to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kredi Kartında Açıkça Bildirilmeyen Yıllık Ücret
Garanti BBVA Bonus kredi kartım, yaklaşık iki yıl önce sokakta tabletle gezen görevliler tarafından bana verildi. Kart başvurusu sırasında bu kartın yıllık aidatı olduğu kesinlikle belirtilmedi. Sonradan fark ettim ki iki yıldır bu karta yıllık kart aidatı ödüyorum.
Şu ana kadar iki kez yıllık kart ücreti kesildi ve son kesilen tutar yaklaşık 850 TL civarındaydı. Toplamda ödediğim kart aidatları için Garanti BBVA müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bu ücreti ödemek zorunda olduğum, iade edilmeyeceği söylendi.
Başvuru sırasında yıllık aidat bilgisinin açıkça paylaşılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Son iki yılda kesilen tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
