to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Platinum Trink Kartıma Bilgisiz Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız bir kart seçeneği sunması zorunlu olmasına rağmen tarafıma böyle bir alternatif sunulmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan hesabımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Müşterisi olduğum bankanın habersiz ve tek taraflı olarak uyguladığı bu haksız şartı kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine bankayla görüşerek kartımı kapattırdım. Buna rağmen 1.439,50 TL tutarındaki bu kart aidatının tarafıma yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 8013’tür.
Söz konusu 1.439,50 TL kart aidatının hiçbir şart öne sürülmeksizin, ivedilikle kart hesabıma nakden iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal merciler üzerinden hakkımı aramaya devam edeceğimi bildiriyorum. Bankanın acilen mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
