to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus kredi kartım, 2.000 TL harcamaya 4.000 TL Bonus verileceği söylenerek yaklaşık 25 Temmuz civarında tarafım...a tahsis edildi. Bu bilgiye güvenerek belirtilen tarihten itibaren toplam 39.000 TL tutarında harcama yaptım ancak söz verilen Bonus tarafıma yatırılmadı. Geçen ay yaptığım telefo
04.09.2026 tarihinde saat 16:08’de 0212 908 08 90 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Eureko Sigorta i...le ilişkili gibi tanıtarak konut kredime bağlı tamamlayıcı hayat sigortamdan iade olduğunu söylediler. Poliçemde yazan yaklaşık 5.000 TL’lik tutarı net olarak söyleyip bu tutarın i
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası ile son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıkl...ığı içerisindeyim. Ticari hesabım için kısa süre önce pos cihazı aldım ve yaklaşık bir hafta içinde 250.000–300.000 TL civarında kredi kartı işlemi gerçekleştirdim. Ayrıca bankada
"İlginiz için çok teşekkür ederiz."
12 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında üzerime Garanti BBVA’da ...dijital kredi kartı açılmış ve banka kartı hesabımdan 27.000 TL para çekilm
Garanti BBVA’ya ait yapılandırılmış kredi kartı borcumu, yapılandırmayı bozarak kalan tutarın tamamını tek seferde ödeme...k ve borcumu kapatmak istiyorum. Ancak bugün sabahtan beri bunu yapmak için defalarca arama yapmama rağmen bankanın kendi iletişim kanalları arasında çözümsüz şekilde yönlendiriliy
05.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarlarında Şişli Darülaceze Caddesi üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 45.000 T...L para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu
08.06.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Kayseri Talas’ta bulunan ortak ATM’den Garanti Bankası kartımla hesabıma 610 T...L yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hem Garanti Bankası’nı hem de ortak A
Garanti Bankası’ndaki KMH hesabım 15 Temmuz tarihinden bu yana gecikmede ve yaklaşık 110.000 TL borcum bulunuyor. Bu bor...cu ödeyebilmek için yapılandırma talep etmeme rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde görevliler bana bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, müşteri temsilcisin
07.09.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Gaziantep Şehitkamil Kayaönü İtfaiye yanı Garanti BBVA ATM’sinden para çekerke...n yaşadığım bir işlem nedeniyle mağdur oldum. ATM ekranında hesap limit ve ek limit ile ilgili bazı uyarılar çıktı, acelem ve yorgunluğum nedeniyle bu uyarıları detaylı okuyamadan
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Trink kredi kartımdan 08 Ağustos tarihinde 1.101 TL... tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bankanın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonr
"Sorun çözüldü"
27 Ağustos’ta Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki ışıklarda bulunan ...Garanti Bankası ATM’sinden ek hesap borcumu kapatmak için ödeme yaptım. İşl
Garanti Bankası’nda bulunan birden fazla kredi kartımı yaklaşık iki ay önce yapılandırdım ve yapılandırmaya konu olan to...plamda yaklaşık 70 bin tl civarında borcumu da erken kapama yaparak ödedim. Buna rağmen kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil uygulamada limitlerim görünmesine rağmen kartlarım
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda yaklaşık 3 aydır Bonus puanlarımla ilgili sürekli tekrar eden bir soru...n yaşıyorum. Kazandığım bonuslar hiçbir kullanım yapmamama rağmen birkaç gün içinde kendiliğinden eksiye düşüyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle birço
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankacılık işlemlerimi düzenli olarak Garanti üzerinden yapıyorum. Herhangi bir o...nayım veya önceden bilgilendirme olmadan Bonus Trink kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildiril
12.08.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA’da daha önce kapanmış olan eski IBAN’ıma yanlışlıkl...a 1000 TL para transferi yaptım. Hatanın fark edilmesi üzerine gönderici banka üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hem İş Bankası hem de Garanti BBVA tarafından y
Garanti BBVA hesabımdan 04 Eylül tarihinde annemin Garanti kredi kartına 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptık...tan sonra kartın kullanılmayan, kapalı durumda olan bir karta ait olduğunu fark ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve bugüne kadar geri iade edilmedi. Bu durum üzerine def
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşter...i olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme dahil tüm gerekli onay süreçlerini tamamladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sim kart/numara taşıma nedeniyle SMS gönd
Garanti BBVA'nın aktif bir maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4017 ile biten kredi kartımın Temmuz ayı ekstresine hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.101 TL ücret yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bulunduğu bir bankanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
Garanti Bankası’nın giyim harcaması kampanyasına katıldım. Önce 80.000 TL’lik giyim harcamam iptal olunca kampanyadan ka...zandığım Bonus tamamen silindi. Bunun üzerine kampanya şartlarını yeniden ve eksiksiz sağlamak için bu kez toplam 140.000 TL tutarında harcama yaptım, ancak buna rağmen hesabıma 1
Garanti BBVA kredi kartımla 25 Haziran 2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden 3 taksitli bir sigorta ürünü satın aldım. ...İşlem, bankanın sisteminde 3/3 taksitli olarak görünüyor ve her bir taksit 3.500 TL bandında. Ancak ekstrelerimi kontrol ettiğimde, ilk taksitin tek seferde çekildiğini, sonraki ik
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, bilgim, onayım, rızam ve iradem dışında gerçekleştirilen işlemler ve hesabımla ...eşleştirilen tanımadığım bir cihaz nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bankanın maaş müşterisiyim ve herhangi bir fiziksel kredi kartım bulunmamaktadır.
Garanti BBVA kredi kartım için Ağustos 2026 döneminde “her ödeme talimatına 500 TL, toplamda 2000 TL ParaPuan” kazanacağ...ım belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 3 adet otomatik ödeme talimatını eksiksiz verdim ve yerine getirdim. Ancak tüm koşulları yerine getirmiş olmama rağmen kam
Garanti Bankası mobil uygulamasında karşıma çıkan Miles&Smiles kredi kartı için “25.000 TL, 3 ay ödemesiz, taksitli sıfı...r faizli nakit avans” kampanyası teklifine güvenerek kart başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde de kampanyadan kesin olarak faydalanabileceğimin söylendiği bilgisini alarak bu karta
