Avans Hesabımın Onay Süreci Aşırı Gecikiyor, Acil Açılmalı

Garanti Bankası’nda avans hesabımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen, onay süreci yaklaşık 4 gündür çok yavaş ilerliyor ve hesap hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sabah aramam gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve benden ek bir belge de talep edilmedi.

Şu an hastanede olduğum için bu avans hesabını acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Limiti tanımlı olan hesabımı, hiçbir ek evrak talebi olmamasına rağmen günlerdir kullanamamak, özellikle böyle hassas bir dönemde beni çok zorluyor.

Avans hesabımın onay ve kullanım sürecinin acilen tamamlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.