to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi90
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express75
Anında Kredi137
Bireysel Emeklilik1.009
Birikim Hesabı109
Bonus7.312
Bonus Gold592
Bonus Kartı1.323
Borç1.586
Business Kart155
Cepbank227
Döviz273e-Trader68
EFT863
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi725
Fatura Ödeme556
Flexi Kart284
Fon122
Garantipay92
Genç Kart73Halka Arz221Harcama İtirazı1.545
Havale772
Hesap4.308
Hesap Açma374
Hesap Kartı514
HGS378
Hisse1.025
İhtiyaç Kredisi1.350
Kariyer74
Kiralık Kasa19Kobi62
Konut Kredisi344
Kredi6.836
Kredi Kartı16.371
Kurye180
Mevduat Hesabı69
Miles and Smiles177
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.271
Para Çekme1.755
Para Yatırma2.077
Platinum Kart120
Pos799
Promosyon760
Sanal Kart338
Shop and Fly133
Sigorta1.833
Sim Kart Bloke284
Swift239
Şifre635
Taksitli Nakit Avans407
Taşıt Kredisi108
Telefon Numarası Değiştirme139Ugi17
Vadeli Hesap92
Vadesiz Hesap403
Virman67Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın borcunu yapılandırdım ve yapılandırma kapsamında tüm ödemelerimi yaptı...m. Son olarak 23.06.2026 tarihinde kalan borcumu da tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kart borcumu faiziyle birlikte tamamen ödememe rağmen banka
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz yıl başvurduğum Bonus Platinum Troy kredi kartımla birlikte, Eylül... 2025’ten bu yana her ay “kart ödeme güvencesi” adı altında kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda para kesintisi yapılmıştır. Bu durumu ancak bu ay ekstrelerim
Garanti BBVA Bonus Shop&Fly kredi kartı ve buna bağlı sanal kartımla bugün, çok kısa süre önce bir işlem yaptım. Sanal k...artımda limit olmamasına rağmen, 3D Secure SMS doğrulamasıyla bu ödemenin gerçekleşmiş olmasını kabul edemiyorum ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Sanal kart limitim sıfı
Garanti BBVA Kozyatağı şubesi kurumsal müşterisiyiz ve uzun süredir her türlü ticari operasyonumuz için bu şube ile çalı...şıyoruz. Ancak özellikle son birkaç aydır kurumsal müşteri temsilcilerimize telefonla kesinlikle ulaşamıyoruz, aramalarımıza düzenli olarak cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dö
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün 16.00 ile 17.00 saatleri arasında defalarca giriş yapmak istedim ancak hiçbir dene...memde giriş yapamadım. Uygulama her seferinde “Özür dileriz şu anda işlemimizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata veriyor. Ancak benim “daha so
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kredi kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 2.096 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Yüksek tutarlı bu kesintiyle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm yetkili ekranda “sizin için bir teklifimiz yok” şeklinde ifade kullanarak herhangi bi
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA ve Yapı Kredi bankalarındaki kredi kartı borçlarımı erteletmek istiyorum; ancak her iki ...bankadan da hem yüksek hem de yeterince açıklanmayan rakamlar duyuyorum. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda erteleme için yaklaşık 18.000 TL civarında bir tutardan bahsed
25.06.2026 tarihinde altın ekspertizi işlemi için Garanti BBVA Gaziemir Çarşı Şubesi ile iletişime geçtik. Gelmeden önce... eksperin tüm gün şubede olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Bodrum’dan İzmir’e geldik. Şubeye ulaştığımızda ise eksperin olmadığı ve ancak öğleden sonra geleceğinin söyle
24.06.2026 tarihinde Garanti BBVA American Express çağrı merkezini arayarak American Express Metal kartımla ilişkili ola...rak yaptırmış olduğum UHD konseptli otel rezervasyonum hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm Ö*** Hanım’dan, rezervasyon yaptığım ve UHD konseptinde hizmet veren bu ot
Garanti Bankası’nın Bath and Body Works ile yaptığı, 3.000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL Bonus kampanyasından faydalanma...k için kampanyaya katıldım ve 23 Haziran 2026 tarihinde saat 03:39’da Bonus Gold Trink kredi kartımla, Bath and Body Works’ün kendi internet sitesinden kendi üyeliğim üzerinden tek
