VFS Global Sistem Hatası İle Randevu Alamıyorum

Geçtiğimiz hafta İngiltere turistik vizesi için bireysel başvuru sürecimi tamamladım ve randevu alma aşamasına geldim. Ancak yaklaşık 1 haftadır İstanbul’daki başvuru merkezi için VFS Global üzerinden hiçbir şekilde randevu alamıyorum.

Sisteme girdiğimde sayfa sürekli hata veriyor ve İngilizce olarak “yanıt alınamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, sistem bir türlü randevuya izin vermiyor. Bu süreçte VFS Global müşteri hizmetlerine ya da başka bir destek hattına da ulaşamadım.

Başvuru ücretimi ödeyip tüm işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen randevu alamadığım için sürecim kilitlenmiş durumda. VFS Global’in sistemi acilen düzelterek İstanbul başvuru merkezi için randevu alabilmemi sağlamasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.