Mavi Denim Pantolonların 5 Yıkamadan Sonra Renk Solması Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’nin Muş Cadde mağazasından aldığım 2 adet Denim pantolonda, sadece 3–5 yıkama sonrasında belirgin renk solması meydana geldi. Pantolonların bu kadar kısa sürede ve az yıkamada bu derece solması beni hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri Mavi mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu renk solması probleminde, ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.