"Teşekkür ederim tarafıma ulaştılar ve sorun çözüldü"
Garanti BBVA çözüm
8.329 şikayet
Akbank'tan Gelen 100.000 TL SWIFT Transferinin Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi
10.06.2026 tarihinde Akbank hesabıma gelecek şekilde yaklaşık 100.000 TL tutarında bir SWIFT işlemi yapılmıştır. Yaptığı...mız kontrollerde paranın 11.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ulaştığı görülmesine rağmen, Akbank’a aktarılmadığı için halen hesabıma geçmemiş durumdadır. Akbank ile yaptığım gö
Ek Hesabımın Yanlışlıkla Kapatılması Ve Kredi Notu Nedeniyle Yeniden Açılmaması
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaş hesabımla ek hesabım birbiriyle bağlıydı, ben sadece bu ikisini birbirinden ayır...mak istedim ancak 12.06.2026 tarihinde yanlışlıkla ek hesabımı tamamen kapattım. Bu durumun ardından ek hesabımın yeniden açılmasını talep etmeme rağmen, kredi notum gerekçe göster
Yatırdığım 5000 TL Fast Havale İle Hesabımda Görünmüyor
Bu akşam Busulabet sitesine Garanti Bankası üzerinden fast havale ile önce 2000 TL, ardından benden tekrar istemeleri üz...erine 3000 TL daha olmak üzere toplam 5000 TL para yatırdım. İşlemleri bugün saat 21.23 civarında yaptım ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para ne oyun bakiyeme ne de h
Garanti BBVA Bonus Trink Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus trink kredi kartımdan (6378 ile biten) 14 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı çekild...iğini ekstrede gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilen bu kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
Garanti BBVA Kart Aidatı Ücreti İadesi İçin Yetkisiz Kesinti Şikayetim
Garanti BBVA’ya ait 7021 ile biten Bonus Business kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 26 Kasım 2025 tarihinde kartı...mdan 1.360 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Çekilen bu kart aidatın
1.101 TL Kart Aidatı Haksızdır, İptal Ve Tam İade Talep Ediyorum
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası GS Bonus kredi kartımın 3037 ile biten kart...ıma 12.06.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli kullanan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınm
Garanti Bonus Kartımda Yetkisiz Harcamalar Ve Hızlı Çözüm İsteği
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda 12 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda dört adet işlem gerçe...kleşti. Ekstrede 3695 TL, 2240 TL, 129,33 TL ve 78,40 TL tutarlarında toplamda birden fazla izinsiz harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımca yapılmamış olup kartımı hiçbir ş
Garanti Bankası'nda Rızam Dışı Konut Sigortası Yenilenmesi Ve Ücret Kesintisi
Garanti Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde konut kredim kapsamında yapılan konut sigortasının, açıkça talep etmemem...e rağmen bilgim ve rızam dışında yenilenmesi ve hesabımdan ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Konut sigortamın süresi 11.06.2026 tarihinde doluyordu. Ben bu tarihten önce, 19
Garanti BBVA'dan BES İptal Sonrası Ödeme Alınamaması Ve Şeffaflık Eksikliği
Yaklaşık bir sene önce Garanti BBVA üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik (BES) hesabımı müşteri hizmetlerini a...rayarak iptal ettirdim. BES için toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yapmıştım. İptal işleminden sonra hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Konuyu defalarca sorgulamak
Kart Aidatı Şartsız İadesi İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 5 senedir Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. 13.06.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 9 ay boyunca kartı açık ve aktif kullanmam g
Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Ve Yüksek, İade Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Dün kartıma 1.101 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Her ay harcama yaptığım ve bankanın ürününü aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir
Kapalı Bonus Kartıma Eski Borç Yansıtılması Ve Yanlış Bilgilendirme
