Taahhüt Edilen Bonusun Erken Geri Alınması Ve Mağduriyet
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 600 TL kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talep ettim. ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 600 TL kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talep ettim. ...
Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredimin erken kapatma işlemleri sırasında, ödeme planımda her taksitte 'vergi' adı altında bir kalem yer aldığını fark ettim. Toplamda 64.231,00 TL tutarında tahsil edilen bu 'vergi' kaleminin yasal dayanağını göremediğim için bunun hukuka uygun olup olmadığın...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu 07.11.2025 tarihinde tamamen erken kapatma yaparak ödedim. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubeden bana, erken kapama ya...
27.08.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 93976416 numaralı Evim Garantide / Plus konut sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredi kullandırılırken yapılan kesintiler arasında bu sigorta için ödeme yapıldı. Şu anda bu poliçenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum, çünkü böyle bir sigortaya ihtiyacı...

07 Kasım’da Garanti Bankası Antalya Soğuksu Şubesi’nden 250.000₺ tutarında ticari kredi kullandım. Kredi hesabıma 236.500₺ geçti; kalan tutardan kredi kullandırım bedeli ve hayat sigortası adı altında kesintiler yapıldı. 17 Kasım tarihinde, yani yasal 14 gün cayma hakkım süresi dolmadan, müşteri hiz...

Geçen hafta Garanti Bankası tarafından aranarak borcum olduğu, 86. Günde olduğu, 90 gün dolunca icra işlemi başlatılacağı söylendi. Konuya ilişkin ban...

Garanti Bankası Kemalpaşa şubesi müşterisiyim. Kredi kartımın (son 4 hanesi: 4019) borcunu yapılandırmıştım ve bu nedenle kartım kapatıldı. Ancak, 04/08/2025 tarihinde yapılandırma taksitleri bitmeden tüm borcumu (yaklaşık 1.500.000 TL) erken ödeyerek kapattım. Müşteri hizmetleri, kredi notumun yüks...

Garanti BBVA İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nden çekmiş olduğum 48 ay vadeli kredimin ödeme planında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Kredi müşteri numaram: 12307892854. İlk 5 ayda faiz oranı 40.000 TL’den başlayıp her ay azalarak devam etti. Ancak 6. Taksit için 28.11.2025 tarihinde anapara tut...

Garanti Bankası'na yeni bir şikayet yazmak istiyorum, lütfen yayınlanması konusunda destek istiyorum. Garanti Bankası'nın güvenilirliğinden şüpheye düştüğüm için tüm işlemlerimi sonlandırıp bankada hiçbir şekilde verilerimin kalmaması adına, kart kapatma sözüne istinaden bana kartı en erken ne zaman...

13 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve krediyle birlikte otomatik olarak Garanti BBVA Hayat ve Emek...

13 Kasım saat 11.18'de Garanti Bankası tarafından kredi kartı kampanyalarıyla ilgili olarak sabah erken saatte arandım. Daha önce de benzer şekilde sabah saatlerinde aranarak rahatsız edildim. Özellikle aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, sabah 9 gibi erken saatlerde tekrar tekrar aranıyorum. Ay...

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımı internet şubesi üzerinden aldım. Kartımı kullanmaya başlayalı henüz 1-2 ay oldu fakat 11 Kasım 2025 tarihinde 978 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 6027’dir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat bana dal...

07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartım yapılandırmadaydı ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumu erken ödersem kartımın 48 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. 15 gün önce borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan geçen sürede kartım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar ...

08.08.2025 tarihinde yapılandırılmış olan Garanti BBVA kredi kartımın son 3 ayı kala erken kapamasını yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, erken kapama işlemiyle faiz indirimi alacağım ve ödemeyi yaptıktan sonra 48 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı söylendi. 08.08.2025 ta...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 04/2025 tarihinde yapılandırmalı olarak erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen kartımın kullanılabilirliğiyle ilgili nihai bir karar verilmedi. Müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda, kartımın hâlâ yapılandırmada olduğu ve değerl...

Eskişehir Garanti Bankası şubesinden EUR nakit çekim işlemi için şubeyi arayarak personelden telefonla teyit aldım. Paranın Perşembe günü saat 13:30 itibariyle şubeden teslim alınabileceği söylendi. Ancak bir gün kala, Çarşamba günü saat 16:21’de Eskişehir şubesinden görevli tarafından arandım ve dö...

Garanti BBVA İzmir/Manavkuyu Şubesi'indeki vadeli hesabımın 32 günlük vadesi 04/11/2025 tarihinde doldu. Vade günü paramı şubeden çekmek istediğim için, bir gün önceden 03/11/2025 tarihinde 0232 355 17 00 numaralı şubeyi aradım ve kasada çekmek istediğim tutarın hazır olup olmadığını sordum. Şubedek...

Yaklaşık 30 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, her ay ekstremin tamamını zamanında ödüyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde, iş yoğunluğum nedeniyle son ödeme gününü atladım ve bu saate kadar başka bankadaki hesabımdan EFT yapamadım. Kredi kartımın son dört h...

03 Kasım 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredimin kalan taksitlerini erken kapama işlemi yaptım. Ancak belirtilen tutardan yaklaşık 2000 TL daha fazla para kesildi. Bu konuda herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve işlemi ilk defa gerçekleştirdim. Durumu...
Garanti Bankası Shop and Fly kartımla Trendyol üzerinden #10625569472 numaralı siparişimde kullanılmış bir telefon gönderildiği için ürünü iade ettim. Ancak iade işlemi hesap kesim tarihimden sonra gerçekleşti. Bu nedenle banka, iade tutarını hesap kesiminden bir gün önce yansıtmadığı için kullanmay...

24.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 21.10.2025 tarihinde kredimi yine mobil bankacılık üzerinden erken kapattım. Ancak kapama işlemi sırasında tarafıma 2.052,41 TL erken kapama ücreti yansıtıldı. Kredi başvurusu veya sözleşme sırasında bana erken k...