Garanti BBVA HGS sistem

Garanti BBVA üzerinden kullandığım, 34 AZR 160 plakalı aracıma ait HGS geçiş hareketlerini incelediğimde, 30.01.2026 tarihinde sistem hatası kaynaklı yanlış ücret tahsilatı yapıldığını tespit ettim. Söz konusu tarih ve saatte aracım garajda park halinde olmasına rağmen hesap hareketlerimde bir otoyo...

24.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS iptali talebinde bulundum. İşlemi yaptığımda ne bilgilendirici bir SMS aldım ne de iptale dair herhangi bir geri dönüş oldu. Buna rağmen sistemde 700 TL iptal ücreti göründüğünü fark ettim. HGS iptali sırasında bu tutarla ilgili açık ...

Garanti Bankası üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım HGS etiketim, Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de arama ya da SMS ile bilgilendirme aldım. Garanti Bankası ile görüştüğümde...

Eylül ayında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve etiket bedeliyle birlikte içine en az 400 TL yükleme şartı olduğu için toplamda 500 küsur tl civarında bir ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 5-6 ay geçmesine rağmen HGS etiketim bana teslim edilmedi. Bu süreçte her ...

Garanti Bankası’nda bulunan hesaplarıma bloke konulduğu için uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. 444 0 333 müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Kartla giriş yapmaya çalıştığımda kartlarım kapalı görünüyor, T.C. kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde ise girişim yasak...

16/12/2025 tarihinde HGS hesabım üzerinden yaptığım geçişlerde, aracım 2 aks olmasına rağmen hem Çerkezköy–Avcılar güzergahında hem de Selimpaşa–Çerkezköy gişelerinde geçişlerim 4 aks olarak ücretlendirilmiştir. Bu nedenle hesabımdan, gerçekte ödemem gerekenin üzerinde, haksız şekilde fazla para kes...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 28.11.2025 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen HGS etiketim bana ulaşmadı, hatta kuryeye bile verilmemiş durumda. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında ürünün bana teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ya...

Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptığım yeni aracıma ait HGS etiketi 1 aydan fazla süredir elime ulaşmadı. Aracım yeni üretim olmasına rağmen, basit bir HGS etiketi hâlâ üretilemedi ve sistemde sürekli kargoda göründüğü belirtiliyor, ancak üzerinden 1 ay geçti. Plakam 34 AYC 100 ve bu süre...

3 Aralık sabahı saat 07:50 civarında Garanti Mobil üzerinden HGS hesabıma 156 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, HGS bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı. Aradan süre geçmesine rağmen plakam olan 34***285 için HGS sistem...

Garanti Bankası’ndan 16 Ekim tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım ve 2442550839804 takip numaralı işlemle ilgili olarak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen HGS etiketim bana hâlâ teslim edilmedi. Süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS etiketinin Kuryenet’e verildiği söyl...

17 Ekim tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden HGS başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında etiket ücreti hesabımdan tahsil edildi ancak aradan geçen onca zamana rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Garanti müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sist...

Garanti Bankası üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 26 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim hâlâ “merkezde” görünüyor, fakat ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunla ilgili hem ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 7 Kasım tarihinde HGS etiket başvurusu yaptım ve aynı gün 690 TL ücret tahsil edildi. Ancak 24 Kasım itibarıyla HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, etiketin 11 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Fakat bana ilet...

Garanti Bankası’ndan talep ettiğim HGS fiziki kartın, banka sisteminde Kuryenet’e 2442552687403 takip numarası ile teslim edildiği görünmesine rağmen, Kuryenet gönderi sorgulamasında ve Kuryenet’e yazdığım şikayet mesajlarına verilen cevaplarda Garanti Bankası’nın gönderiyi kendilerine hiç teslim et...

28.08.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım ve toplamda 190 TL + 500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünümün gönderildiği bilgisi banka tarafından verilmesine rağmen, Kuryenet tarafında gönderimin henüz kendilerine ulaşmadığı belirtiliyor. Kuryenet’in takip sisteminde de “Gönderin...

30 Eylül’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabıma bağlı olarak HGS başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen HGS başvurum hâlâ sisteme düşmedi ve aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve beklemem g...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden eşimin kredi kartı ile aracıma HGS aldık ve 500 TL ödeme yaptık. HGS için otomatik limit de belirledik. Ancak, e-Devlet’te “Araçlarım” kısmında HGS sorgulaması yaptığımda, aracıma ait HGS görünmüyor. Bakiye yüklemesi kredi kartı ekstremizde gözüküyor ve işl...

13-14 Mayıs tarihinden beri Garanti Bankası’ndan başvurusunu yaptığım HGS etiketi tarafıma bir türlü gönderilmedi. 34 mkm 674 plakalı aracım için 190 TL etiket ücreti ve 500 TL HGS yüklemesi yaptım. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm; ilk aradığımda 5 iş günü içinde teslim edileceği ve HGS’nin akti...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 1 ay önce HGS etiketi siparişi verdim. Plaka numaram: 34ECB081. Etiketin İstanbul Şişli adresime gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde etiketin kuryeye verildiği bilgisini aldım. Ancak kuryenin takip numarasıyla sorgulama yaptığımda ürünün siste...

Garanti Bankası HGS başvurusu yaptım ama ürün teslimatı hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ürün kuryeye verildimi? Verildiyse ne zaman ulaşacak? Sarı çizmeli M***** A** misali. Sadece ödeme aldı ve sistem bu şekilde ilerlemiyor. Yetkililer bilgi verir umarım

Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım. Etiketin 1 ila 5 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Sonrasında bankayı aradım; etiket bana ulaşmasa bile seri numarasının belirlenmesi ve plaka üzerinden HGS'den geçiş yapabileceğimi söylediler. Cenaze için memlekete gitmem gerekiyor. Durumu...

Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS kartımda sürekli kredi kartıma kesintiler oluşturuluyor ama hangi geçişlere karşılık kesildiğini HGS sisteminde görüntüleyemiyorum. HGS sisteminde geçişlerime bakıyorum 12 lira 20 lira gibi geçişler var ancak ekstreme baktığımda 840 lira bir kesiyor 160 lira bir...

Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden satın aldığım HGS kartım yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Banka kesinlikle ilgilenmiyor, teslim edildi olarak sisteme işliyor. Mağduriyet yaratıp paranızı işletiyor. Kuryenet'i arasanız bile telefon açılmıyor. Kendi paranızla nasıl rezil olursunuz? Cevabı; Ga...

05.01.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu gerçekleştirdim. Sistemden kontrol ettiğimde ürün verildi olarak geçmektedir. Etiketi kime verdiğini veya ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Garanti Bankası'ndan dönüş bekliyorum.