to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintileri Ve Bonus İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan geçen ay kart aidatı kesildi. Kartımı tamamen kapatmak amacıyla bugün itibarıyla kart üzerindeki tüm borçlarımı ödedim ve iptal talebinde bulundum.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartı iptal ettirmem durumunda daha önce verilen bonusların geri isteneceği ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir geri ödeme yapmam gerekeceği söylendi. Ayrıca geçen sene de kart aidatı kesintisi yapılmış olduğunu, sonradan fark ettiğimi belirtmek isterim.
Hem mevcut dönemde kesilen kart aidatının hem de geçen sene kesilen kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iadelerin nakit veya Bonus olarak yapılmasına da açığım. Bonus geri ödeme şartı öne sürülmeden, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere alınan ücretlerin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
