Garanti Bankasından 800 TL HGS Bakiyesinin Geri Ödenmemesi

Garanti Bankası’ndan kullandığım HGS ürününü yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama üzerinden sonlandırdım. HGS’de kalan yaklaşık 800 TL bakiyemin hesabıma aktarılmasını hâlâ bekliyorum ve bu süre zarfında herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte banka tarafından müşteri temsilcisi beni aradı ancak ben artık görüşme yapmak değil, paramın doğrudan hesabıma yatırılmasını istiyorum. HGS ürününü kapatmış olmama rağmen 2 aydır bekletilmem ve bakiyemin iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil ve Garanti Bankası’na olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Garanti Bankası’ndan, HGS’de kalan yaklaşık 800 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı bir daha Garanti ile çalışmayı düşünmüyorum.