ancak bana sunulan faiz oranı %4,50 olarak belirtildi. Oysa resmi olarak açıklanan yapılandırma oranı %3,11 olması gerekirken, çok daha yüksek bir oranla karşılaştım. Müşteri temsilcisine...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırarak her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Ancak yapılandırmam, geciken ek hesap borcum nedeniyle 1-2 gün önce aniden iptal edildi ve kalan borcumu ayın 10’una kadar toplu şekilde ödemem gerektiği bildirildi. Bu durumla ilgili olarak müşte...

Garanti Bankası Niğde Şubesi’ne ait, son dört hanesi 0057 olan kredi kartımda 136.667 TL borcum bulunmaktadır. 14.07.2025 tarihinden bu yana şubeye defalarca başvurdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve CİMER üzerinden BDDK’ya 8 kez şikayette bulundum. Talebim, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli kararının ...

Garanti Bankası kredi kartı borç yapılandırma işlemiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır çözüm aramaktayım. Banka tarafından yönlendirildiğim tüm numaraları defalarca aradım ancak bu konuda yardımcı olabilecek kimseye ulaşamadım. Mobil bankacılık uygulamasının yönlendirdiği müşteri hizmetleri num...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Yaklaşık 54-55.000 TL olan borcumu 13 ay vadeyle yapılandırdılar, ancak erken kapatmak istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak yapılandırma işlemi yapılmıştı ve bana, erken kapama için tekrar arayab...

Garanti Bankası Samsun Merkez (İlkadım) şubesine ait kredi kartı borcum için 48 ay yapılandırma hakkından faydalanmak üzere başvuruda bulundum. Başvurumu bizzat şubeye giderek yaptım. İlk başvurumda tarafıma herhangi bir yazı veya açıklama verilmedi, işlem sürüncemede bırakıldı. Bu süreçte tekrar ba...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. 1 aydan fazladır. Gecikmede olan kartım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yapılandırmaya uygun olmadığım ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Oysa çevremde, hiç gecikmesi olmayan ya...

10.07.2025 tarihli Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Kararı’na göre, gecikmiş bireysel kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği belirtilmiştir. Bu kapsamda Garanti BBVA’ya ait 5010 ve 6010 ile biten iki kredi kartımın yaklaşık 580.000 TL tutarındaki borcunu yapılandırmak ist...

Garanti Bankası'ndan gecikmede olan kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yönlendirmeler yapılıyor. Ayrıca, borcum gecikmede olduğu halde yapılandırmaya uygun değil denildi. İllaki yasal takibe mi düşmem gerekiyor? Garanti Bankası, öde...