Yaklaşık 15 yıl önce Garanti Bankası ürünleriyle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle oluşan borçlarımı, varlık şirketi...ne devredilenler de dahil olmak üzere tamamen ödedim. Varlık şirketinden “borcu yoktur” yazısını alarak Muğla şubesine teslim ettim. Buna rağmen MRT kaydım güncellenmediği için hal
24.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabım, hiçbir şekilde önceden bilgi veya uyarı verilmeden tasfiye edildi. B...u hesapta hisse senetlerim bulunuyordu ve bu nedenle alım satım işlemlerimi gerçekleştiremedim, satmak istediğim bazı hisseleri satamadım. Durumu öğrenmek için önce müşteri hizmet
Garanti Bankası’nın Bath and Body Works ile yaptığı “3.000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL Bonus” kampanyasından faydalanm...ak için kampanyaya katıldım. 23 Haziran 2026 tarihinde saat 03:39’da Bath and Body Works’ün internet sitesinden kendi üyeliğimle, Garanti Bankası’na ait sonu 4014 ile biten Bonus G
Garanti BBVA kredi kartımdan Cuma günü saat 17.22 ve 17.24’te, iki defa 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL tutarında QR ...kod ile posta ödeme işlemi yaptım. Her iki işlemde de “ret/iptal” fişi verdi, yani işlem başarısız görünmesine rağmen tutar kredi kartı hesabımdan düştü. İşlem Kırıkkale Yahşihan’d
Google Play üzerinden Lidio ödeme sağlayıcısı aracılığıyla hesabımdan bilgim ve onayım dışında birçok kez para çekildiği...ni fark ettim. 13 Haziran 2026 tarihinden itibaren kısa süre içinde yaklaşık 37 kez işlem yapılmış ve toplamda 20–25 bin tl civarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Örneğin 14.06.2
Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı ve avans hesabımı 2026 yılı Şubat ayında kapattım. Bu bankayla artık hiçbir şekild...e çalışmak istemediğim için tüm ilişkilerimi sonlandırmıştım. Buna rağmen avans hesabım sanki kullanılmış gibi gösterilerek adıma borç yansıtılmış ve Findeks kayıtlarımda Şubat ayı
Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde bilgim ve onayım d...ışında 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız bir kart seçeneği sunmas
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan geçen ay kart aidatı kesildi. Kartımı tamamen kapatmak amacıyla bugün itibarıyla kart... üzerindeki tüm borçlarımı ödedim ve iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartı iptal ettirmem durumunda daha önce verilen bonusların geri isteneceğ
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 2026 Mayıs ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 10 senedir bu kartı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek aidat alınmasını kabul etmiyorum
Garanti BBVA Kumluca şubesinden 2025 yılında aldığım ticari kredi kartı, şube çalışanı Türkan Hanım tarafından tarafıma ...verildi. Kartı alırken özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, bana bu kartın herhangi bir aidatının olmadığını, aylık ya da yıllık bir kesinti yapılmayacağını açıkça söyledi.
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere yönelik 50.000 TL tutarında, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amac...ıyla 25 Haziran 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Başvurunun ardından mobil bankacılık uygulamasında “Ön değerlendirme olumlu, gerekli evraklar için şubed
Garanti Bankası’nda avans hesabımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen, onay süreci yaklaşık 4 gündür çok yavaş ilerliyor ...ve hesap hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sabah aramam gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve benden ek bir belge de talep ed
Garanti Bankası’nda daha önce iptal ettirdiğim kredi kartıma ait Haziran 2026 dönemi için ekstre kesilmiş, ancak kart ka...palı olduğu için mobil bankacılıkta bu ekstre görünmemektedir. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre mail adresim sisteme kayıtlı değilmiş, bu nedenle mail ile de gelmemiş; ama as
Garanti Bankası Çukurambar Ankara şubesinden kredi kartı başvurusu yaptığımda, bu karta 3000 Bonus yükleneceği söylendi.... Kart adresime gönderilecekti ancak adresime değil, şubeye gitmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, kartı 7 gün içinde alamazsam adresime yönlendirebileceğini söyledi
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
