
Hesap Büyüklüğüne Göre Sıra Önceliklendirilmesi Şikayeti

2 Ocak Cuma günü Sakarya Serdivan Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma, bir başkasının bilgim dışında mobil bankacılığıma giriş yaptığına dair uyarı mesajı geldikten sonra (iPhone 14 Pro Max cihaz benim değil) hesaplarıma bloke koydurmuştum ve bu bloke'nin kald...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Erken Kesilen Kredi Kartı Taksit Tarihi

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuruya istinaden 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağına dair bildirim aldım. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu gerçekleştirdim ve nakit avansı kullanmadan önce de özellikle müşteri hizmetlerini arayar...
Garanti Bankası Kredimi Erken Kapatmamı Reddetti Ve Açıklama Sunmadı

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediyi erken kapatmak istiyorum; ancak banka hiçbir şekilde buna izin vermiyor ve bana herhangi bir gerekçe de sunmuyor. Kredimi bugüne kadar herhangi bir gecikme ya da takibe düşme olmadan, tamamen düzenli bir şekilde ödedim. Tüm ödemelerini aksatmadan yapan bir m...
Garanti BBVA Biga Şubesinde Krediyi Erken Kapatma Talebine Telefonla Ulaşılamıyor

Garanti BBVA Biga Şubesi’nden kullandığım bireysel kredimi yaklaşık 15 gündür erken kapatmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Şubeye gittiğimde şubeden herhangi bir işlem yapılamadığını, yalnızca 0216 560 44 44 numaralı telefonu aramam gerektiğini söylüyorlar. Yaklaşık 15 gündür bu ...
Garanti BBVA ATM Arızası Nedeniyle 4.500 TL’lik Para Kaybı Ve Uzun Süreli İşlem Beklentisi

07.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Ümraniye İkbal Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırmak istedim. Toplam 4.700 TL’yi hazneye yerleştirdim, ATM önce 4.100 TL’yi kabul edip 600 TL’yi iade etti. Ardından Para Ekleme kısmından bu 600 TL’yi tekrar hazneye koy...
Erken Kredi Ödemesi Sonrası Sigorta Prim İadesi Alınmadı

Garanti Bankası’ndan İzmit’te kullandığım bireysel kredimi, vadesi 08.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen Aralık ayında erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Krediyi kapattıktan sonra, buna bağlı sigorta poliçesinin kalan sürece ait prim tutarının tarafıma iade edileceği sistemde görünmesi...
Kampanya Koşullarının Açıklanmaması Nedeniyle Haksız Söz İhlali Ücreti İadesi

Erken Ödeme Sınırı Bildirimsiz Uygulandı, Mobil Bankacılık İşlemi Engellendi

Garanti BBVA Kocaeli Darıca şubesinden kullanmış olduğum konut kredimin taksitlerini dün mobil bankacılık üzerinden hiçbir sorun yaşamadan ödeyebiliyo...
Garanti BBVA'da 70.000 Millerin Erken Silinmesi Ve İade Talebi!

Garanti BBVA Shop&Fly kartımdaki millerimle uçak bileti almayı planlıyordum. Bankadan gelen bilgilendirme mesajında millerimin 31.12.2025 tarihi saat 18:00 itibarıyla silineceği açıkça yazmasına rağmen, millerim aynı gün saat 17:45’te sistem tarafından silindi. O sırada uçak bileti almak için rezerv...
Erken Kapama Ücreti Bildirimsiz Kesildi, 1.545 TL İadesi Talep Ediyorum

05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda bulunan ticari kredimin son ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta önce, mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi gerçekleştirdim. Ödemenin ardından hesabımı kontrol ettiğimde, 1.545 TL tutarında “erken kapama ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ...
Tam Ödenen Bonus Kartı 23 Gün Kullanılamıyor
Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kalan 5 taksiti erkenden toplu şekilde ödeyip borcumu 11.12.2025 tarihinde erken kapama ile tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen kartım 23 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...
Garanti Bankası'ndan Erken Kapatma Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

Semra Ç******* olarak şahıs şirketim adına Garanti Bankası’ndan 24.10.2025 tarihinde 1.900.000 TL tutarında, 48 ay vadeli ikinci el binek araç kredisi kullandım. Kredi, sistemde 1008‑8048616 numarası ile görünmektedir ve kredi ile aynı gün araç satın alımı gerçekleştirilmiştir. Aracı aldıktan yakla...
Garanti Bankası Kayseri OSB Şubesinde 15 Bin USD Döviz Temini Reddedildi

Garanti Bankası Kayseri OSB şubesinden 15.000 USD nakit döviz çekmek için ertesi güne randevu oluşturmak istedim. Şubeye gitmeden önce 29.12.2025 tarihinde saat 13.46 ve 13.48’de iki kez aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine şubeye fiziki olarak gittim, ancak bankada döviz bulunmadı...
Erken Kapatılan Kredinin Hayat Sigortası Taksitlerinde Haksız Tahsilat

