Garanti Bankası’ndan HGS İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İade olmuş teşekkürler"
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS’yi 2026 yılı Ocak ayında iptal ettim.... HGS’de 2.199 TL tutarında kullanılmamış bakiyem bulunmasına rağmen bu tuta
"İade olmuş teşekkürler"
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS’yi 2026 yılı Ocak ayında iptal ettim.... HGS’de 2.199 TL tutarında kullanılmamış bakiyem bulunmasına rağmen bu tuta
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 07.10.2026 tarihinde HGS başvurusu yaptım ve hesabıma 525 TL yükleme yaptım. Anc...ak 08.10.2026 tarihinde HGS ürünüm bilgim ve onayım dışında otomatik olarak iptal edilmiş görünüyor. Uygulamada 525 TL’lik tutarın 31 gün sonra hesabıma iade edileceği belirtiliyor
Garanti Bankası üzerinden HGS kullanıyorum. 2025 yılının Eylül ayında yaptığım bir otoyol geçişine ait ücret, HGS hesabı...mda bakiye yetersizliği olduğu gerekçesiyle tahsil edilmemiş. Ancak bu durum bana o tarihte hiçbir şekilde bildirilmedi ve yaklaşık bir yıl sonra adrese posta yoluyla ceza tebliği
Yaklaşık iki hafta önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Teslimat adresi olarak ev adresimi... girdim ancak HGS kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada kartın kargo acentesinde olduğunu görüyorum fakat tarafıma herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru nu
Garanti BBVA üzerinden yeni aldığım aracım için 17 Ağustos’ta mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım.... Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım başvurunun iptal edildiğini söylediler. Bunun üzerine telefon görüşmesi sırasında temsilci yeniden başvuru aldı ve bu işlemde
4 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden HGS kart başvurusu yaptım ve 1144595125 numaralı HGS kartı...m açıldı. Başvuru üzerinden 16 gün geçmesine rağmen HGS kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. HGS bakiyem yüklü olmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için otoyol ve köprü geçişler
07.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında aracımın satışını gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16:50’de Garanti Bankası mobi...l uygulaması üzerinden HGS hesap kapatma işlemini yaptım. Buna rağmen aracı satın alan kişinin aynı akşam yaptığı köprü ve otoyol kullanımına ait 49 TL ve 59 TL’lik iki geçiş ücret
Garanti Bankası üzerinden kullandığım HGS ürünümü 28 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ...ettirdim. İptal işlemi sırasında HGS’de kalan tutarın 31 gün içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45–50 gün geçmiş olmasına rağmen iade halen yapılma
Garanti Bankası üzerinden aracıma tanımlı HGS kartımı, aracımı sattığım için 08.06.2026 tarihinde Garanti mobil uygulama...sı üzerinden iptal ettim. Kartımın üzerinde yaklaşık 3.400 TL civarında bakiye bulunuyordu. İptal işlemi sırasında benden herhangi bir hesap ya da kart numarası istenmediği için, i
Garanti BBVA üzerinden bağlı bir HGS etiketim bulunuyor. 4 Haziran 2026 Perşembe günü mobil uygulamadan kredi kartı hesa...p hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 1.310 TL tutarında HGS bakiye yüklemesi yapıldığını fark ettim. Oysa HGS için tanımlı alt ve üst limitlerim 500 TL olarak görünüyor. B
22.05.2026 tarihinde internet üzerinden HGS yüklemesi yapmak isterken, sonradan sahte/yanıltıcı olduğunu anladığım bir s...ite ( kapiskara. Lat/bekle. PHP ) üzerinden bireysel kredi kartımdan tek seferde 38.999 TL çekim gerçekleştirildi. İşlem yapılır yapılmaz, yaklaşık 13:25 civarında kart ekstreme ya
Garanti BBVA Mobil üzerinden vadesiz hesabıma bağlı otomatik ödemelerim arasında HGS ödemem de bulunuyordu. Sürekli araç... alım‑satımı yaptığım için yaklaşık her 7–8 ayda bir plakamı sistemden siliyor, yeni aldığım aracın plakasını yeniden tanımlıyordum ve hesabımda da her zaman yeterli bakiye bulunuy
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’a HGS olmadan ...gidip geldim, döndükten sonra otoyol ve köprü geçişlerinde kullanılmak ve mevcut otoyol borçlarımın ödenmesi için Garanti Bankası’ndan HGS satın aldım ve bu amaçla HGS hesabıma bak
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım, ancak ...etiket tarafıma hiç ulaşmadığı halde hesabımdan ücret kesildi. Güvenlik seb
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 ay önce HGS başvurusu yaptım ve ürün ücreti hesabımdan tahsil edildi.... Ancak HGS ürünüm, banka ile anlaşmalı olan Kuryenet firması tarafından bana teslim edilmedi, tanımadığım bir üçüncü kişiye teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kuryenet’ten
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 10:01 sularında HGS kart başvurusu yaptım. Başvuru esn...asında 550 TL kart ücreti olduğunu, uygulamanın en altında ve dikkat çekmeyecek şekilde belirtilmiş olduğu için bunu fark etmedim. İşlemden kısa süre sonra kredi kartı hareketlerim
7 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Dijital olarak H...GS’yi kullanabiliyorum ancak fiziksel HGS etiketi bugüne kadar elime ulaşmadı. Garanti BBVA mobil uygulamasında ürün “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma bağlı HGS ürünüm için yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç yıldır ...HGS ödemelerim kredi kartımdan düzenli olarak çekiliyor ve bu konuda bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde HGS için “bakiye 1.000 TL’ye düştüğünde 2.000 TL yüklensin” şeklind
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 14 Mart saat 23:51’de bireysel HGS etiketi başvurusu yaptım. Bankanın kendi inte...rnet sitesinde HGS’nin “ertesi iş günü aktif olacağı” açıkça yazmasına rağmen başvurum hâlâ aktif edilmedi. Bugün telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, sürecin 5 iş gününe kada
12 Mart 2026 tarihinde saat 11:00 sularında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma bağlı olarak HGS başvu...rusu yaptım. Başvuru sırasında HGS etiketinin veya ürünün aktive edilmesi için ayrıca bir süre gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yer almamasına rağmen, başvurum hâlâ sist
Garanti Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan HGS’ye 9.990 TL para yatırıldı. Bu işlemi fark edince bankayla görüş...tüğümde, parayı geri alamayacağımı, önce işlemin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. İptal işlemini yaptıklarını, tutarın 31 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler fakat bug
13.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek HGS etiketimi satın aldım. Ür...ünüm 244256673760 kargo takip/gönderi kodu ile Kuryenet aracılığıyla Bolu Merkez adresime gönderildi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmed
Garanti Bankası’ndan kullandığım HGS ürününü yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama üzerinden sonlandırdım. HGS’de kalan yakl...aşık 800 TL bakiyemin hesabıma aktarılmasını hâlâ bekliyorum ve bu süre zarfında herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte banka tarafından müşteri temsilcisi beni aradı ancak ben a
24.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS iptali talebinde bulundum. İşlemi yaptığımda ne bilgile...ndirici bir SMS aldım ne de iptale dair herhangi bir geri dönüş oldu. Buna rağmen sistemde 700 TL iptal ücreti göründüğünü fark ettim. HGS iptali sırasında bu tutarla ilgili açık