to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.40 civarında Adana ili Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan 00922cr50...49 numaralı Garanti BBVA ATM’sinde işlem yaparken, ABB (Beynəlxalq Bank) tamkart banka kartım ATM’nin teknik arızası nedeniyle cihaz tarafından yutuldu. Kartıma şifre dahi sormadan
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, borcumu gecikmeli de olsa ödememe rağmen bilgim ve onayım olmadan yapılandırma yap...ılmış ve kartım kullanıma kapatılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0155’tir ve bu durum 4 Haziran tarihinden beri devam etmektedir. Gazi Mahallesi şubesini aradığımda kartımın yapı
Garanti BBVA kartımla 27.05.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 civarında İstanbul Yakacık A**** K****** Pendik İstasyonu’nd...aki bir otomat makinesinden alışveriş yapmak istedim. Otomat kartımdan ücreti çekti ancak hiçbir ürün vermedi. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 2012’dir. Bu nedenle bankanı
Garanti BBVA Platinum kredi kartımın limitini daha önce kartı kapatmak istediğim için banka görevlilerinin yönlendirmesi...yle 0,01 TL’ye düşürmüştük. Bu aşamadan sonra kartı alışverişlerde hiçbir şekilde kullanmadım, limit zaten kullanıma elverişli olmadığı için yalnızca zaman zaman karta tanımlanan b
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımda yer alan bir kampanya kapsamında, 5 fatura ibrazı için 10 ay bankada taah...hütte kalmam ve bu faturaların 5 kez kartımdan ödenmesi gerekiyordu. Evimizi kiraya vermemiz ve telefon şirketlerimizi değiştirmemiz nedeniyle, bu kampanya için zaten 8 kez ödeme y
Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana bankanın özel müşterisi olduğum, sonu 4014 ile b...iten Bonus Trink kartıma bağlı olarak otomatik ödeme talimatı verirsem her fatura başına 750 TL, toplamda 3.000 TL kazanacağım ve bu ödülün 06.06.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi
Garanti Bankası’nın “Market alışverişlerinize 1.200 TL Bonus, Flaş ile ödemenize 1.500 TL” kampanyasından yararlanmak iç...in 05.06.2026 tarihinde Bonus kartımla 2.096 TL tutarında market alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişten 120 TL Bonus kazanmam gerekiyordu ancak tarafıma herha
Garanti Bonus kartıma 24 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimi incele...diğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve haberim olmadan bu kesintinin gerçekleşmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Ugi üzerin
06 Haziran tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 13.863 TL tutarında bir internet harcaması gerçekleştirildi. İşlem ...bana ait olmasına rağmen, ilgili hizmeti hiç alamadığım için firmaya başvurdum ve iade/çözüm talep ettim. Firma ise doğrudan bankaya yönlendirdi. Bugün Garanti Bankası ile görüştü
Garanti Bankası’nda daha önce günlük para çekme limitimiz karttan 15 bin tl, kare koddan 15 bin tl olacak şekilde ayrı a...yrı uygulanıyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu limitler birleştirilmiş. Ben de eski uygulamaya göre karttan 30 bin tl çekince, kare kodla da ayrıca 30 bin tl çekebilec
11 Kasım 2025 tarihinde saat 22.10 civarında Diyarbakır Kayapınar Belediyesi Roboski Parkı civarındaki Garanti BBVA ATM’...sinden, Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki karekod özelliğini kullanarak hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda bir süre “Lütfen bekleyiniz” yazdı
Garanti Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı ek hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu ek hesabı yapılandırmak için şube...ye gidiyorum ancak talebim sürekli reddediliyor, “yapılandırma yapamıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmuyor. Şubeden bana bir telefon numarası verildi fakat bu numarayı defalarc
Garanti BBVA’da hesabıma atanmış olan bireysel müşteri temsilcisiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir süredir bu ...temsilci, benim onayım ve talebim olmamasına rağmen 3 ayda bir adıma kredi kartı çıkarıyor ve sonra şubeye söyleyip iptal ettirdiğini belirtiyor. Defalarca kart istemediğimi söylem
Garanti BBVA’da vadesiz hesabıma tanımlı avans hesabımın tamamını, ekstrede de açıkça yazdığı üzere 12 aya kadar yapılan...dırmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan net bir çözüm alamıyorum. Eskişehir Tepebaşı Doktorlar Şubesi’ne gittiğimde işlemi şubeden yapamayacaklarını söyleyip beni
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün yaşadığım parola sorununu çözebilmek için defalarca uğraşmama rağmen h...âlâ sonuç alamadım. Mevcut parolamı girdiğimde sistem parolayı kabul etmedi, ardından yeni parola oluşturmak istedim fakat bu kez de hesabı kilitledi. Uygulama ekranda sadece “şube
Garanti BBVA kredi kartıma ait Mayıs 2026 ekstresinin asgari tutarını ödedikten sonra kalan yaklaşık 46.000 TL’lik borcu...n 6 taksite bölünebileceği tarafıma bildirildi. Ancak bu işlem yapılmadan önce, gecikmede olan kredi borcum bulunduğu ve öncelikle bu krediyi ödemem gerektiği söylendi. Gecikmedeki
01.06.2026 tarihinde saat 14:52’de İstanbul’da Garanti BBVA’ya ait 00924crs...161 kodlu ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırası
31 Mayıs saat 00:01 civarında Tokat Merkez’de karakol karşısında bulunan Ziraat ortak ATM’sine Garanti BBVA Paracard kar...tımla 8.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine iki kez Garanti BBVA şubesine, ardından Ziraat Banka
Garanti BBVA kredi kartım için birkaç gün önce telefonla arayarak yapılandırma işlemi yaptırdım. Görüştüğüm yetkili, yap...ılandırmanın tüm borcumu kapsadığını, ödemelere bir sonraki aydan itibaren başlayacağımı ve bu ay herhangi bir ödeme yapmayacağımı açıkça belirtti. Ben de bütçemi ve ödemelerimi ta
Yıllardır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 29 Nisan ...tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı kesildi ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, kartın ticari kart olduğu gerekçesiyle bana yardımc
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Hesabımda tasfiye kararı olmasına rağmen bugüne kadar banka kartımla ATM’lerden i...şlem yapabiliyor ve maaşımı bu şekilde çekebiliyordum. Bayramdan hemen önce banka kartım ATM’ye sıkıştı ve şubeyi aradığımda yeni kart yönlendirdiklerini söylediler. Daha sonra iş
Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı hesabımdan, 2025 yılının 1. Ve 2. Ayları için toplamda 709,18 TL “pos komisyonu” adı al...tında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa bu pos cihazını daha önce hiç kullanmadan Değirmendere şubesine iade etmiştim. Pos cihazını teslim ederken şubeye bizzat götürüp
Garanti BBVA genel müdürlüğüne reklamasyon ve müşteri ilişkileri departmanı başkanlığına konu: POS ciro limiti aşımı kay...naklı blokaj, acil talebe dönüş yapılmaması ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan maddi/manevi mağduriyetin giderilmesi, kesintinin iadesi ve POS limitinin yükseltilmesi talebi h
Garanti Bankası’ndan %1,99 faiz oranıyla tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanma kararımı da tarafıma sunulan bu fa...iz oranına güvenerek verdim. Kredi tutarım 50.000 TL, vadesi ise 12 aydır. Ancak daha sonra kredi faiz oranım, herhangi bir açık onayım alınmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmad
