Garanti Bankası Yanlış Borç Gösterimi Findeks Kayıtlarımı Zedeledi

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı ve avans hesabımı 2026 yılı Şubat ayında kapattım. Bu bankayla artık hiçbir şekilde çalışmak istemediğim için tüm ilişkilerimi sonlandırmıştım. Buna rağmen avans hesabım sanki kullanılmış gibi gösterilerek adıma borç yansıtılmış ve Findeks kayıtlarımda Şubat ayından bu yana borçluymuşum gibi uyarı görünmüş.

Dün Findeks’ten gelen bildirimle durumdan haberdar oldum ve Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede özür dilediler ve bunu sistemsel bir sıkıntı olarak geçiştirdiler; fakat bu hata benim kredi itibarımı ve Findeks notumu etkileyebilecek kadar ciddi bir konudur. Hesaplarımı aylar önce kapatmış olmama rağmen hâlâ borç varmış gibi gösterilmemi kabul etmiyorum.

Garanti Bankası’ndan, avans hesabıma ve diğer kapatılmış hesaplarıma ait haksız görünen bu borcun derhal silinmesini, Findeks ve ilgili tüm kayıtlardaki yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve yapılan hata ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.