Garanti Bankası ATM’sinde 9.200 TL Para Eksik Yatırma Ve Geri Ödeme Talebi

30.07 tarihinde Garanti Bankası’na ait bir ATM’den kartlı işlemle hesabıma para yatırırken ATM parayı içine çekip eksik yatırdı, 9.200 TL tutar hesabıma yansımadı. İşlemden sonra ATM ekranında sıkışan paranın iadesi için kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi ve 70816839 numaralı kayıt açıldı, kartımın son 4 hanesi 6839’dur.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bankayla görüştüğümde tekrar kayıt açtılar ancak şu ana kadar eksik yatırılan tutarla ilgili net bir çözüm veya geri ödeme yapılmadı. Sıkışan ve sisteme geçmeyen 9.200 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.