Garanti Bankası'nda Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebinin Reddi

Eşim Eyüp Özkoyuk adına Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımız yüksek borç tutarı ve yaşadığımız ödeme güçlüğü sebebiyle tarafımızı ciddi anlamda zorlamaktadır. Kart borcumuz yaklaşık 175.000 TL seviyesine çıkmış durumda ve şu an 2 dönemdir gecikmedeyiz. Sürekli gecikmede kaldığımız için her ay ek faiz işliyor ve borç tutarı daha da artıyor.

Bu nedenle defalarca kez banka tarafından aranan müşteri temsilcilerine yapılandırma talebimizi ilettik. En son dün Garanti Bankası çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede de kart borcunun yapılandırılmasını, faizin gerekli şekilde işledikten sonra düzenli taksitler halinde ödemek istediğimizi özellikle belirttik. Ancak buna rağmen banka politikaları gerekçe gösterilerek yapılandırmaya uygun olmadığımız, borcun en az asgari tutarının ödenmesi gerektiği tarafımıza iletildi ve hiçbir şekilde yapılandırma imkanı sunulmadı.

Kredi kartı borcunun son dört hanesi 0245 olan kartımız için, yaşadığımız ödeme güçlüğü ve borcun geldiği seviye dikkate alınarak makul taksitlerle yapılandırma yapılmasını talep ediyoruz. Amacımız borcu ödememek değil, aksine düzenli ve sürdürülebilir bir ödeme planı ile tamamen kapatabilmektir. Garanti Bankası’nın yapılandırma konusunda gerekli desteği sağlamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.