Garanti BBVA HGS Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor

Yaklaşık iki hafta önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Teslimat adresi olarak ev adresimi girdim ancak HGS kartım hala elime ulaşmadı. Uygulamada kartın kargo acentesinde olduğunu görüyorum fakat tarafıma herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı.

Başvuru numaram 2442588800880’dir. Bu süreçte Garanti BBVA’nın 444 9 393 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. HGS kartım halen kargo acentesinde görünüyorsa, acenteyle iletişime geçilerek kartımın en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini veya gerekirse yeniden gönderim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.