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “otomatik ödeme talimatı verene 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya ücre...tsizdi ve iki adet otomatik ödeme talimatı verdim, faturalarım uzun süre düzenli olarak otomatik şekilde ödendi. Daha sonra kartıma borç oluştu, yapılandırma yaptım ve taksitlerimi
ATM'de 380 USD Sıkışması Ve Çağrı Merkezinin Yetersiz Yanıtı
13 Haziran’da saat yaklaşık 13.25 civarında 212 AVM’deki Garanti BBVA ATM’sine 380 USD yatırmaya çalışırken ATM para kab...ul ederken sıkıştı ve işlemi tamamlamadan hata vererek ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirten bir uyarı gösterdi. Bunun üzerine ekrandaki yönlendirmeye uyarak hem

Garanti BBVA Bonus Kartı Üzerinden Haksız 1.101 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen 2 Haziran 2026 tarihinde 8050 ile biten kartımd...an 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz sene aynı problemi yaşadığım için kartımı kapattırmıştım, ardından banka tarafından tarafıma tekrar ulaşılıp aidat ücreti olmayan
Bildirimsiz Yüksek Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 12.06.2026 tarihli hesap öz...etimde kartıma 13.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasın
ATM’nin 5400 TL Bloke Etmesi Ve Kredi Kartı Borcunun Eksik Ödenmesi
12 Haziran gecesi saat 23.00 sularında, annem S**** Z*****’e ait Garanti Bankası kredi kartı borcunu ödemek için maaş ka...rtını kullanarak Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi’ndeki Garanti Bankası ATM’sinden işlem yapmak istedim. Yatırdığım paranın 5.400 TL’sini ATM bloke etti. Banknotları sayma
Garanti BBVA ATM'de Sıkışan Para Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor
05.06.2026 tarihinde saat 13:26 civarında Esenler Kazım Karabekir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken para... ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. O günden bu yana süreç “inceleniyor” olarak görünüyor, 3–7 iş günü geçmesine rağmen hala sonuçlandırılmadı ve herhangi bir net bilgilen
Garanti BBVA’da İşsiz Müşteriye Borç Yapılandırma Reddi Ve Avukata Yönlendirme
Garanti BBVA Adana Kozan şubesi müşterisiyim. Eksi hesap limitim nedeniyle bankaya olan borcum normalde 50.000 TL civarı...ndayken uygulanan faizlerle birlikte 129.000 TL seviyesine kadar yükseldi. 26 Haziran 2025 tarihinden bu yana işten çıkarıldığım ve hiçbir gelirim olmadığı için bu borcu düzenli ol
Garanti BBVA Mobil Uygulamada SIM Kart Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve SMS Blokesine Çözüm
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım erişim problemi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Telefonumu değiştird...ikten sonra sim kartımı da yeniledim, numaram aynı kaldı ancak sim kartım değişti. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve o andan itibaren mobil bankacılık hesabıma kesinlikle giriş y
Bonus Trink Kartıma Söz Verilen 3.000 Puan Yüklenmedi
Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Bonus Trink kartıma özel bir kampanya teklif edildi. Mayıs ayı sonuna kadar 2....000 TL harcama yapmam durumunda, 10.06.2026 tarihinde kesin olarak 3.000 Bonus puan yükleneceği söylendi. Belirtilen tarihe kadar kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağ
Garanti Bankası Hesabındaki İcra Blokesinin Kaldırılmaması Ve Sürekli Telefon İhmali
Garanti Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 yıldır icra kaynaklı bir bloke bulunuyor. İcra dairesine olan ödemelerimi yap...mama rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte icra dairesine fiziki olarak gidip durumumu anlattım, ayrıca Garanti Bankası
Sıfır Limitli Sanal Karttan Yetkisiz HBO Max Çekimi
Garanti Bonus kredi kartıma bağlı sanal kartımın limiti sıfır olmasına rağmen, 26 Mayıs 2026 tarihinde hbo Max tarafında...n 229,90 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu sanal kart dışında hiçbir bilgi paylaşmadım ve daha önce hbo Max’i yalnızca bir ay kullanmıştım, sonrasında da deva

















