Garanti Bankası Bonus Business Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Reddi Ve Sürekli Arama

Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 5020 olan Bonus Business kredi kartımın yaklaşık 60 bin TL civarındaki borcu için yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak bu talebim kabul edilmiyor. Yaklaşık 47 gündür gecikmede olan borcumla ilgili banka sürekli beni arayıp ödeme yapmamı istiyor, ben ise gelir durumuma uygun taksitlendirme talep ettiğim halde yapılandırma yapılmadığı söyleniyor.

Müşteri temsilcileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde talebimin “size uygun değil” denilerek reddedildiği tarafıma yalnızca sözlü olarak iletildi. Tarafıma herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Düzenli ödeyebilmek ve borcumu kapatabilmek için makul bir vade ile yapılandırma yapılmasını istiyorum.

Gelir durumuma göre ödeyebileceğim, bütçeme uygun taksitlerle, son dört hanesi 5020 olan kart borcumun yeniden yapılandırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.