to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait sonu 7074 le biten Bonus kredi kartımdan 22 Şubat tarihinde, ilk kez olmak üzere 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir aidat alınmamışken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri ...
10.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında İstanbul Esenyurt Sembol Garanti Bankası ATM’sinde (ATM No: 00924crs763) kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası Bonus kartıma 72.400 TL yatırmak isterken para ATM tarafından alındıktan sonra cihaz arızaya geçip para sıkışması uyarısı verdi. Para kartıma yansıma...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın mobil uygulamadaki limit bilgi ekranında 3 gündür ciddi bir hata görüyorum. Uygulamanın ana ekranında kart limitim 790 bin TL olarak görünüyor, oysa gerçek limitim 420 bin TL olmasına rağmen sistemde yanlış gösteriliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Garanti Bankası’na ait yeni aldığım Bonus kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartım henüz yeni olmasına rağmen bu şekilde yüksek tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar müşt...
Garanti BBVA Bonus Flex kredi kartıma tanımlanan İGDAŞ otomatik ödeme kampanyasında 500 TL bonus kazanımı olduğu bilgisi mobil uygulama üzerinden tarafıma gösterildiği için, yaklaşık bir ay önce İGDAŞ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 3’ünde ilk faturam kartımdan otomatik olarak tahsil ed...
Garanti BBVA’ya ait sonu 0062 ile biten Bonus kredi kartımdan 24 Mart tarihinde, 2025 yılı için 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir onayım ya da öncesinde yapılmış bir bilgilendirme olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum....
Garanti Bankası’ndan internet sitesi üzerinden Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurudan önce aidatsız kart ile aidatlı kart arasında fark olup olmadığını sorduğumda, fark etmeyeceği söylendi. Ardından bana Flexi kart tanımlandı; ancak bu kartın taksit imkanının yalnızca 3 taksitle sınırlı...
"Bonus puanlarım hesabıma yüklendi teşekkürler"
Garanti Bankası’nda emekli maaş taahhüdümü yeniledikten sonra, 2.000 TL harcama yapmam halinde hesabıma 6.000 TL bonus yükleneceği belirtilen kampanya...
Garanti BBVA Mobil üzerinden banka kartımla katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 17 Ocak tarihinde bir kişinin davet kodunu ben kullandım, başka bir kişi de benim davet kodumu kullandı. Kampanya koşullarına göre bu durumda benim 2.000 TL, davet ilişkisi bulunan diğer iki kişinin ise 1.0...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Lidiohidoctor” isimli bir yer tarafından aylardır düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde her ay başı olacak şekilde tekrarlayan işlemler gördüm ve sadece bugün için 8.400 TL civarında bir tutar çeki...
Garanti Bonus Trink kartıma bin liradan fazla aidat ücreti geldi. Yıllardır kullanmadığımı, aidatın ve kredi kartımın iptal edilmesini söyledim. 9 ay kapatmama sözüme karşılık 800 TL Bonus olarak yükleyebiliriz dediler, kabul ettim. Mobil bankacılıkta 800 TL Bonus gözüküyor ama anlaşmalı üye iş yer...
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kartım için 10–15 Ocak tarihleri arasında banka outbound ekibi tarafından telefonla arandım. Ocak ayı sonuna kadar 750 TL harcama yapmam halinde 750 TL ödül puan yükleneceği bilgisi verildi, ben de bu kampanyayı telefonla onaylayarak kabul ettim. Görüşmede puanın ne...
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yer alan 00080240 ve 00079888 kampanya kodlu kampanyalara istinaden, kredi kartımla 5.000 TL üzeri harcama yapmam istendi. Uygulamada ayrıca BonusFlaş üzerinden QR kod ile ödeme yaparsam ekstra kampanya olduğu belirtilince, normalde bu tutara ihtiyacım olmamasına...
"Teşekkür ederim."
Garanti Bankası'nın BonusFlaş a özel 7500 TL ve üzeri alışverişe "Boyner Bonus 1000 TL" kampanyasından yararlanmak için 7800 TL harcama yaptım. Ancak kampanya hediyesi BonusFlaş a tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şartlara uygun alışveriş yaptığım doğrulandı ama sorun giderilmedi. Kampanya...
"Öncelikle şunu belirteyim defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm üretmeye çalışan birini bulmak gerekiyor. Yoksa kredi kartlarımı iptal noktasına gelmiştim. Ekstremin asgari miktarını ödedikten sonra yardımcı okunacağı söylendi bir hanımefendi tarafından, ben de öyle yaptım, 28 Şubatta sonraki ekstrem kesildi, kalan borçtan herhangi bir faiz yansımamış. Ocak ayı ekstresi +355 bin -355 bin ve 2 tane taksit şeklinde güncellenmiş oldu. Teşekkürler"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki eğitim ödemeleri 6 taksit kampanyasına katıldıktan sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde Bonus Troy kredi kartımla 355.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra “İşleminiz taksitlendirildi” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün hesap kesim tarih...
Garanti Bonus kart için beni arayıp, ilk 2000 TL'lik alışverişe 3000 TL Bonus verileceğini söylediler. Konuştum, kabul ettim. Kart geldi, kullandım, ama bonusla ilgili tanımlamalar olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; böyle bir kampanyaya dahilim, görünmüyormuş. Bu yanlışlık nasıl düzelecek acaba?
Garanti BBVA Paracard Trink Troy kartımda 2.562 TL Bonus görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ne fiziki pos cihazlarında ne de online alışverişlerde bu bonusu kullanamıyorum. Sadece dün yaptığım 348 TL’lik alışverişten gelen 0,17 TL’lik Bonus işlem detayı olarak gözüküyor, ana Bonus bakiyesi ise al...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımla Aralık ayında yaklaşık 18.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş öncesinde 1.500 TL Bonus kazanacağım kampanyaya mobil bankacılık üzerinden onay vererek katıldım, ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz konusu 1.500...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 3 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir paket olmamasına rağmen bu ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı kullanırken, şube çalışanı ile yüz yüze görüşmemde bana, kartımla harcama yaptıktan sonra ilk gün 100 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya koşullarını bu şekilde dinleyip kabul ettim ve belirtildiği gibi de ...
