Garanti BBVA Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebimin Sürekli Reddi

Garanti BBVA kredi kartı borcum için 88 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum, ancak her seferinde talebim banka politikası gerekçe gösterilerek reddediliyor. Özellikle içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle borcumu ödeyebilmek için yapılandırmaya ihtiyaç duyuyorum.

Çağrı merkezini aradığımda da aynı şekilde yalnızca “banka politikası gereği yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde genel bir cevap alıyorum; bunun dışında bana net bir açıklama ya da alternatif bir çözüm sunulmuyor. Öte yandan, borçların varlık şirketlerine çok daha düşük bedellerle devredilebildiğini bilirken, aynı imkan müşteriye sunulmadığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Kredi kartı borcumu ödeyebilmek ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için kredi kartımın makul bir ödeme planıyla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.