Garanti Bankası’ndan 60.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı hayat sigortasını da kredi kartım üzerinden 9 taksit olarak ödemeye başladım. Ancak kredimi 7 ay öncesinden erken kapatmama rağmen, hayat sigortası taksitlerimle ilgili işlemler sağlıklı şekilde yapılm...
Garanti BBVA Şanlıurfa Şubelerinin Telefon Yanıtsızlığı ve Onay Süreci Sorunu

Garanti Bankası’nı 20 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan, kredi kartlarınızı ve kredilerinizi düzenli şekilde tercih eden bir müşteriyim. Daha önce çektiğim tüm kredileri her ay gününden önce ödeyip hatta erken kapatan biri olarak, mevcut süreçte yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Acil İ...
Faizsiz Nakit Avans Sözünün İhlali, Yanlış Faiz Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
7 Aralık’ta Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve mobil bankacılık üzerinden faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmam önerildi. Faizsiz olacağı özellikle belirtilerek bu teklifi kabul ettim. İlk taksit ödemem 24 Aralık’taydı. 24 Aralık gecesi saat 23.21’de başka ba...
Garanti BBVA Eğitim Kampanyası Taksit Hakkının Tek Çekimle İptali!

Fen Lisesi özel lisede okuyan 2. Sınıf çocuğumun erken kayıt indiriminden faydalanabilmek için son tarih olan 31.12.2025’i beklemeden, Garanti Troy kredi kartımla 23 Aralık 2025 günü saat 13:59’da Adana Gündoğdu Koleji’ne (Lvg Okul Eğitim Öğretim) erken kayıt ücretini ödedim. Ödeme öncesinde bankanı...
Garanti BBVA Erken Kapatılan Kredide Fazla Faiz Tahsilatı Şüphesi!

08.07.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden %2,99 faiz oranıyla, 18 ay vadeli 105.940 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı kredi kapsamında 09.07.2025 tarihinde 7.863,47 TL, 01.08.2025 tarihinde 7.897,31 TL, 31.08.2025 tarihinde 7.935,57 TL, 11.10.2025 tarihinde 8.079,46 TL, 22...
Ticari Kredide Cayma Hakkı Engellendi, Haksız Ücretler İade Edilmeli
12.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Keçiören Şubesi'nden 600.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi kullandığım anda 6.930 TL kredi tahsis ücreti kesildi, ayrıca 26.591,44 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Sigortadan cayarak bu sigorta tutarını hesabıma geri aldım. Özel sebepler ...
Erken Kredi Kapatmada Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ceza

Garanti Bankası’ndan 16.10.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma, erken kapama yapmam durumunda herhangi bir ceza veya ek ücret uygulanacağına dair özel bir bilgilendirme yapılmadı; bu konuda dikkatimi çeken herhangi bir maddeye de vurgu yapılmadı. ...
Borçlarımı Erken Kapatmama Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapalı

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...
Garanti BBVA Erken Kapama Sonrası Yüksek Kesinti Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyetim

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi bugün erken kapama yaparak 215.000 TL’lik bakiyeyi kapattım. Ancak erken kapama işlemi sırasında hesabımdan “erken kapama bedeli” adı altında tek seferde 13.500 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sun...
Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede

Garanti BBVA müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 16.12.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tarafımdan yapılmayan bir mobil bankacılık işlemi sonucu hesabımdan para çekildiğini gördüm. Söz konusu işlem için herhangi bir onayım, talimatım vey...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 91
- Altın 181
- American-Express 71
- Anında Kredi 133
- Bireysel Emeklilik 991
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.767
- Bonus Gold 547
- Bonus Kartı 1.281
- Borç 1.552
- Business Kart 144
- Cepbank 229
- Döviz 282
- e-Trader 71
- EFT 859
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 355
- Faizsiz Kredi 744
- Fatura Ödeme 541
- Flexi Kart 287
- Fon 126
- Garantipay 101
- Genç Kart 67
- Halka Arz 243
- Harcama İtirazı 1.512
- Havale 775
- Hesap 4.417
- Hesap Açma 369
- Hesap Kartı 517
- HGS 376
- Hisse 1.072
- İhtiyaç Kredisi 1.297
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 21
- Kobi 59
- Konut Kredisi 407
- Kredi 7.195
- Kredi Kartı 17.204
- Kurye 174
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 182
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.319
- Para Çekme 1.726
- Para Yatırma 1.978
- Platinum Kart 128
- Pos 769
- Promosyon 769
- Sanal Kart 326
- Shop and Fly 140
- Sigorta 1.728
- Sim Kart Bloke 293
- Swift 263
- Şifre 644
- Taksitli Nakit Avans 429
- Taşıt Kredisi 105
- Telefon Numarası Değiştirme 138
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 84
- Vadesiz Hesap 388
- Virman 67