to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi98
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express79
Anında Kredi143
Bireysel Emeklilik997
Birikim Hesabı110
Bonus7.816
Bonus Gold649
Bonus Kartı1.380
Borç1.609
Business Kart165
Cepbank234
Döviz262e-Trader46
EFT873
Elma Hesabı4
Faiz Oranı353
Faizsiz Kredi710
Fatura Ödeme560
Flexi Kart311
Fon143
Garantipay89
Genç Kart81Halka Arz139Harcama İtirazı1.583
Havale754
Hesap4.232
Hesap Açma383
Hesap Kartı517
HGS380
Hisse687
İhtiyaç Kredisi1.380
Kariyer84
Kiralık Kasa21Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.532
Kredi Kartı15.623
Kurye171
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles174
MTV Ödeme75
Nakit Avans1.247
Para Çekme1.814
Para Yatırma2.306
Platinum Kart119
Pos855
Promosyon766
Sanal Kart374
Shop and Fly128
Sigorta1.975
Sim Kart Bloke275
Swift216
Şifre625
Taksitli Nakit Avans386
Taşıt Kredisi111
Telefon Numarası Değiştirme145Ugi13
Vadeli Hesap106
Vadesiz Hesap410
Virman709 Eylül öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00 civarında Garanti BBVA Silivri şubesi önündeki ATM’den hesabıma 20.000 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık üç kez arayarak şikay
19.09.2026 günü saat 16:21’de 0 216 244 29 29 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA görevlisi olar...ak tanıttı ve belirli bir şahsın adı verilerek bu şahsın adına hesabımdan işlem yapıldığını söyledi. Ardından işlem bana ait ise 1’i, değilse 2’yi tuşlamam istenen bir sesli yanıt
Garanti Bankası’nın oft1000 kampanyasına SMS ile katıldım ve tarafıma kampanyaya katılımımın alındığı bilgisi gönderildi.... Bu bilginin ardından kampanya şartı olan 4 adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim. İki tanesini dün akşam, diğer ikisini de bugün yaklaşık yarım saat önce oluşturdum ve hep
Garanti Bankası’ndan kredi kartı ve hesap kartı başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ eli...me ulaşmadı. Bu süreçte banka tarafından adres güncellemesi istenince adres bilgilerimi güncelledim ve kartların bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen
Garanti Bankası’na ait 0236 ile biten kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ...edildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla banka ile iletişime geçtim ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti
Eşim Eyüp Özkoyuk adına Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımız yüksek borç tutarı ve yaşadığımız ödeme güçlüğü sebeb...iyle tarafımızı ciddi anlamda zorlamaktadır. Kart borcumuz yaklaşık 175.000 TL seviyesine çıkmış durumda ve şu an 2 dönemdir gecikmedeyiz. Sürekli gecikmede kaldığımız için her ay
Garanti BBVA’ya ait Çevreci Bonus kredi kartım, açık ve net bir onayım olmamasına rağmen kapatıldı. Geçtiğimiz hafta Ga...ranti BBVA müşteri hizmetlerini, Çevreci Bonus kartım için 9 ay kartı açık tutma karşılığında tanımlanabilecek bir kampanya veya Bonus olup olmadığını öğrenmek amacıyla aradım. Dah
Garanti Bonus kredi kartıma özel bir kampanya kapsamında 750 TL’lik alışverişe 1.500 TL Bonus yükleneceğine dair bildiri...m aldım. Bildirim kısa süre önce tarafıma iletildi ancak ben bildirimi almış olmama rağmen ayrıca katılım onayı vermem gerektiğini fark etmeden alışverişimi gerçekleştirdim. 19 Ey
Garanti BBVA’nın Genç 2026 kampanyasına Temmuz ayında başvurdum ve 20 Temmuz Pazartesi günü saat 15:15’te kampanyaya kat...ılım için “genç2026” SMS’ini gönderdim. Kampanya şartlarında, 1–31 Temmuz tarihleri arasında katılanların 1–31 Ağustos tarihleri arasındaki 1.000 TL’lik harcamasına karşılık 3.000
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle...ndirme konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim
Garanti BBVA’ya ait 8076 ile biten kredi kartı borcum ve buna bağlı KMH hesabım için yaklaşık 93 gün önce taksitlendirme... ve yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 153.000 TL olan borcumu ödeyebilmek için makul sayıda taksite bölünmesini istedim, buna rağmen hiçbir şekilde olumlu ya da olum
