to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Track Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebinin Reddi
Garanti Bankası’na ait Bonus Track kredi kartımın borcunu 61 gündür ödeyemiyorum. Toplam 269.000 TL borcum bulunuyor ve gelir durumuma göre aylık en fazla 10.000–15.000 TL aralığında ödeme yapabilecek durumdayım. Buna rağmen borcumun yapılandırılması için yaptığım başvurular olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm yolu da sunulmadı.
Müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde yapılandırma talebim reddedildi, sadece mevcut borcu ödemem gerektiği söylendi. İçinde bulunduğum malı koşullar nedeniyle bu şekilde ödemem mümkün değil, ancak düzenli ve makul bir taksitlendirme ile borcumu kapatmak istiyorum.
Garanti Bankası’nın, Bonus Track kredi kartı borcum için gelirime uygun bir şekilde yapılandırma yapmasını, taksitlendirme imkanı sunmasını ve sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
