to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanıma kapalı durumda.
Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka tarafından değerlendirme yapıldığını, uygun görülürse kartın açılacağını, uygun görülmezse açılmayacağını söylüyorlar ancak bunun dışında net bir gerekçe veya çözüm sunulmuyor.
Borçlarımı zamanından önce kapatmış olmama rağmen kartımın halen kullanıma kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Garanti Bankası’ndan kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve sürecin net, anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım, kredi kartı borcumu yapılandırıp tamamını ödememe rağmen yaklaşık 1,5 senedir blokeli durumda ve limitim açılmıyor. Yapılandırma sürecim bittikten sonra kartımı özellikle internet alışverişlerinde ve ATM’lerden nakit çekim için kullanmak istedim ancak kartı...
Garanti Bankası'ndan kredi kartı kullanıyordum. Daha sonra borcumu yapılandırdım, taksitleri ödedim. Ardından, gününden önce ödeme yapıp borcumu kapattım. Kredi kartım internet bankacılığında aktif görünüyor, limitim de görünüyor fakat kullanıma kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir çözüm ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırmadaydı, kalan 5 taksiti erkenden toplu şekilde ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım bir haftadır hâlâ kullanıma açılmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm ancak kartımın neden açılmadığı konusunda net ve çözüme ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Daha sonra elime toplu para geçtiği için 24 Ekim’de kalan tüm taksitleri ödeyerek yapılandırmayı kapattım. Ödeme sonrası kartımın hemen açılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesin...
Mart ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde bana, kartımın kullanıma kapatılacağı ancak yapılandırma tamamlandığında aynı limit ile tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve o tarihten bu yana ödemelerimi düz...
Yorumlar