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Troy kredi kartımın limit artışı bir süredir haksız yere reddedilmektedir. Mevcut lim...itim 108.000 TL olmasına rağmen, 150.000–200.000 TL aralığında limit artışı talep ediyorum ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım başvurular,
14 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum ve “Müşterimiz Olun – Uber Eats Trendyol GO Kampanyası” kapsamında ...verilen ubereats kodunu, bankanın uygulamasında promosyon alanına girdim. Bu işlem sonucunda bana 1000 TL tutarında Trendyol GO yemek kuponu tanımlandı. Ardından bu kupon kodunu Tr
Garanti BBVA üzerinden “Müşterimiz Olun – Uber Eats Trendyol GO Kampanyası” na katıldım. Ubereats kodunu Garanti BBVA ta...rafındaki promosyon alanına girdim ve karşılığında Trendyol GO’da geçerli 1000 TL’lik bir kupon tanımlandı. Bu kuponu 14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO uygulamasında kullanmak is
Garanti BBVA’da mobil uygulama üzerinden tly ve dfi yatırım fonlarıma ilişkin satış emri vermek istiyorum ancak 16’sı ta...rihinden beri sistem buna izin vermiyor. 16’sı gününde hafta içi saat 11.30’dan itibaren defalarca satış emri denememe rağmen, uygulama her seferinde “işlem saatleri dışında olduğu
Forum İstanbul AVM’de bulunan bir mağazadan 9 Ağustos tarihinde iki adet Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın al...dım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden kredi kullanarak yaptım. Kredi işlemi sırasında tarafıma taksit imkanı için “zorunlu kasko yaptırmak zorundasınız, aksi halde kredi kullanama
11.09.2026 tarihinde saat 18.12’de Garanti Bankası hesabımdan hareketlerimde “Moka United / Rüzgar Net” olarak görünen 1...0.087 TL tutarında bir kart çekimi yapılmıştır. Rüzgar Net veya benzeri herhangi bir internet hizmetiyle hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır, bu firmayı da
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımı yabancı uyruklu olduğum için yaklaşık bir yıldır tam olarak kullanamıyorum. Hesabım...a para yüklemek ve para transferi (havale/EFT) yapmak istediğimde işlem yapamıyorum, özellikle şubeye gittiğimde yabancı uyruklu olduğum için bu tür işlemlerin yapılamadığı söyleni
Garanti Bankası’ndaki kredi ve kredi kartı borçlarımı 3 gün önce tamamen kapatmama rağmen, 16 Eylül 2026 tarihinden bu y...ana mobil bankacılık uygulamasında hâlâ borç görünüyor ve üzerine faiz işlediğini fark ediyorum. Borcum fiilen bitmiş olmasına rağmen sistemde borç varmış gibi görünmesi beni hem e
Garanti Bankası kredi kartımın yenilenmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda yurt dışında yaşıyoru...m ve yaklaşık bir ay önce kredi kartımı yenileme talebinde bulundum. Kartımın yurt dışındaki adresime gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen banka kartı ısrarla Konya’daki es
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden dstkf kodlu hisse senedinden alım yaptım. Ancak uzun süredir bu hissede satış... işlemi gerçekleştiremiyorum. Satış emri verdiğimde sistem işlemi iptale düşürüyor, alım yapılabiliyor olmasına rağmen satış yapılamıyor. Bu durum ayın 16’sından beri her gün deva
Garanti BBVA mobil uygulamasında bugün ilk kez NFC ile kimlik okuma işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında ekranda ...“Tarama için Hazır” başlığının altında NFC bağlantısının zaman aşımına uğradığına dair bir hata mesajı alıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve kimliğimi defalarca denememe rağmen s
Tarafıma kredi kartı verilirken kartın yıllık kullanım/üyelik ücreti bulunmadığı ve bu yönde herhangi bir ücret alınmaya...cağı belirtilmiştir. Ancak tarafıma bu ücret konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, sonradan kredi kartımda 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm.
24.08.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık 30... yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda sadece bu bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce bazı dönemlerde yıllık kart ücreti yansıtıldığında müşteri tems
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
